@Florentinapetil我问我们的移动团队，他们说，最有可能没有收到电子邮件重置密码的原因是因为你没有在SAP Concur配置文件上验证您的电子邮件地址。为此，请按照下列步骤操作：
1.登录到您的SAP Concur配置文件
2.在右上角，点击写着“Profile”的小箭头。
3.您将看到一个小窗口出现。点击配置文件设置。
4.在出现的屏幕上，您将看到几个选项。点击“电子邮件地址”选项。
这将带您到您的个人资料。您将看到列出的工作电子邮件地址。单击“验证”的链接。
6.这将触发一封电子邮件发送到你的工作邮箱地址。它可能需要几分钟才能出现在你的收件箱中。
7.打开电子邮件。它将包含一个验证码。复制代码。
8.回到你的侧写界面。现在您将看到一个标签为Enter Code的字段。
9.将代码粘贴到该字段中。
10.单击OK。
这样就行了。然后尝试忘记密码?再次选择。如果您仍然没有收到邮件，那么您将需要您公司的系统管理员为您做一个密码重置。如果你不能重新设置密码，我将给你发送一个可能会帮助你的人的名字。我会把他的名字通过私人信息发送到社区。
谢谢你！
凯文·多西
SAP Concur社区管理器
7月26日到8月8日休假
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确保选择“接受作为解决方案”，这样你的社区成员也能得到帮助。
