我无法在我的工作iPhone上登录Sapconcur移动应用程序。
我只是在网站上重置密码,并在移动应用程序上使用,但它不起作用!
我在移动应用程序上尝试了“忘记密码”:
该应用程序表示,它发送了一个链接到我的工作电子邮件,但它没有!
我试过这个至少50-60次!!!
我没有收到来自Sap Concur允许我重置密码的电子邮件。
我删除并重新安装了Sap Concur移动应用程序,但无济于事。
帮助!请!
我不知道还有什么可做的。
@florentinapetil.你检查了垃圾或垃圾邮件文件夹吗?有时来自SAP Concur的电子邮件进入那里?我在内部发布了您的问题,看看我们的移动团队是否可以提供任何建议。
不是垃圾邮件文件夹。丢失的是我公司的身份证。
@florentinapetil.我问过我们的移动团队,他们说你没有收到重置密码的邮件的原因很可能是你没有在SAP Concur配置文件上验证你的电子邮件地址。要做到这一点,请遵循以下步骤:
1.登录您的SAP Confir概况
2.在右上角,单击它说配置文件的小箭头。
你会看到一个小窗口出现。单击“配置文件设置”。
4.在出现的屏幕上,您将看到几个选项。单击“电子邮件地址”的选项。
5.这样就能找到你的资料了。你会看到你的工作电子邮件地址。单击显示Verify的链接。
6.这将触发要发送到您的工作电子邮件地址的电子邮件。收件箱中可能需要几分钟时间。
7.打开电子邮件。它将包含验证码。复制代码。
8.返回您所在的配置文件屏幕。您现在将看到标有输入代码的字段。
9.将代码粘贴到此字段中。
10.单击“确定”。
这应该这样做。然后尝试忘记密码?选择再次。如果您仍然没有收到电子邮件,那么您需要您的公司系统管理员为您进行密码重置。如果您无法重置密码,我会向您发送一个可能能够帮助的人的名称。我会在社区上的私人留言中发送他的名字。