旅行批准

[巴勃罗]

大家好！

我需要帮助。

我是Concur旅行管理的新手。我的情况是这样的:申请和批准了。但是，经理没有收到任何通知(甚至没有通过电子邮件，也没有任何等待批准)。

你能帮我吗?

谢谢，并致以最良好的问候

[Munari_alEXPert · Accepted solution]

亲爱的@Pablo

我会先检查邮件是否为垃圾邮件，而不是空邮件，我发现这可能是有趣的，你可以与你的经理分享，以验证一组邮件通知，如果它还没有完成。

https://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/help/en-us/release/expemp_professional_nextgen/c4..。

[Munari_alEXPert · Accepted solution]

亲爱的@Pablo

我会先检查邮件是否为垃圾邮件，而不是空邮件，我发现这可能是有趣的，你可以与你的经理分享，以验证一组邮件通知，如果它还没有完成。

https://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/help/en-us/release/expemp_professional_nextgen/c4..。

[JessicaL · Accepted solution]

其他人是否通过电子邮件收到Concur旅行批准?如果没有，您可能需要让IT部门将来自Concur的电子邮件添加到安全电子邮件列表。如果只是这个人，我会建议检查他的个人资料，以确保他的电子邮件是正确的(也让他检查他的Span/Junk文件夹)。有时候，在他们的个人资料中验证他们的电子邮件确实有帮助。

此外，这可能与旅行审批流程/规则不太对口。我会再检查一遍，或者和你的TMC一起检查设置。

最好的

[巴勃罗]

谢谢亚历山德罗和杰西卡，两人的评论帮助我了解了情况。

在本例中是自定义关于电子邮件的通知。

最好的问候! !