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社区常见问题

社区常见问题

    • 注册让您充分利用SAP Concur社区，使您能够:
      • 发布新消息并回复其他成员的帖子
      • 当有人回复一个特定的帖子或话题时，接收电子邮件
      • 与其他成员交换私人信息
      • 个性化你的经验
      如果你不注册，你只能浏览，搜索信息，阅读帖子。你将不能给予荣誉，加入小组，与其他成员互动，或设置自定义偏好。
      关闭

    • SAP Concur社区现在对美国的英国客户可用。


      登录:

      1. 点击登录在任何一页的顶部。
      2. 输入您的用户名和密码。
      3. 点击登录．
      关闭

    • 使用用户名或密码获取帮助:
      1. 点击忘记用户名或密码?在“登录”页面。
      2. 输入您第一次注册到社区时使用的电子邮件地址。
      3. 点击提交．
      4. 检查电子邮件中的用户名和密码重置链接。
      关闭

    • 改变你的头像是个性化你的社区身份的简单方法。你可以随时更换你的角色。您当前的头像出现在头像页面的顶部。


      改变你的角色:

      1. 登录到您的帐户。
      2. 去我的设置>头像．
      3. 通过以下方式之一选择新的化身：
        • 从集合中选择一个角色。(选择一个头像集合，然后点击你想要的头像。)
        • 使用图像库中的图像。(点击从图片库然后点击你想要的图片。)只有当您上传的图片已通过审批时，才能使用此选项。
        • 如果您已被授予权限，使用你的Facebook头像作为你的头像。(点击从Facebook并点击集《阿凡达》．
        • 如果您已被授予权限，使用来自网络的图像。(点击从网上并输入图像的URL。然后,单击集《阿凡达》．
      关闭

    • 你的签名是出现在你的帖子底部的文字。


      要创建您的个人签名：

      1. 登录到你的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人概要文件>个人信息．
      3. 输入您的签名文本签名盒子。
        有些社区允许您在签名中使用HTML。如果有问题，请向主持人咨询。
      4. 点击保存．
      关闭

    • 您可以向其他SAP Concur社区成员尽可能多地或少地介绍您自己。你可以输入一个简短的传记，你的位置，你的兴趣，或者其他任何东西（当然是在社区指南中）。

      向其他成员介绍自己:

      1. 登录到您的帐户。
      2. 去我的设置>个人资料>个人信息．
      3. 在中输入有关您自己的信息传记字段。您还可以输入您的姓名、位置、公司信息和任何其他您想要分享的信息。
      4. 点击保存．

      默认情况下，所有社区用户都可以看到此信息。

      将你的信息只显示给你的朋友列表上的人:

      1. 点击首选项>隐私．
      2. 集在配置文件中向用户显示私人信息来朋友只．
      3. 点击保存．
      关闭

    • 你的个人资料卡显示了关于你自己和你的社区成就的信息。您可以包括您的头像，荣誉计数，社区排名，帖子计数，和最新的帖子。你也可以为Blogger和Wordpress创建徽章。

      要创建配置文件卡，请执行以下操作：

      1. 登录到你的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>配置卡．
      3. 点击在你的帖子上显示你的个人资料卡．
      4. 选择其中一个提供的主题，或者，如果您可以上传图片而无需版主批准，请单击浏览选择一个背景图像。
      5. 点击您想要显示在您的卡上的项目。
        预览显示您的卡片将看起来像什么。
      6. 点击保存．

      创建一个Blogger卡:

      1. 登录到你的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>档案卡>博客档案卡．
      3. 选择其中一个提供的主题，或者，如果您可以上传图片而无需版主批准，请单击浏览选择一个背景图像。
      4. 单击要在徽章上显示的项目。
        预览显示您的徽章将是什么样子。
      5. 点击上传到博客．
      6. 按照博主的指示来合并卡片。

      创建一个Wordpress或网站卡片:

