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社区常见问题解答

社区常见问题解答

    • 通过注册，您可以充分利用SAP Concur社区，使您能够：
      • 发布新消息并回复其他成员的帖子
      • 当有人回复一个特定的帖子或话题时，接收电子邮件
      • 与其他成员交换私人信息
      • 个性化您的体验
      如果你不注册，你只能浏览，搜索信息，阅读帖子。你将不能给予荣誉，加入小组，与其他成员互动，或设置自定义偏好。
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    • SAP Concur社区此时在美国的英语客户提供。


      登录：

      1. 点击登录在任何页面的顶部。
      2. 输入您的用户名和密码。
      3. 点击登录．
      关闭

    • 要获取用户名或密码的帮助：
      1. 点击忘记用户名或密码？在“登录”页面。
      2. 输入您第一次注册到社区时使用的电子邮件地址。
      3. 点击提交．
      4. 检查电子邮件中的用户名和密码重置链接。
      关闭

    • 改变你的头像是个性化你的社区身份的简单方法。你可以随时更换你的角色。您当前的头像出现在头像页面的顶部。


      要更改您的头像：

      1. 登录到您的帐户。
      2. 去我的设置>头像．
      3. 通过以下方式之一选择新的化身：
        • 从集合中选择一个头像。（选择一个化身集合，然后单击您想要的头像。）
        • 使用图像库中的图像。(点击来自图像库然后单击所需的图像。）如果您已被批准的上传图像，则只能使用此选项。
        • 如果你被允许，使用你的Facebook头像作为你的头像。(点击来自Facebook然后点击设置化身．
        • 如果你被允许，请使用来自Web的图像。(点击从网上并输入图像的URL。然后，点击设置化身．
      关闭

    • 您的签名是出现在帖子底部的文本。


      要创建您的个人签名：

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人资料>个人信息．
      3. 输入您的签名文本签名盒
        有些社区让您在签名中使用HTML。如果您有疑问，请咨询主持人。
      4. 点击保存．
      关闭

    • 您可以向其他SAP Concur社区成员尽可能多地或少地介绍您自己。你可以输入一个简短的传记，你的位置，你的兴趣，或者其他任何东西（当然是在社区指南中）。

      告诉其他成员对自己：

      1. 登录到您的帐户。
      2. 去我的设置>个人资料>个人信息．
      3. 在中输入有关您自己的信息传字段。您还可以输入您的姓名、位置、公司信息和任何其他您想要分享的信息。
      4. 点击保存．

      默认情况下，所有社区用户都可以看到此信息。

      仅向您的朋友列表中显示您的信息列表：

      1. 点击首选项>隐私．
      2. 放在配置文件中向用户显示私人信息来朋友只．
      3. 点击保存．
      关闭

    • 您的个人资料卡显示有关您自己和社区成就的信息。您可以包含您的头像，荣誉数量，社区等级，邮政编码和最新帖子。您还可以为Blogger和WordPress创建徽章。

      要创建配置文件卡，请执行以下操作：

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>个人资料卡．
      3. 点击在帖子上显示您的个人资料卡．
      4. 选择提供的主题之一或，如果您可以在没有主持人批准的情况下上传图像，请单击浏览选择背景图像。
      5. 点击您想要显示在您的卡上的项目。
        预览显示您的卡片的样子。
      6. 点击保存．

      要创建博客卡，请执行以下操作：

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>档案卡>博客档案卡．
      3. 选择提供的主题之一或，如果您可以在没有主持人批准的情况下上传图像，请单击浏览选择背景图像。
      4. 单击要在徽章上显示的项目。
        预览显示您的徽章看起来像什么。
      5. 点击上传到博客．
      6. 按照博主的说明合并卡片。

      创建一个Wordpress或网站卡片:

