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Bakkermd
临时会员-一级

Concursolutions.com被加载cookie卡住了

Goodmorning,

我们在荷兰的所有用户都无法加载该网站。当试图打开它挂在允许cookie和回复一个网页说该网站不可用。

我用过几个浏览器,甚至安装了新的新鲜干净的浏览器。但还是一样的问题。期待解决方案,希望在这里找到

6个回答6
Munari_alEXPert
经常会员-一级

亲爱的@Bakkermd

从系统来看,它似乎一切正常,见下面EMEA的实际状态链接,然而我认为最好的选择是立即联系Concur支持(这里我们可能在几个小时内回答,大多数人无法访问您的系统,只有Concur员工可以)。

如果您是Concur管理员,请致电他们,因为您将打开一个正式的票证,并按照紧急情况“1”或“2”进行后续处理,否则请联系您的公司系统管理员。

-->https://open.concur.com/?data-center=emea

亲切的问候

Alessandro Munari -差旅费用项目经理

事实上,我昨天联系了Concur支持,他们把我指给了我们的管理员。我们的管理员帮不了我。我有一张票,但是票上只有我昨天请求帮助时的聊天文字。希望在社区中找到解决方案。

KevinD
社区经理
社区经理

@Bakkermd你还在经历这个问题吗?我可以毫无问题地访问你的网站。似乎这个问题是特定于您的公司或位置的。让我知道这个问题是否解决了。我已经在内部发布了这个问题,看看能不能帮上忙。


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区管理器
这个回答回答了你的问题吗? 一定要选择“接受作为解决方案”,这样您的社区成员也可以从中得到帮助。
Bakkermd
临时会员-一级

你好,凯文,是的,我们仍然是,奇怪的是,在美国没有人在接收cookie允许的横幅上有问题。

但在NL中,我们仍然面临这样的问题,它挂在横幅上,然后导致一个网页告诉我们无法使用。但如果人们在他们的私人电脑或平板电脑是完全工作。

亲爱的@Bakkermd

这很可能是因为欧美之间没有进行数据隐私保护和交换。交换不会发生在公司和平台之间。公司应该在美国和欧洲之间建立一个独立的数据中心。我肯定它有一个特定的数据中心,如果我在荷兰都没记错的话。在你的情况下,如果你还没有从Concur Support得到答复,我会联系欧洲的IT部门和他们的法律部门。

如果这里有一些澄清的话

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/eu-u..。

亲切的问候

Alessandro Munari -差旅费用项目经理
alucca
新成员- 2级

你可以尝试清空整个cookie缓存,然后重新开始,希望这样可以工作。

铁刀木io

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