      1. 登录到你的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>配置卡．
      3. 点击Wordpress档案卡或网站资料卡．
      4. 选择其中一个提供的主题，或者，如果您可以上传图片而无需版主批准，请单击浏览选择一个背景图像。
      5. 点击您想要显示在您的卡上的项目。
        预览显示您的卡片将看起来像什么。
      6. 复制页面底部的URL(用于Wordpress)或代码(用于网站)并粘贴到你的Wordpress或网站页面上。

      关闭

    • 你的好友列表是在社区中创建自己社区的一种方式。

      根据你的隐私设置，你的好友列表上的人可以看到你的个人简介、其他个人信息或在线状态。如果你发送私人消息，你可以从列表中选择朋友，而不是输入他们的用户名。

      注意:只有当你的社区支持私人信息时，你的好友列表才可用。

      将人添加到你的好友列表:

      1. 登录到社区。
      2. 点击一个朋友的用户名来查看朋友的用户名关于用户名页
      3. 点击添加用户名给朋友．

      注意:你可以通过点击“删除好友”将某人从好友列表中删除。此外，您还可以点击“忽略”按钮，阻止特定用户与您联系。

      关闭

    • 您可以通过多种方式定制社区的外观和行为，包括时区和语言首选项、文本大小、菜单行为、消息顺序和隐私设置。


      要设置您的查看首选项:

      1. 登录到社区。
      2. 去我的设置>首选项．
      3. 单击各种首选项选项卡并进行您想要的更改。
      4. 点击保存在您进行更改的每个选项卡上。
      关闭

    • 发布消息:

      1. 去你想张贴的公告栏。
      2. 单击新消息链接
      3. 在主题字段，输入您的消息标题。
        提示:让你的主题清晰简洁，因为它是信息列表页面上唯一显示的部分。
      4. 在身体字段，输入您的消息。一定要包括所有必要的细节，特别是技术话题。
      5. 格式和拼写检查您的信息，如有需要。
      6. 点击提交．
      关闭

    • 点击回复回复一个特定的帖子。

      回复消息屏幕类似于发布消息屏幕，但有以下区别:

      • 当你回复一篇文章时，主题栏会自动填写。你想改就改吧。
      • 您可以通过单击将您要回复的邮件粘贴到您的回复正文中引用消息．

      您的回复被添加到现有的线程中。它不会创建一个新线程。

      关闭

    • 是的。可以使用宏创建可以粘贴到任何消息中的样板文本。您最多可以创建9个宏。

      为样板文本设置宏:

      1. 登录到社区。
      2. 去我的设置>宏．
      3. 输入一个简短但容易记住的名字宏标题字段。
      4. 在宏框中，输入样板文本。(如果您的社区允许，您可以使用HTML标记。)
      5. 点击保存．

      提示:要在你的文章底部添加文本，你可以包括该文本作为你的签名的一部分，而不是使用宏。

      将你的样板文本添加到文章中:

      1. 去邮局。
      2. 在注释区域中，将光标放在要添加样板文本的位置。
      3. 打开宏菜单，然后选择要添加的宏。
      关闭

    • 博客是一个或多个作者写的在线日志。博客文章通常是按时间倒序出现的，因此您可以先看到最近的文章，然后是以前的文章。一些博客有读者的评论，你可以通过点击评论链接在文章的底部。

      关闭

    • 不,你不能。在你发表评论之前，一定要检查你的拼写和预览。

      关闭

    • 是的。您可以直接订阅博客或文章，也可以订阅他们的RSS提要。如果您订阅了RSS提要，您可以使用RSS阅读器查看添加到博客的新内容。如果你直接订阅一个博客或文章，当有新文章或评论发布时，你会收到一封电子邮件提醒。

      来 这样做
      订阅博客 转到博客页面并点击博客选项>订阅．
      订阅一篇文章 转到文章并单击文章选项>订阅．
      订阅RSS订阅 去博客或文章并点击博客选项>订阅RSS源．
      然后，保存实时书签或任何你通常做的添加RSS提要。

