融合论坛- SAP协商扩展服务

[ConnieH]

这是Connie Hoen, Caroline Butterfield, Cameron Clise, Zach Ahlstedt, Chris Nelson和Justin Prat。在接下来的几个小时里，我们将为您展示SAP Concur的扩展服务如何帮助您从SAP Concur解决方案中获得最大的价值。我们会提供下列扩展服务的资料:

• 全球审计解决方案
• 报告服务
• 集成解决方案
• 管理服务
• 用户支持的桌子
• 发票捕获

除了向您展示扩展服务，我们还拥有最佳实践和如何确保您的程序高效运行的专业知识。

[ConnieH]

我们想分享一些关于我们全球审计解决方案并回答你的任何问题。

T&E几乎是所有全球商业预算的重要组成部分。想要确保减少或消除不必要的支出和浪费是很自然的。我们在合规最佳实践方面拥有丰富的知识，您可以将这些知识应用到您的审计过程中。

SAP Concur有几个审计解决方案可以提供帮助。这些解决方案使用人工智能和一个审计团队来帮助您满足遵从性需求。无论您是否拥有自己的内部审计团队，或者正在寻求外包审计程序的一部分，我们都可以满足您的业务需求。

对合规最佳实践或我们的审计解决方案有疑问?发布你的问题，SAP Concur扩展服务团队的一名成员将会做出回应。

[ConnieH]

报告服务

对你的公司来说，没有什么事情比掌握每一分钱和使用数据来告知你下一步要做什么更重要了。SAP Concur解决方案在追踪你的支出和简化现金管理方面迈出了巨大的一步，但过多的信息可能和不够一样糟糕。

SAP Concur的咨询情报集成了超过200份标准报告，并配备了一名报告专家，该报告专家了解行业最佳实践，拥有定制报告的知识，并根据您的特定组织的需求修改标准报告。我们的专家将与您合作设计一个报告策略，包括您公司的目标，以及如何发现潜在的节省领域和减少公司开支管理的复杂性的局外人的观点。

对报告或咨询情报服务有疑问?发布你的问题，SAP Concur扩展服务团队的一名成员将会做出回应。

[TammyK]

情报报告一直是我每年参加的一个论坛。这些课程对我来说非常重要，我的问题总是在参加之后得到回答。谢谢你！

[ConnieH]

集成解决方案

在当今的商业环境中，员工专注于关键任务的主动性变得越来越重要，而不是完成手工任务。为了确保在需要时获得最新的数据，同时也节省员工的时间，您需要将所有业务关键型系统集成到一个解决方案中。

SAP Concur开发了多种解决方案，将ERP、CRM、HR系统与SAP Concur费用和发票实时连接起来。

我们的全球集成服务团队创建集成和其他解决方案来满足您的需求

业务需求。我们负责设计，工程，实施和支持。我们构建的解决方案专注于易用性、生命周期管理和低拥有成本。

对我们的集成解决方案有疑问吗?发布你的问题，SAP Concur扩展服务团队的一名成员将会做出回应。

[TammyK]

谢谢你的这一部分。这实际上是我们试图解决从AMAZON Business接收汽车收据问题的一个领域。很高兴看到SAP集成了这个APP，但我们只需要确定我们的公司已经勾选了所有的复选框。在我看到这个之前，我刚刚在社区论坛上开始了一个话题。我肯定会在下周的Fusion上寻找这个话题。非常感谢你能来这里。

[ConnieH]

管理服务

获得所需的专业知识和帮助，以实现您的SAP Concur解决方案的目标。

优化配置对于确保SAP Concur解决方案能够最佳地满足您当前和成长中的需求至关重要。

使用服务管理和服务助理，您可以:

• 与专家交谈
• 节省管理任务的时间
• 利用与您一起发展的服务
• 获得帮助和量身定制的建议以提高效率

对我们的行政服务有疑问?发布你的问题，SAP Concur扩展服务团队的一名成员将会做出回应。

[ConnieH]

用户支持的桌子就阻碍员工生产力的问题提供指导。如果员工对SAP Concur产品有疑问，用户只需通过电话、聊天或我们的支持门户联系我们，我们的专家将快速、准确和专业地解决任何问题。

• 员工们节省了时间，可以继续工作
• 管理员可以腾出时间专注于更重要的任务
• 鼓励采用和政策遵从性

对我们的用户支持台服务有疑问吗?发布你的问题，SAP Concur扩展服务团队的一名成员将会做出回应。

[ConnieH]

发票捕获

AP团队浪费了大量时间对纸质发票进行分类、扫描和输入数据。使用Invoice Capture，您的组织可以消除繁琐的数据输入，提高准确性，并加快发票周转时间。

• 供应商通过电子邮件、邮件或电子方式向Concur Invoice发送发票
• 诸如供应商名称、发票号、日期、PO号等数据可以使用OCR技术捕获
• 捕获的发票数据由SAP Concur进行验证
• 将发票发送给审批和付款

