融合论坛- SAP Concur扩展服务

[ConnieH]

这是Connie Hoen, Caroline Butterfield, Cameron Clise, Zach Ahlstedt, Chris Nelson和Justin Prat。在接下来的几个小时里，我们将向您展示SAP Concur的扩展服务如何帮助您从您的SAP Concur解决方案中获得最大价值。我们将提供以下扩展服务的信息:

• 全球审计解决方案
• 报告服务
• 集成解决方案
• 管理服务
• 用户支持的桌子
• 发票捕获

除了向您展示扩展服务之外，我们还拥有最佳实践方面的专业知识，以及如何确保您的程序有效地运行。

[ConnieH]

我们想分享一些关于我们的全球审计解决方案并回答你们的任何问题。

T&E几乎是每一个全球企业预算的重要组成部分。想要确保减少或消除不必要的支出和浪费是很自然的。我们拥有关于合规最佳实践的丰富知识，您可以将其应用到您的审计过程中。

SAP Concur有几个审计解决方案可以提供帮助。这些解决方案使用人工智能和审核员团队来帮助您满足遵从性需求。无论您是有自己的内部审计团队，还是希望将审计工作外包出去，我们都可以为您提供服务，满足您的业务需求。

对合规最佳实践或我们的审计解决方案有疑问吗?发布您的问题，SAP Concur扩展服务团队的一名成员将作出答复。

[ConnieH]

报告服务

对你的业务来说，没有什么比掌握每一分钱的情况并利用数据来指导你下一步要做什么更重要的了。SAP Concur解决方案在追踪你的支出和简化现金管理方面迈出了一大步，但信息太多和信息不够一样糟糕。

SAP Concur的咨询智能将超过200个标准报告与一个了解行业最佳实践的报告专家结合起来，报告专家拥有定制报告的知识，并根据您的特定组织的需要修改标准报告。我们的专家与您合作，设计一套报告策略，包括您公司的目标，以及外部人士的视角，如何发现潜在的节省领域，减少公司支出管理的复杂性。

对报告或我们的情报咨询服务有疑问吗?发布您的问题，SAP Concur扩展服务团队的一名成员将作出答复。

[TammyK]

情报报告是我每年都会参加的一个论坛。这些会议对我来说非常重要，我的问题总是在参加后得到回答。谢谢你！

[ConnieH]

集成解决方案

在当今的商业环境中，让员工专注于关键任务的主动性工作，而不是完成手工任务变得越来越重要。为了确保在需要的时候获得最新的数据，同时节省员工的时间，您需要将所有业务关键系统集成到一个解决方案中。

SAP Concur开发了多种解决方案，将ERP、CRM、HR系统与SAP Concur费用和发票实时连接起来。

我们的全球集成服务团队创建集成和其他解决方案，以满足您的

业务需求。我们负责设计、工程、实施和支持。我们构建解决方案的重点是易于使用、生命周期管理和低拥有成本。

对我们的集成解决方案有疑问吗?发布您的问题，SAP Concur扩展服务团队的一名成员将作出答复。

[TammyK]

谢谢这部分内容。这实际上是我们试图解决从AMAZON Business接收自动收据的问题的一个领域。很高兴看到SAP集成了这个APP，但我们只是需要确定我们公司已经检查了所有的盒子。在我看到这个之前，我刚刚在社区论坛上开始了一个话题。我肯定会在下周的Fusion大会上讨论这个话题。非常感谢你对这一领域的报道。

[ConnieH]

管理服务

获取使用SAP Concur解决方案实现目标所需的专业知识和帮助。

优化配置对于确保SAP Concur解决方案最好地满足您当前和随着您的发展的需求是必不可少的。

使用服务管理和服务助理，您可以:

• 与专家交流
• 节省管理任务的时间
• 利用与您一起发展的服务
• 获得帮助和量身定制的建议，以提高效率

对我们的行政服务有疑问吗?发布您的问题，SAP Concur扩展服务团队的一名成员将作出答复。

[ConnieH]

用户支持的桌子对阻碍员工生产力的问题提供指导。如果员工有关于SAP Concur产品的问题，用户只需通过电话、聊天或我们的支持门户联系我们，我们的专家将快速、准确和专业地解决任何问题。

• 员工节省了时间，可以继续工作
• 管理员被解放出来，可以专注于更重要的任务
• 鼓励采用和策略遵从

对我们的用户支持台服务有疑问吗?发布您的问题，SAP Concur扩展服务团队的一名成员将作出答复。

[ConnieH]