      关闭

    • 现在有两个版本的图片上传功能供社区使用。这个选择是由社区管理员做出的，并且适用于整个社区。

      在使用Images(版本2)的社区中，您可以将上传的图像组织到相册中，图像变得更像帖子:您可以给您喜欢的图像授予荣誉，并对您自己的相册和其他社区成员的图像进行评论。

      以下是图像(版本2)的新功能:

      • 您可以在相册中组织您的图像。您从默认的公共和私人相册开始，其中包含您可能已经上传的任何图像。
      • 当你上传一张图片时，你可以将它放在现有的相册中，或者创建一个新的相册。
      • 您可以通过在私人相册和公共相册之间移动图像来更改其隐私设置。
      • 当您在相册中查看图像时，您可以使用靠近页面顶部的一个新的旋转木马控件来滚动图像。
      • 您可以添加描述和标签的图像，并选择一个您想使用的专辑封面。
      关闭

    • 评论一张图片:

      1. 转到图像所有者的相册和图像页面。
      2. 打开包含要评论的图像的相册，然后单击该图像。
      3. 点击荣誉．
      4. （可选）点击添加标签，输入标签，然后单击添加．
      5. 在评论编辑器中单击，输入您的评论，然后单击发表你的评论．

      关闭

    • 根据您的起点，您可以选择一个或多个图像，选择它们所在的相册，然后上载。当然，还有大小限制，社区版主必须在其他人看到你的图片之前批准你的图片。您可以从以下位置上载图像：

      • 您的相册和图像页面
      • 您的任何个人相册页
      • 发布消息、答案、评论、文章和其他帖子页面
      关闭

    • 您可以更改图像的名称、添加描述和应用标签，但不能在社区中编辑实际的图像。如果你想编辑图片，你需要在社区之外做这件事，并上传编辑过的图片。

      编辑图像信息:

      1. 转到相册和图像页面。
      2. 打开包含您想要的图像的相册并单击它。
      3. 点击编辑若要更改图像标题，请添加描述并输入标记。
      4. 若要在相册的正面显示图像，请单击使用这个图像作为专辑的封面．
      5. 点击保存．

      关闭

    • 在帖子中插入图片:

      1. 开始一份新的工作。
      2. 点击插入图片．
      3. 选择一个图像源位置。
      4. 按照屏幕上的说明操作

      关闭

    • 私人图片是只有你(和有许可的社区版主)才能看到的。当你上传一张图片时，你可以把它放在私人相册或公共相册中。版主必须批准所有上传的图片，你才能在帖子中使用它们或在你的我的图片列表中显示它们。

      更改图像的隐私设置:

      1. 单击图片，进入图片页面。
      2. 点击图像选项>移动图像．
      3. 选择相册，单击移动. 要将图像设置为私有，请将其移动到私有相册。若要将私人图像公开，请将其移动到公共相册。

      关闭

    • 您可以使用图像相册来组织已上载到社区的照片和其他图形。默认情况下，您从两个相册开始：Private和Public。您的社区管理员决定您可以创建的相册数量。

      编辑图像相册:

      1. 转到相册和图像页面。
      2. 选择一个相册。
      3. 根据需要编辑相册名称或描述或更改隐私设置。
      4. 点击保存。

      关闭

    • 为了保护您，您的社区需要版主批准所有上载的图像，然后才能显示它们。虽然您可以看到正在等待批准或标记为要审查的上载图像，但查看您图像的其他社区成员只能看到已批准的图像。

      关闭

    • 你可以使用任何你上传的经过批准的图片作为你的个人头像。

      使用上传的图像作为你的个人头像:

      1. 登录到社区。
      2. 去我的设置>头像．
      3. 点击来自社区的或从上传图片．
      4. 点击图片作为你的个人头像。

      关闭

    • 一个公认的解决方案是一种方式，让你选择一个最好的回答你张贴的问题。当您接受一个解决方案时，问题和解决方案都会得到特殊的图标和链接，直接将您从问题带到答案。

      一个已接受的解决方案图标也会出现在公告板和搜索结果中，这样你就可以看到哪些消息有解决方案。

      您可以将一个解决方案标记为仅对您已经发布的问题(您开始了该线程)。社区管理员还可以将对消息的回复之一标记为可接受的解决方案

      关闭

    • 要将信息标记为解决方案，单击接受为解决方案在回答。

      如果您改变了主意，或者另一个回复提供了更好的答案，您可以撤销第一个选择并接受第二个回复。

      若要撤销已接受的解决方案，请单击选项>不是解决方案．

      你可以选择另一个解决方案，也可以把这个问题留到最后解决。

      关闭

    • Kudos是一种内容评级系统，让你为你认为最有用或最重要的信息投票。

      当你称赞某条信息时，你是在对好的内容竖起大拇指，并对其作者表示赞赏。你的荣誉有助于提升某些信息的价值，并提高作者的声誉。

      给予荣誉就像点击一样简单，但荣誉的影响会波及整个社区。

      关闭

    • 你可以给社区里除了你自己的帖子以外的任何帖子授予荣誉。

      如果想要赞扬一条信息及其作者，请点击荣誉的消息。

      如果你改变了对信息质量的看法，你可以撤销你的荣誉。

      要撤销你所给予的荣誉，请点击荣誉按钮再次．

      关闭

    • 想知道谁认为信息是好的吗?很容易找出哪些社区成员和社区专家对某条信息给予了赞扬。来自社区专家的赞誉比来自新成员的赞誉更有分量。(社区管理员可以选择专家授予的荣誉比普通成员授予的荣誉更有分量。)

      看看谁给了你荣誉:

      1. 进入消息页面。
      2. 点击Kudos总数。
        Who Kudoed this Message页面显示了所有对该消息给予了称赞的社区成员。
      3. 点击专家看到社区高层成员给予的荣誉。
        专家通常是版主和其他用户，当他们给消息的称赞权重超过1。
      4. 点击日期Kudoed，用户ID，或或kudos链接，按给予kudos的日期，给予kudos的用户的名字或kudos计数对页面进行排序。
      关闭

    • 社区首页通常有两个荣誉排行榜——一个是作者排行榜，另一个是信息排行榜。作者的排行榜显示了谁获得的荣誉最多。信息排行榜展示了最受好评的信息。首页排行榜的链接将带您进入完整的排行榜页面。

      要查看“最佳荣誉消息”排行榜，请单击查看所有从首页模块。

      要查看排名靠前的Kudoed作者排行榜，请单击查看所有从首页模块。

      关闭

    • 看看谁给了你荣誉:

      1. 转到您的个人资料页面。
        你的个人资料页面显示给你荣誉的社区成员的名字，他们荣誉的消息，你的顶级荣誉消息，和你给予的荣誉。
      2. 要查看您最近在一个区域的所有荣誉活动，请单击查看所有．
      3. 点击标签看到更多关于你的荣誉活动的信息。

      关闭

    • 您的荣誉权重是您每次单击时给予的荣誉数荣誉!．

      如果你是社区新成员，你的荣誉权重可能是1(每个荣誉都被计算为1)。更有经验的社区成员可能拥有更高的荣誉权重，所以他们可以在每次点击时给予2个、10个或更多荣誉。

      关闭

    • 有几个原因可能导致你不能给一篇文章授予荣誉。

      • 你已经给了这个信息的荣誉(你只能给他们一次)。
      • 你写的消息（你不能自己写消息）。
      • 你的社区管理员希望你只给开启一个线程的消息授予荣誉，而不是回复。
      • 你的社区管理员因为一条消息或一个论坛而关闭了Kudos。
      • 你的社区管理员因为这条消息冻结了Kudos。你仍然可以看到消息收到了多少个Kudos，但你不能再Kudo它了。
      关闭

    • 有时候，一条信息获得了太多的赞誉，以至于我们没有空间来显示它的数字。当这种情况发生时，你会看到一个Hot Kudos符号或图标，而不是Kudos徽章上的Kudos计数。