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>个人资料卡．
      3. 点击Wordpress简介卡或网站资料卡．
      4. 选择提供的主题之一或，如果您可以在没有主持人批准的情况下上传图像，请单击浏览选择背景图像。
      5. 点击您想要显示在您的卡上的项目。
        预览显示您的卡片的样子。
      6. 复制页面底部的URL(用于Wordpress)或代码(用于网站)并粘贴到你的Wordpress或网站页面上。

      关闭

    • 您的朋友名单是在社区中创建自己的社区的一种方式。

      根据你的隐私设置，你的好友列表上的人可以看到你的个人简介、其他个人信息或在线状态。如果你发送私人消息，你可以从列表中选择朋友，而不是输入他们的用户名。

      注意:只有当你的社区支持私人信息时，你的好友列表才可用。

      要将人员添加到您的朋友名单中：

      1. 登录社区。
      2. 单击朋友的用户名以查看朋友的关于用户名页
      3. 点击添加用户名给朋友．

      注意:您可以通过单击“从朋友中删除”将某人从朋友列表中删除。此外，您可以单击“忽略”以防止特定用户与您联系。

      关闭

    • 您可以在许多方面自定义社区的外观和行为，包括时区和语言偏好，文本大小，菜单行为，消息顺序和隐私设置。


      要设置您的查看首选项:

      1. 登录社区。
      2. 去我的设置>偏好．
      3. 单击各种首选项选项卡并进行您想要的更改。
      4. 点击保存在您进行更改的每个选项卡上。
      关闭

    • 要发出消息：

      1. 去你想张贴的公告栏。
      2. 点击新消息链接
      3. 在主题字段，输入您的消息标题。
        提示：让你的主题清晰简洁，因为它是信息列表页面上唯一显示的部分。
      4. 在身体字段，输入您的消息。一定要包括所有必要的细节，特别是技术话题。
      5. 根据需要对邮件进行格式和拼写检查。
      6. 点击提交帖子．
      关闭

    • 点击回复回应特定的帖子。

      回复消息屏幕类似于发布消息屏幕，但有以下区别:

      • 当您回复帖子时，主题行自动填充。如果你想要，你可以改变它。
      • 您可以通过单击将要回复的邮件粘贴到回复正文中引用消息．

      您的回复被添加到现有线程。它不会创建一个新的线程。

      关闭

    • 是的。可以使用宏创建可以粘贴到任何消息中的样板文本。您最多可以创建9个宏。

      为Boilerplate文本设置宏：

      1. 登录社区。
      2. 去我的设置>宏．
      3. 输入一个简短但容易记住的名字宏标题字段。
      4. 在宏框中，输入样板文本。(如果您的社区允许，您可以使用HTML标记。)
      5. 点击保存．

      提示：要在帖子底部添加文本，您可以将该文本包含为签名的一部分而不是使用宏。

      要将水库文本添加到帖子：

      1. 去一个帖子。
      2. 在注释区域中，将光标放在要添加样板文本的位置。
      3. 打开宏菜单，然后选择要添加的宏。
      关闭

    • 博客是由一个或多个作者编写的在线期刊。博客文章通常以反向时间顺序出现，因此您首先看到最近的文章，其次是早期的文章。有些博客有读者的评论，您可以通过点击读取评论在文章底部的链接。

      关闭

    • 不，你不能。请务必在发布之前查看拼写并预览您的评论。

      关闭

    • 对您可以直接订阅博客或文章，也可以订阅他们的RSS提要。如果您订阅RSS提要，则可以使用RSS阅读器查看添加到博客的新内容。如果您直接订阅博客或文章，则在发布新文章或评论时，您会收到电子邮件警报。

      来 做这个
      订阅博客 转到博客页面并点击博客选项>订阅．
      订阅一篇文章 转到文章并单击文章选项>订阅．
      订阅RSS Feed 去博客或文章并点击博客选项>订阅RSS源．
      然后，保存实时书签或您通常做的任何用于添加RSS源的东西。

