在启动Detect之前，我们已经有了一个审计流程，因此返回的报告对用户来说并不一定是新的。也就是说，在Concur中“Pending External Validation”的新状态是新的，事实是每一个现在正在审计报告。我们还知道，返回的报告数量可能会增加。
我们并没有发出单独的沟通，但在发行前的每月通讯中提到了一些基本细节。我们仍然收到了一些来自用户的问题，但我认为这减少了数量。
我们还发现在AppZen中设置几个Reject Template Messages很有帮助，审计员可以在返回报告时选择这些消息。它能确保解释清楚原因(我并不认为AppZen的信息传达得很清楚)，而且信息传达是一致的。
最好的运气!
Merin