      关闭

    • 私人信使使您能够发送私人笔记给其他社区成员。与电子邮件相比，私人信使有两大优势:

      • 你不需要知道其他成员的电子邮件地址来发送通知。(当然，你也不必透露你的身份。)
      • 您可以在不离开社区的情况下阅读和发送私人消息，从而轻松地与其他社区成员进行快速对话。

      要使用私有信使，您必须注册并登录。您将在页面顶部看到一个私人消息图标。如果您有任何新邮件，您将在信封图标旁边看到未读邮件的数量。

      单击邮件计数或信封图标，转到您的私人邮件收件箱。

      关闭

    • 发送私人消息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标，转到您的私人邮件收件箱。
      3. 点击组成新消息．
      4. 在。中输入收件人的名字发送到区域。

        注意:根据您在社区中的角色，您可能能够根据用户在社区中的角色或级别向一组用户发送消息。如果是，您可以选择一个角色或一个等级。
      5. 在中输入消息的主题消息主题区域。
      6. 把答案输入消息体编辑器。
      7. 点击发送消息．
        你可以查看你发送的信息发送选项卡。
      关闭

    • 要阅读私人消息，请执行以下操作：

      1. 登录到社区。
        如果您有任何新邮件，您将在信封图标旁边看到未读邮件的数量。
      2. 单击邮件计数或信封图标，转到您的私人邮件收件箱。
      3. 要阅读邮件，请单击邮件主题。
      4. 若要回复消息，请单击回复．键入回复并单击发送消息．
      关闭

    • 回复私人讯息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标，转到您的私人邮件收件箱。
      3. 要阅读邮件，请单击邮件主题。
      4. 若要回复消息，请单击回复．
        收件人和主题会自动为您输入，但您可以编辑它们。
      5. 把答案输入消息体编辑器。
      6. 点击发送消息．
      关闭

    • 您可以在阅读邮件时一次删除一条，也可以从收件箱批量删除。

      删除私人留言:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标，转到您的私人邮件收件箱。
      3. 要删除单个邮件，请单击要查看的邮件，然后单击删除．
      4. 要删除所有邮件，请单击选项菜单,然后单击删除所有．
      关闭

    • 查看你发送的私人信息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标，转到您的私人邮件收件箱。
      3. 点击发送消息．
      关闭

    • 你的好友列表是在社区中创建自己社区的一种方式。

      根据你的隐私设置，你的好友列表上的人可以看到你的个人简介、其他个人信息或在线状态。如果你发送私人消息，你可以从列表中选择朋友，而不是输入他们的用户名。

      注意:只有当你的社区支持私人信息时，你的好友列表才可用。

      将人添加到你的好友列表:

      1. 登录到社区。
      2. 点击一个朋友的用户名来查看朋友的用户名关于用户名页
      3. 点击添加用户名给朋友．

      注意:你可以通过点击“删除好友”将某人从好友列表中删除。此外，您还可以点击“忽略”按钮，阻止特定用户与您联系。

      关闭

    • 在线社区中的大多数用户相处得很好。然而，有时你可能遇到一个你认为讨厌的人。如果您正在接收不希望接收的邮件，可以将发件人添加到“已忽略的用户”列表中。系统会阻止来自被忽略用户列表中用户的所有消息。

      将某人添加到你的忽略用户列表:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标，转到您的私人邮件收件箱。
      3. 单击想要忽略的用户的消息并单击忽略用户名．

      让某人离开你的办公室被忽略的用户列表:

      1. 登录到社区。
      2. 点击被忽略的用户要查看列表。
      3. 点击删除从忽视列表再次开始接收来自该用户的消息。

      您还可以搜索社区成员，并将他们添加到“忽略用户”列表中。

      搜索用户。

      1. 在任何页面上，在“搜索”框中输入用户名。
      2. 选择使用者并点击搜索．
      3. 在搜索结果中，单击用户的名称。
      4. 点击忽略了用户名在接触区

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