      关闭

    • 现在有两个版本的社区可以使用的图像上传功能。选择是由社区经理制作的，适用于整个社区。

      在使用图像（版本2）的社区中，您可以将上传的图像组织成相册，图像变得更像帖子：您可以为您喜欢的图像和其他社区和其他社区成员的图像发表评论。

      以下是图像(版本2)的新功能:

      • 您可以在相册中组织您的图像。您从默认的公共和私人专辑开始，其中包含您可能已经上传的任何图像。
      • 当你上传一张图片时，你可以将它放在现有的相册中，或者创建一个新的相册。
      • 您可以通过在私有和公用专辑之间移动它们来更改图像的隐私设置。
      • 当您在相册中查看图像时，您可以使用靠近页面顶部的一个新的旋转木马控件来滚动图像。
      • 您可以将描述和标签添加到图像上，然后选择要用作相册封面的文件。
      关闭

    • 评论图片：

      1. 转到图片所有者的专辑和图像页面。
      2. 打开包含要评论的图像的相册，然后单击该图像。
      3. 点击荣誉．
      4. （可选）点击添加标签，输入标签，然后单击添加．
      5. 在评论编辑器中单击，输入您的评论，然后单击发布您的评论．

      关闭

    • 根据您的起点，您可以选择一个或多个图像，选择它们所在的相册，然后上载。当然，还有大小限制，社区版主必须在其他人看到你的图片之前批准你的图片。您可以从以下位置上载图像：

      • 您的相册和图像页面
      • 您的任何个人相册页
      • 发布消息、答案、评论、文章和其他帖子页面
      关闭

    • 您可以更改图像的名称、添加描述和应用标签，但不能在社区中编辑实际的图像。如果你想编辑图片，你需要在社区之外做这件事，并上传编辑过的图片。

      要编辑有关图片的信息：

      1. 转到专辑和图像页面。
      2. 打开包含所需图像的相册，然后单击它。
      3. 点击编辑若要更改图像标题，请添加描述并输入标记。
      4. 若要在相册的正面显示图像，请单击使用此图像进行专辑封面．
      5. 点击保存．

      关闭

    • 要在帖子中插入图像：

      1. 开始一个新的职位。
      2. 点击插入映像．
      3. 选择一个图像源位置。
      4. 按照屏幕上的说明操作

      关闭

    • 私人映像是只有您（和许可的社区主持人）可以看到。上传图像时，您可以将其放在私人专辑或公众专辑中。主持人必须批准所有上传的图像，然后才能在帖子中使用它们或在我的图像列表中显示它们。

      更改图像的隐私设置:

      1. 单击图像以转到图像页面。
      2. 点击图像选项>移动图像．
      3. 选择相册，单击移动. 要将图像设置为私有，请将其移动到私有相册。若要将私人图像公开，请将其移动到公共相册。

      关闭

    • 您可以使用图像相册来组织已上载到社区的照片和其他图形。默认情况下，您从两个相册开始：Private和Public。您的社区管理员决定您可以创建的相册数量。

      要编辑图像相册，请执行以下操作：

      1. 转到专辑和图像页面。
      2. 选择一个相册。
      3. 根据需要编辑相册名称或描述或更改隐私设置。
      4. 点击保存。

      关闭

    • 为了保护您，您的社区需要版主批准所有上载的图像，然后才能显示它们。虽然您可以看到正在等待批准或标记为要审查的上载图像，但查看您图像的其他社区成员只能看到已批准的图像。