发票捕获

AP团队浪费了大量时间对纸质发票进行分类、扫描和输入数据。使用发票捕获，您的组织可以消除繁琐的数据输入，提高准确性，并加快发票周转时间。

• 供应商通过电子邮件、邮件或电子邮件向Concur Invoice发送发票
• 使用OCR技术捕获供应商名称、发票号、日期、PO号等数据
• 捕获的发票数据由SAP Concur进行验证
• 发票已发送批核和付款

对我们的发票捕获服务有疑问吗?发布您的问题，SAP Concur扩展服务团队的一名成员将作出答复。

[ConnieH]

在哪里了解更多…

部署工具包:www.concurtraining.com/prdeployment/welcome

客户学习系列:www.concurtraining.com/pr/customerlearningseries

培训地点:www.concurtraining.com/customers/tech_pubs

支持门户:搜索知识基地

集成https://developer.concur.com

报告

前报告:http://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/Docs/Cognos/DefaultRpts/Catalog.pdf

报告培训:http://www.concurtraining.com/reporting/资源

学习关于所有SAP Concur产品和服务:https: / / www.g-goddess.com/en-us/all-products-page

[ConnieH]

让我们来谈谈不合规

在我们多年的审计中，我们发现了许多不应该出现在费用报告中的“有趣”项目:

•酒精、烟草和大麻费用

•婚纱

•葬礼

•手枪

•不回租车

•绅士俱乐部

这些只是我们在合规检查过程中发现的几个例子。我们将在以后的文章中讨论如何识别这些。

你发现了哪些“有趣的”道具?你是如何发现它们的?

[ConnieH]

COVID-19影响了我们所有人，从取消SAP Concur Fusion等大型活动，到减少大小公司的收入来源。在这个时候，所有公司比以往任何时候都更需要确保遵守他们的所有政策。

你现在可以做几件事来帮助你的公司:

• 请确保您有一份清晰、简明、易懂的差旅和费用政策，如果您没有，但想要一份模板作为开始，请回复，我们一定会给您发一份。
• 在Concur Expense中包含到您的政策的链接，使您的员工更容易找到您的政策。
• 检查您的审计规则，确保您利用了Concur Expense中的功能。
• 确保在Concur中设置了公司卡提要，最好的做法是不允许员工删除公司卡交易。
• 回顾你的审核过程。以下是我们从自己的经验和客户的经验中总结出来的一些最佳实践:
  • 经理批准前审核
  • 你应该审计谁?我们喜欢在一开始就说100%的审核，因为你不知道你不知道什么。一旦你有了一些数据，你就可以将其缩小到小于100%(如果你的行业允许的话)。我们通常建议的标准是:
    • 混杂。费用类型和其他应该很少使用的类别
    • 超过一定门槛的个人支出
    • 任何超过一定阈值的报告
    • 你的牛仔——那些挑战极限的人或者经常犯错误的人

如果您有更多关于最佳实践和审核过程的问题，请在活动期间答复。在虚拟论坛结束后，请联系您的客户成功经理，他们将能够帮助您。

[ConnieH]

公司内部的合规和欺诈

您当前的审计流程是否赋予业务部门经理与费用经理过多的权力?

贵公司对员工开支、旅行预订或发票欺诈的风险承受能力如何?

你们的差旅和费用政策或程序中是否包含关于欺诈的措辞?它与你们公司的反欺诈政策有关吗?或者，您是否只处理政策外支出或不合规问题?

我们把一些资源放在一起，可以在这些方面帮助你:

欺诈的新时代:防止跨员工支出领域的欺诈

//www.g-goddess.com/en-us/resource-center/brochures/new-age-fraud-preventing-fraud-across-employe..。

建立一流的欺诈检测系统

//www.g-goddess.com/en-us/resource-center/ebooks/building-best-in-class-fraud-detection

《2018年ACFE全球报告》(每两年发布一次):

https://www.acfe.com/report-to-the-nations/2018/

保持请关注今年春天即将举行的Concur网络研讨会，届时我们将请ACFE的专家讲述他们最新的欺诈研究发现

[cilian]

自助式档案管理——如何与埃森哲、HCL和SAP一起支持灵活的工作方式。希望支持灵活工作方式的公司需要考虑整个组织如何做出贡献。领导者的参与是成功的关键，简化流程的工具也是如此。SAP的“自助服务”方式提供了三个关键的好处——减少了SAP软件的实施时间、更快的估值时间以及提高了SAP用户的采用率。最近的SAP用户活动展示了这些好处的行动，现场演示了SAP Concur扩展服务SAP for Expenses SAP解决方案和埃森哲SAP用户体验SAP。这是SAP和我们的合作伙伴讨论人力资源流程最新趋势以及SAP支持这些流程的方法的绝佳机会。SAP Concur SAP是SAP SuccessFactors HCM套件的一个不可或缺的部分，它与SAP Expenses的集成;SAP集成SAP为费用管理提供了全面的解决方案。