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Toriehigh.
偶尔会员 - 3级

同意检测电子邮件通信?

大家好,

我正准备最后翻转开关检测,我需要向我们的用户发送电子邮件。我想知道别人是如何处理的。您是如何通知用户对每次审查的每一份费用报告的更改?或者你没有发送任何东西吗?

如果您确实向您的用户交流,您包含了哪些内容,或者您​​希望您包含的内容是什么?当他们开始获得报告时,我的许多用户都会非常震惊,因为它们没有包含逐项收据,所以我觉得我应该准备它们。

谢谢!

Torie Hightower.

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梅林
偶尔会员 - 3级

在启动检测之前,我们已经进行了审计过程,所以返回的报告不一定是我们的用户新的。也就是说,同意“待处理外部验证”的新地位是新的,就是这样的事实每一个报告现已审核。我们也知道返回的报告数量可能会增加。

我们没有发出单独的沟通,但确实包括在我们的月度通讯之前提到,提出抬头和非常基本的细节。我们仍然有一些用户的问题,但我认为它减少了该卷。

我们还发现,在Appzen中设置多个拒绝模板消息,审计员可以选择返回报告时选择几个拒绝模板消息。它确保原因很好地解释了(我并不总是认为Appzen消息传递都清楚),并且该消息是一致的。

好运!:sife_smiling_face:

梅林

Danielle19661.
偶尔会员 - 2级

祝你的交换机运气!星期一,5月4日,我们去了。我们决定不会向用户传达这方面,因为我们希望该工具对最终用户完全透明。到目前为止,它进展顺利,我们还没有收到任何负面反馈。我们与Concur / Appzen密切合作,以确保所有语言,异常代码和电子邮件通知都在工具中的任何地方有零存在“Appzen”。

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