      关闭

    • 你可以使用你上传的任何核准图像作为你的个人化身。

      要将上载的图像用作您的个人化身，请执行以下操作：

      1. 登录社区。
      2. 去我的设置>头像．
      3. 点击来自社区或来自上传的图像．
      4. 点击图片作为你的个人头像。

      关闭

    • 一个公认的解决方案是一种方式，让你选择一个最好的回答你张贴的问题。当您接受一个解决方案时，问题和解决方案都会得到特殊的图标和链接，直接将您从问题带到答案。

      接受的解决方案图标也会出现在电路板上和搜索结果中，因此您可以查看哪些消息具有解决方案。

      您可以将解决方案标记为仅接受您发布的问题（您启动了该线程）。社区版主还可以将邮件的一个回复标记为可接受的解决方案

      关闭

    • 将消息标记为解决方案，单击“接受作为解决方案”在回答。

      如果您改变了主意，或者另一个回复提供了更好的答案，您可以撤销第一个选择并接受第二个回复。

      要撤销已接受的解决方案，请单击选项>不是解决方案．

      你可以选择另一个解决方案，也可以把这个问题留到最后解决。

      关闭

    • Kudos是一种内容评级系统，让你为你认为最有用或最重要的信息投票。

      当您向消息提供荣誉时，您可以为良好的内容提供竖起大拇指，然后拍摄返回作者。您的荣誉有助于提高某些信息的价值并增强作者的声誉。

      给予荣誉就像点击一样简单，但荣誉的影响会波及整个社区。

      关闭

    • 除了你自己的，你可以给社区中的任何职位以荣誉。

      要为消息及其作者提供Kudos，请单击荣誉在消息上。

      如果你改变了对信息质量的看法，你可以撤销你的荣誉。

      要撤销你所给予的荣誉，请点击荣誉再次按钮．

      关闭

    • 想知道谁认为消息是好的吗？很容易找出哪些常规社区成员和社区专家给了一条消息。来自社区专家的荣誉可以比来自全新成员的重量更多。（社区管理人员可以选择对专家授予的Kudos携带比经常成员授予的荣誉更多的重量。）

      看看谁给了你的荣誉：

      1. 转到留言页面。
      2. 点击Kudos总数。
        这本消息页面的世界卫生组织向您展示了对邮件给出了Kudos的所有社区成员。
      3. 点击专家看到社区高层成员给予的荣誉。
        专家通常是版主和其他用户，当他们给消息的称赞权重超过1。
      4. 点击日期Kudoed，用户ID，或或kudos链接，按给予kudos的日期，给予kudos的用户的名字或kudos计数对页面进行排序。
      关闭

    • 社区前页上通常有两个Kudos排行榜 - 一个用于作者和另一个消息。作者的排行榜显示谁收到了最荣誉。消息排行榜展示了最基于邮件。来自前页排行榜的链接带您到完整的排行榜页面。

      要查看排名靠前的Kudoed邮件排行榜，请单击查看所有从首页模块。

      要查看排名靠前的Kudoed作者排行榜，请单击查看所有从首页模块。

      关闭

    • 看看谁给了你的荣誉：

      1. 转到您的个人资料页面。
        你的个人资料页面显示给你荣誉的社区成员的名字，他们荣誉的消息，你的顶级荣誉消息，和你给予的荣誉。
      2. 要查看一个地区最近的Kudos活动，请单击查看所有．
      3. 单击选项卡以查看有关您的KUDOS活动的更多信息。

      关闭

    • 您的荣誉权重是您每次单击时给予的荣誉数荣誉！．

      如果你是新加入社区的，你的荣誉权重可能是1（每项荣誉计为1）。更有经验的社区成员可能有更高的荣誉权重，因此他们每次点击时可以给出两个、十个或更多的荣誉。

      关闭

    • 有几个原因可能导致你不能给一篇文章授予荣誉。

      • 你已经给了这个信息的荣誉(你只能给他们一次)。
      • 你写的消息（你不能自己写消息）。
      • 你的社区管理员希望你只给开启一个线程的消息授予荣誉，而不是回复。
      • 你的社区管理员因为一条消息或一个论坛而关闭了Kudos。
      • 您的社区经理为此消息冻结了Kudos。您仍然可以看到消息已收到多少kudos，但您不能再kudo。
      关闭

    • 有时候，一条信息获得了太多的赞誉，以至于我们没有空间来显示它的数字。当这种情况发生时，你会看到一个Hot Kudos符号或图标，而不是Kudos徽章上的Kudos计数。

