对于管理员和授权支持联系人:
调用+1 (855) 895-4815并从菜单中选择“授权支持联系人”选项。查看更多信息.
对于最终用户:
要访问您的专用用户支持台电话号码,请登录您的SAP Concur系统,单击“帮助”,然后单击“联系支持”。查看更多信息.
要登录到您的SAP Concur帐户:
如果您的公司使用单点登录,请联系您公司的内部协议管理员以了解如何登录到您的SAP协议帐户。他们会给你指示。如果您不知道您的公司管理员是谁,您的经理或人力资源部门可能能够帮助您确定这个人。
如果你是第一次使用:
一旦您的公司成为SAP Concur客户,您公司的管理员将创建用户配置文件,并通过电子邮件向您发送登录信息。
如果您因其他原因需要您的登录信息:
如果您不知道您的证书或丢失了包含该信息的初始电子邮件,您可以导航到www.concursolutions.com点击“忘记用户名了吗?”链接,你的用户名会通过电子邮件发给你。
使用SAP Concur移动应用程序:
第一步是在你的苹果或安卓手机上下载这款应用。这可以直接从您的设备上完成,也可以从SAP Concur产品的桌面版本中给自己发送一个下载链接。要找到给自己发送下载链接的地方,请导航到配置文件然后点击配置文件设置.接下来,单击移动注册在页面左侧的“其他设置”下。在这里你会看到两个选项来访问应用程序。
您的用户名将被列在Concur移动注册页面,以及您的公司代码。
SAP Concur移动应用程序使用的密码与你登录web版本时使用的密码相同。或者,您也可以使用您的SAP Concur用户名和Concur Mobile PIN。如果需要,点击web版本左侧菜单中的“忘记同意移动密码”配置文件>配置文件设置>其他设置重置你现有的移动密码。
如果你继续登录有问题,这篇文章也许能帮你找出可能的原因。