对我们的发票捕获服务有疑问吗?发布你的问题，SAP Concur扩展服务团队的一名成员将会做出回应。

[ConnieH]

在哪里了解更多…

部署工具包:www.concurtraining.com/prdeployment/welcome

客户学习系列:www.concurtraining.com/pr/customerlearningseries

培训地点:www.concurtraining.com/customers/tech_pubs

支持门户:搜索知识基地

集成https://developer.concur.com

报告

前报告:http://www.concurtraining.com/customers/tech_pubs/Docs/Cognos/DefaultRpts/Catalog.pdf

报告培训:http://www.concurtraining.com/reporting/资源

学习关于所有SAP Concur产品和服务:https: / / www.g-goddess.com/en-us/all-products-page

[ConnieH]

让我们来谈谈不遵从性

在我们多年的审计中，我们发现了许多不该出现在费用报告中的“有趣”项目:

•酒精、烟草和大麻费用

•婚纱

•葬礼

•手枪

•不回租车

•绅士俱乐部

这些只是我们在合规检查中发现的几个例子。我们将在以后的文章中讨论这些是如何确定的。

你发现了什么“有趣”的东西，你是如何发现它们的?

[ConnieH]

COVID-19影响了我们所有人，从取消SAP Concur Fusion等重大活动，到大大小小的公司的收入来源减少。目前，所有公司都比以往任何时候都更需要确保遵守它们的所有政策。

现在你可以做以下几件事来帮助你的公司:

• 确保您有一个清晰、简洁和可理解的差旅和费用政策，如果您没有一个，并想要一个模板开始，请回复，我们将确保发送给您一个。
• 在Concur Expense中包含到您的保单的链接，以便您的员工方便地找到您的保单。
• 检查你的审计规则，确保你利用了Concur费用的功能。
• 确保在Concur中设置了公司卡提要，最好不要允许员工删除公司卡交易。
• 回顾你的审计过程。以下是我们从所有的经验和客户的经验中收集到的一些最佳实践:
  • 经理批准前审核
  • 你应该审计谁?我们喜欢在一开始就说100%审计，因为你不知道你不知道什么。一旦你有了一些数据，你就可以将其缩小到100%以下(如果你的行业允许的话)。我们通常推荐的标准是:
    • 混杂。费用类型和其他类别应该很少使用
    • 任何超过某一阈值的个人费用
    • 任何超过一定阈值的报告
    • 你的牛仔-那些挑战极限的人或经常犯错的人

如果您对最佳实践和您的审计过程有更多的问题，请在活动期间回复。虚拟论坛结束后，请联系您的客户成功经理，他们将能够帮助您。

[ConnieH]

你们公司的合规和欺诈行为

你目前的审计过程是否给了业务部门经理过多的权力而不是费用经理?

贵公司对员工费用、差旅预订或发票欺诈的风险偏好如何?

你们的差旅和费用政策或程序是否包括关于欺诈的废话?它是否与贵公司的欺诈政策相关?或者，你是否只解决政策支出或不合规问题?

我们把几个资源放在一起，可以帮助指导你在这些领域:

欺诈的新时代:防止员工消费领域的欺诈

//www.g-goddess.com/en-us/resource-center/brochures/new-age-fraud-preventing-fraud-across-employe..。

构建一流的欺诈检测

//www.g-goddess.com/en-us/resource-center/ebooks/building-best-in-class-fraud-detection

2018年ACFE给各国的报告(每两年出版一次):

https://www.acfe.com/report-to-the-nations/2018/

保持在即将到来的春季Concur网络研讨会上，我们将邀请ACFE的专家讨论他们最新的欺诈研究发现

[cilian]

自助档案管理-如何支持灵活的工作方式与埃森哲，HCL和SAP公司寻求支持灵活的工作方式需要考虑如何整个组织可以贡献。领导者的参与是成功的关键，就像简化过程的工具一样。SAP的“自助服务”方法提供了三个关键的好处——减少了实施SAP软件的时间，更快地实现价值，并改进了SAP用户的采用。在最近的一个SAP用户活动中，通过现场演示SAP Concur扩展服务SAP for Expenses SAP Solution和Accenture SAP user Experience SAP，展示了这些好处。对于SAP和我们的合作伙伴来说，这是一个很好的机会来讨论人力资源流程的最新趋势以及SAP支持这些趋势的方法。SAP Concur SAP是SAP SuccessFactors HCM Suite的重要组成部分，并与SAP Expenses集成;SAP集成SAP为费用管理提供了全面的解决方案。