      关闭

    • 私人Messenger使您可以向其他社区成员发送私人笔记。私人信使通过电子邮件有两大优势：

      • 您不必知道其他成员的电子邮件地址即可发送通知。（此外，您不必透露您的信息。）
      • 您可以在不离开社区的情况下阅读和发送私人消息，从而轻松与其他社区成员进行快速对话。

      要使用私人信使，您必须注册和登录。您将在页面顶部看到私有留言图标。如果您有任何新邮件，您将在信封图标旁边看到未读邮件的数量。

      单击邮件计数或信封图标，转到您的私人邮件收件箱。

      关闭

    • 要发送私信：

      1. 登录社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标，转到您的私人邮件收件箱。
      3. 点击组成新消息．
      4. 在。中输入收件人的名字发给区域。

        注意:根据您在社区中的角色，您可能能够根据用户在社区中的角色或级别向一组用户发送消息。如果是，您可以选择一个角色或一个等级。
      5. 输入消息的主题消息主题区域。
      6. 把答案输入消息体编辑。
      7. 点击发信息．
        您可以查找您发送的邮件发送标签。
      关闭

    • 要阅读私人消息，请执行以下操作：

      1. 登录社区。
        如果您有任何新邮件，您将在信封图标旁边看到未读邮件的数量。
      2. 单击邮件计数或信封图标，转到您的私人邮件收件箱。
      3. 要读取消息，请单击“消息”主题。
      4. 要回复消息，请单击回复．输入回复并单击发信息．
      关闭

    • 回复私人讯息:

      1. 登录社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标，转到您的私人邮件收件箱。
      3. 要读取消息，请单击“消息”主题。
      4. 要回复消息，请单击回复．
        收件人和主题会自动为您输入，但您可以编辑它们。
      5. 把答案输入消息体编辑。
      6. 点击发信息．
      关闭

    • 您可以在阅读邮件时一次删除一条，也可以从收件箱批量删除。

      删除私人留言:

      1. 登录社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标，转到您的私人邮件收件箱。
      3. 要删除单个邮件，请单击要查看的邮件，然后单击删除．
      4. 要删除所有消息，请单击选项菜单并单击删除所有．
      关闭

    • 要查看您发送的私人邮件：

      1. 登录社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标，转到您的私人邮件收件箱。
      3. 点击发送消息．
      关闭

    • 您的朋友名单是在社区中创建自己的社区的一种方式。

      根据你的隐私设置，你的好友列表上的人可以看到你的个人简介、其他个人信息或在线状态。如果你发送私人消息，你可以从列表中选择朋友，而不是输入他们的用户名。

      注意:只有当你的社区支持私人信息时，你的好友列表才可用。

      要将人员添加到您的朋友名单中：

      1. 登录社区。
      2. 单击朋友的用户名以查看朋友的关于用户名页
      3. 点击添加用户名给朋友．

      注意:您可以通过单击“从朋友中删除”将某人从朋友列表中删除。此外，您可以单击“忽略”以防止特定用户与您联系。

      关闭

    • 在线社区中的大多数用户相处得很好。然而，有时你可能遇到一个你认为讨厌的人。如果您正在接收不希望接收的邮件，可以将发件人添加到“已忽略的用户”列表中。系统会阻止来自被忽略用户列表中用户的所有消息。

      将某人添加到你的忽略用户列表:

      1. 登录社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标，转到您的私人邮件收件箱。
      3. 单击要忽略的用户的消息，然后单击忽略用户名．

      让某人离开你的办公室被忽略的用户名单：

      1. 登录社区。
      2. 点击被忽略的用户要查看列表。
      3. 点击忽略删除列表开始再次从此用户接收邮件。

      您还可以搜索社区成员并将其添加到忽略的用户列表中。

      搜索用户。

      1. 在任何页面上，在“搜索”框中输入用户名。
      2. 选择使用者然后点击搜索．
      3. 在搜索结果中，单击用户的名称。
      4. 点击忽略了用户名在接触区

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