你好。我正在帮助一个想要预订从上海到中国广州单程机票的人,他收到了这样的信息:
由于该航空公司的票务限制,不能在网上预订;请致电您的FCm旅游顾问购买本公司机票。
票务限制是什么意思?
这对你的FCm旅游顾问来说是个好问题。他们会对这个问题有更多的关注。如果你已经联系过他们,我们很乐意了解你的发现。我相信其他人可能会有这个问题。
每家航空公司对任何票务都有要求。我们已经习惯了这样一个事实:任何机构都应该能够发行任何航空公司的机票,从任何销售点(国家)往返任何地方。现实情况是,每家航空公司都可以随意施加限制。大多数主要的航空公司都没问题。但是有地理限制和验证要求。我们喜欢在Concur中显示内容,而不考虑限制,因为我们希望我们的员工对系统有信任,但在少数情况下,我们必须做一个“变通”,然后我们会做一个显示,但不允许在Concur中规则。用户可以看到航班(因为他们可能想要/需要),但我们会说给我们打电话。这就是FCM在你的规则中所说的。随着航空业变得越来越不稳定,你会看到低成本/初创的航空公司,他们可能会试图以便宜的价格做事,不想与所有其他航空公司友好合作,所以他们在规则上更加严格。最终,在这些情况下,该机构可能不得不直接向航空公司预订,或使用其他工具(在GDS之外)。 TravelFusion can handle some airlines but that also requires the agency to participate in that conversation before randomly turning on all TravelFusion airlines.