bkoh974
临时会员- 2级

同意捕获-拒绝电子邮件响应

大家好,我想知道我们这里有多少人在使用捕获服务?

当发票成功发送到同意捕获电子邮件,发送者会收到一封即时自动回复邮件,通知收到成功,这是正常的,也是好的。

但是,如果发票不知何故未能处理成Concur(由于任何原因),则被拒绝的电子邮件只会发送到固定指定的电子邮件,而不会发送到原始发件人。在这里,原始发件人没有被直接通知拒绝似乎是不合逻辑的,这是我们在这个时代都习惯的事情,因为我们在网上完成所有事情(支付等),如果任何交易失败,我们将被直接和立即通知,而不是盲目的。

我们怎样才能做得更好呢?

KevinD
社区经理
社区经理

@bkoh974您可以使用我们的支持门户网站提交产品改进的解决方案建议。


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区经理
这个回答回答了你的问题吗? 一定要选择“接受作为解决方案”,这样你的社区成员也可以得到帮助。
bkoh974
临时会员- 2级

@KevinD
CONCUR支持门户网站建议在这里发布挑战,以获得牵引力。

现在您要求我在CONCUR支持门户上发布解决方案建议……

我困惑。

@bkoh974我相信他们的意思是在门户网站上发布你的解决方案建议。这将为您生成一个解决方案建议号码,然后您可以在这里的社区中分享。解决方案建议需要由客户投票决定,以便纳入其中。通过在这里发布解决方案建议号码,它将提高人们对你所要求的内容的认识,并可能促使人们投票。


谢谢你!
凯文·多西
SAP Concur社区经理
这个回答回答了你的问题吗? 一定要选择“接受作为解决方案”,这样你的社区成员也可以得到帮助。