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社区常见问题

社区常见问题

    • 注册让您充分利用SAP Concur社区,使您能够:
      • 发布新消息和回复其他成员的帖子
      • 当有人回复某个特定的帖子或话题时接收电子邮件
      • 与其他成员交换私人信息
      • 个性化你的经验
      如果你没有注册,你只能浏览、搜索信息和阅读帖子。你将不能授予荣誉,加入小组,与其他成员互动,或设置自定义首选项。
    • SAP Concur社区目前对美国的英国客户可用。


      登录:

      1. 点击登录在任何一页的顶部。
      2. 输入您的用户名和密码。
      3. 点击登录
    • 获取用户名或密码帮助:
      1. 点击忘记用户名或密码?在登录页面上。
      2. 输入您第一次注册到社区时使用的电子邮件地址。
      3. 点击提交
      4. 检查您的电子邮件您的用户名和密码重置链接。
    • 改变你的头像是一个简单的方法来个性化你的社区身份。你可以随时更换你的头像。您当前的头像出现在头像页面的顶部。


      更改您的头像:

      1. 登录你的账户。
      2. 我的设置>头像
      3. 选择一个新角色的方法如下:
        • 从集合中选择一个化身。(选择一个头像集合,然后点击你想要的头像。)
        • 使用图片库中的图片。(点击从图片库然后点击你想要的图片。)只有在上传的图像已被批准的情况下才能使用此选项。
        • 如果你被允许,使用你的Facebook头像作为你的头像。(点击从Facebook并点击集《阿凡达》
        • 如果你被允许,使用来自网络的图片。(点击从网上并输入图像的URL。然后,单击集《阿凡达》
    • 你的签名是出现在你的帖子底部的文本。


      创建个人签名:

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 我的设置>个人概要文件>个人信息
      3. 在中输入签名文本签名盒子。
        有些社区允许您在签名中使用HTML。如果你有问题,请向版主咨询。
      4. 点击保存
    • 您可以告诉其他SAP Concur Community成员多少关于您自己的信息,随您的需要。您可以输入一个简短的传记,您的位置,您的兴趣,或任何其他内容(当然,在社区指南内)。

      向其他成员介绍你自己:

      1. 登录你的账户。
      2. 我的设置>个人配置>个人信息
      3. 在中输入关于您自己的信息传记字段。您还可以输入您的姓名、位置、公司信息,以及任何其他您想要共享的信息。
      4. 点击保存

      默认情况下,所有社区用户都可以看到该信息。

      只向好友列表上的人显示您的信息:

      1. 点击首选项>隐私
      2. 在配置文件中显示私人信息朋友只
      3. 点击保存
    • 您的个人资料卡显示有关您自己和您的社区成就的信息。你可以包括你的头像、声望、社区排名、帖子数量和最新帖子。你也可以为Blogger和Wordpress创建徽章。

      创建配置卡:

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 我的设置>个人>配置卡
      3. 点击在你的帖子上显示你的个人资料卡
      4. 选择所提供的主题之一,或者,如果您可以上传图像而无需主持人批准,请单击浏览选择背景图像。
      5. 单击要显示在卡片上的项目。
        预览显示您的卡片将会是什么样子。
      6. 点击保存

      创建博主卡:

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 我的设置>个人>配置卡>博客配置卡
      3. 选择所提供的主题之一,或者,如果您可以上传图像而无需主持人批准,请单击浏览选择背景图像。
      4. 单击要显示在徽章上的项目。
        预览显示您的徽章将是什么样子的。
      5. 点击上传到博客
      6. 请遵照博主的指示使用此卡。

      创建一个Wordpress或网站卡:

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 我的设置>个人>配置卡
      3. 点击Wordpress档案卡网站资料卡
      4. 选择所提供的主题之一,或者,如果您可以上传图像而无需主持人批准,请单击浏览选择背景图像。
      5. 单击要显示在卡片上的项目。
        预览显示您的卡片将会是什么样子。
      6. 复制URL (Wordpress)或代码(网站)在页面底部,并粘贴到你的Wordpress或网站页面。

