在新的一年里以新的方式让人工智能发挥作用

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人工智能（AI）正在改变人们工作的方式，企业如何运作，以及整个行业如何变换。近年来数据爆炸的挑战正在提供必要的结构和解释，以导出意义，并从否则是数字噪音的情况下汲取业务价值。与此同时，使用这种丰富的数据来推动智能自动化越来越重要 - 特别是Covid-19大流行和遥控工作环境所带来的加速数字需求。

这些挑战越来越需要使用像AI这样的新兴和先进技术，这远远超出了处理数据。AI分析和提取见解，创造了之前无法理解和预测的洞察力。它还提供了在规模上自动执行步骤和点模式的能力，这可以弥合办公室内和远程操作之间的差距，并缓解繁琐的任务的工人，以便在更有价值的工作中重新投资该时间。

SAP Concur团队持续投资于结合人工智能的先进技术，以帮助客户快速、准确地分析差旅和费用信息，并将自动化应用于一路上的关键流程。我们对能够最大程度提高客户效率、有效性和成本节约的用例进行优先排序。反过来，我们的客户可以加快他们的人工智能部署，降低风险，并更有效地操作技术。

人工智能在T&E工作

例如，当人们在旅行时，它们产生了相当数量的数据，通常是碎片化的 - 以本身而言，不提供必要的上下文来理解真正发生的事情。这一新一代工具使我们能够分析旅游经验，特别是购买行为。我们的集成工具和AI的各种应用允许公司不仅查看发生的事情，但为什么和它发生在哪里。我们可以解释整个上下文，为公司提供有意义的信息，可以提高合规性，识别成本节约等等。

通过AI，我们可以自动化大量数据并减少人类错误。然后，这导致预测分析，允许公司在制定业务决策方面采取主动行动。这不是一件小事：它是数字变换驱动器的关键组成部分，其促进了运行效率和盈利能力的提高。

例如，在多个时期，目的地和运输方式外推动旅行趋势的能力可能导致骨料的强大见解。我们的客户可以使用这些来更好的计划和谈判其费用预算，同时还开发用于欺诈或其他基于异常的警报的预警标志，例如费用报告或逐项收据，以支持其数据和报告的准确性。

展望未来

使用AI提供的不仅仅是节省成本。它有助于组织预测和塑造未来结果。值得注意的是，这允许人们做高价值的工作并创建新的商业模式，帮助组织保持未来。AI供电工具和知识工作的组合也是一个强大的组合。AI很棒地看着大规模的数据集，识别模式，基准和筛选人们可能会错过的信息。人类赞扬了解一系列数据，并根据AI分析确定它是否是一个异常和上下文准确的。在这种情况下，更多关于使用AI对人们迅速裁定和解决的风险方案更多，并保持焦点对其更高的价值责任，而在沟渠中具有检查那些高卷数据的员工。

事实上,IDC预测到2025年，人工智能驱动的企业将看到知识工作者生产率的100%提高，由于预期市场和运营变化，从而缩短反应时间，更大的产品创新成功，并提高客户满意度。

整合先进技术是一系列复杂的业务挑战所带来的更广泛趋势的一部分，这些挑战包括业务速度的加快、数据量的增加、全球商业范围的扩大以及多种风险因素。企业需要对其应用程序组合进行合理化、现代化和转换。所有这些都印证了这样一种观点:人工智能和其他先进技术正日益被用于创建更具弹性、盈利能力和可持续性的智能企业。

SAP Concur团队正在不断寻找新的方法来整合人工智能，以造福我们的客户。正在进行的技术改进正在迅速增强围绕费用管理的流程。与五年前相比，费用报告和旅行相关信息需求的挑战性已经大大降低。在过去的几年中，通过内部开发和合作伙伴集成，我们取得了重大进展，从自动化费用报告和工作流程，根据差旅和费用政策和法规审计事务，以及确保税务合规，我们在这方面都有帮助。

随着我们继续与人工智能合作，差旅和费用管理系统将以更快的速度前进，并改变我们做生意的方式。2021年将是新功能的激动人心的一年，SAP Concur解决方案将继续以先进技术引领行业前进。