无法添加企业折扣酒店属性-测试属性按钮

[tstagliano]

当你试图在Manager corporate discount模块中添加Preferred Hotel Properties时，特别是当你进入一个酒店属性并点击Test property按钮时，你收到了一个错误消息，是否有人开始出现问题?

[JessicaL]

是的，我们有这个问题，但我们的TMC能够帮助我们修复-希望您能与您的TMC联系以帮助更新。如果没有，我建议您购买Concur支持票。

[国资委]

我们在这方面遇到了一些问题。我们每周要加载大约30个文件(花费了大量的时间)。我们在所有GDS系统上大约有450家pref酒店。突然间，上周我们开始看到比平常更多的错误。我们以为Concur从Northstar收到了坏的负载，但显然不是。我们得到了“通常的”做这个/做那个/ blah cust svc建议，所以我们试图得到一个电话与他们一起解决问题。我不记得是所有GDS的情况更糟还是伽利略的情况更糟?

[国资委]

所以你添加的每个酒店都必须有一个身份证号码……这个具体数字是由GDS驱动的。
例如，在SABRE中1234可能意味着XYZ酒店。

当您进行属性测试时，它会检查知道GDS的配置，当您输入1234时，GDS会检查SABRE。
不幸的是，如果你被告知1234是正确的，没有简单的方法来确定它是什么。
我做了一个SS，允许我们只读访问Concur酒店数据库，这样我们就可以看到每个酒店的不同GDS的属性id。
我们与所有的GDS一起运行一个全球项目，当一家酒店“无法加载”时，确定发生了什么就成了一个真正的挑战。
当然，如果在测试属性时，XYZ酒店确实出现了，那么在Concur之外以及酒店和GDS之间的比率能见度可能是99%。我们发现90%的问题与Concur无关。设定协商价格显然是麻烦的，似乎有几个失败点。