    • 你的好友列表是在一个社区中创建自己的社区的一种方式。

      根据您的隐私设置,您的朋友列表上的人可以看到您的传记,其他个人信息,或在线状态。如果你发送私人信息,你可以从列表中选择朋友,而不用输入他们的用户名。

      注意:只有当您的社区支持私人消息时,您的好友列表才可用。

      添加人到您的朋友列表:

      1. 登录到社区。
      2. 点击一个朋友的用户名,可以看到该朋友的用户名关于用户名页面。
      3. 点击添加用户名给朋友

      注意:你可以通过点击“从好友列表中删除”将某人从好友列表中删除。另外,您可以单击“忽略”,以阻止特定用户联系您。

    • 您可以通过多种方式定制社区的外观和行为,包括时区和语言首选项、文本大小、菜单行为、消息顺序和隐私设置。


      设置您的浏览偏好:

      1. 登录到社区。
      2. 我的设置>偏好
      3. 单击各种首选项选项卡,进行您想要的更改。
      4. 点击保存在你做改变的每个标签上。
    • 发布消息:

      1. 到你想发帖的地方去。
      2. 单击新消息链接。
      3. 主题字段,输入您的消息标题。
        提示:使你的主题清晰和简洁,因为它是消息中唯一显示在消息列表页面的部分。
      4. 身体字段,输入您的信息。确保包含所有必要的细节,特别是技术主题。
      5. 根据需要,检查邮件的格式和拼写。
      6. 点击提交
    • 点击回复回复:回复某一特定的帖子

      Reply Message屏幕类似于Post Message屏幕,不同之处在于:

      • 当你回复一篇文章时,主题栏会自动填写。如果你想的话可以改。
      • 您可以通过单击将您要回复的消息粘贴到您的回复正文中报价信息

      您的回复被添加到现有的线程。它不会创建新线程。

    • 是的。可以使用宏创建可以粘贴到任何消息中的样板文本。您最多可以创建9个宏。

      要为样板文本设置一个宏:

      1. 登录到社区。
      2. 我的设置>宏
      3. 中输入一个简短但容易记住的名称宏标题字段。
      4. 在“宏”框中,输入样板文本。(如果您的社区允许,您可以使用HTML标记。)
      5. 点击保存

      提示:要在文章底部添加文本,您可以将该文本包括为签名的一部分,而不是使用宏。

      将你的样板文本添加到一篇文章:

      1. 去邮局。
      2. 在注释区域中,将光标放在想要添加样板文本的位置。
      3. 打开菜单并选择要添加的宏。
    • 博客是由一个或多个作者撰写的在线日志。博客文章通常是按时间倒序出现的,所以您可以首先看到最近的文章,然后是较早的文章。有些博客有读者的评论,你可以点击评论链接在文章的底部。

    • 不,你不能。在你发表评论之前,一定要检查你的拼写和预览你的评论。

    • 是的。你可以直接订阅一个博客或一篇文章,也可以订阅他们的RSS源。如果您订阅了一个RSS提要,您可以使用RSS阅读器查看添加到博客的新内容。如果你直接订阅一篇博客或文章,当有新的文章或评论发布时,你会收到一封电子邮件提醒。

      这样做
      订阅博客 进入博客页面,单击博客选项>订阅
      订阅一篇文章 进入文章并点击文章选项>订阅
      订阅RSS频道 进入博客或文章,然后点击博客选项>订阅RSS提要
      然后,保存实时书签或其他添加RSS提要的操作。

    • 现在有两个版本的图片上传功能供社区使用。这个选择是由社区管理员做出的,并适用于整个社区。

      在使用Images(版本2)的社区中,您可以将上传的图片组织到相册中,图片变得更像帖子:您可以对喜欢的图片进行称赞,并对自己和其他社区成员的相册中的图片进行评论。

      以下是图片(版本2)的新功能:

      • 您可以在相册中组织您的图像。您从默认的公共和私人相册开始,这些相册包含您可能已经上传的任何图像。
      • 当你上传图片时,你可以把它放在一个现有的相册或创建一个新的。
      • 您可以通过在私人和公共相册之间移动图像来更改图像的隐私设置。
      • 在查看相册中的图像时,可以使用靠近页面顶部的新旋转木马控件滚动图像。
      • 您可以向图像添加描述和标记,并选择要用作专辑封面的图像。
    • 评论一张图片:

      1. 转到图像所有者的“相册和图像”页面。
      2. 打开包含要评论的图像的相册,然后单击该图像。
      3. 点击荣誉
      4. (可选)点击添加标签,输入标签,然后单击添加
      5. 单击评论编辑器,输入您的评论,然后单击发表你的评论

    • 根据起始点的不同,您可以选择一个或多个图像,选择它们所在的相册,然后上传。当然,有大小限制,在其他人可以看到你的图片之前,必须经过社区管理员的批准。你可以上传图片从:

      • 您的相册和图像页面
      • 您的任何个人专辑页
      • 张贴消息,回答,评论,文章,和其他张贴页面
    • 您可以更改图片的名称、添加描述和应用标签,但是您不能在社区中编辑实际的图片。如果您想编辑图像,您需要在社区之外进行编辑,并上传编辑后的图像。

      编辑图片信息:

      1. 转到您的相册和图像页面。
      2. 打开包含所需图像的相册并单击它。
      3. 点击编辑要更改图像标题,请添加描述并输入标记。
      4. 若要在相册正面显示图像,请单击使用此图像作为专辑封面
      5. 点击保存

    • 在一篇文章中插入一张图片:

      1. 开始一个新的岗位。
      2. 点击插入图片
      3. 选择一个图像源位置。
      4. 按照屏幕上的说明操作

    • 私有映像是只有您(和有权限的社区版主)可以看到的映像。上传图像时,可以将其放置在私人相册或公共相册中。审核员必须批准所有上传的图片,然后您才能在帖子中使用它们或在您的“我的图片”列表中显示它们。

      更改图片的隐私设置:

      1. 单击该图像可转到图像页面。
      2. 点击图像选项>移动图像
      3. 选择一个相册,单击移动.若要将图像设置为私有,请将其移动到私有相册。若要使私有图像公开,请将其移动到公共相册。

    • 您可以使用图像相册来组织已上传到社区的照片和其他图形。默认情况下,您从两个相册开始:Private和Public。您的社区管理器决定您可以创建的相册数量。

      编辑图片相册:

      1. 转到您的相册和图像页面。
      2. 选择一个相册。
      3. 编辑相册名称或描述,或根据需要更改隐私设置。
      4. 点击保存。

    • 为了您的保护,您的社区需要版主批准所有上传的图片才能显示。虽然您可以看到您上传的正在等待批准或标记待审查的图像,但查看您的图像的其他社区成员只能看到已批准的图像。

    • 你可以使用你上传的任何经过批准的图像作为你的个人头像。

      使用上传的图片作为您的个人头像:

      1. 登录到社区。
      2. 我的设置>头像
      3. 点击来自社区的从上传图片
      4. 点击图片作为您的个人头像。

    • 一个公认的解决方案是一种方式,让你选择最好的答案,你已经发布的问题。当您接受一个解决方案时,问题和解决方案都会得到特殊的图标和链接,将您直接从问题到答案。

      “已接受的解决方案”图标也会出现在公告板和搜索结果中,这样您就可以看到哪些消息有解决方案。

      您可以只对您发布的问题(您启动了这个帖子)标记一个解决方案为可接受。社区版主还可以将消息的其中一个回复标记为已接受的解决方案

    • 要将消息标记为解决方案,单击“接受为解决方案”在回答。

      如果您改变了主意,或者另一个回复提供了更好的答案,您可以撤销第一个选择并接受第二个回复。

      若要撤销已接受的解决方案,请单击选项>不是解决方案

      你可以选择另一个解决方案,也可以不去解决这个问题。

    • Kudos是一个内容评级系统,让你为你认为最有用或最重要的信息投票。

      当你称赞一条信息的时候,你是在为好的内容点赞,也在对作者表示赞许。你的赞扬有助于提高某些信息的价值,并提高其作者的声誉。

      授予荣誉就像点击一次一样简单,但荣誉的影响会波及整个社区。

    • 除了你自己的帖子,你可以给社区里的任何帖子授予荣誉。

      要给一条消息及其作者授予荣誉,请点击荣誉的消息。

      如果你改变了对信息质量的看法,你可以撤销你的荣誉。

      要撤销你所给予的荣誉,请点击荣誉按钮再次.

    • 想知道谁认为信息是好的吗?很容易发现哪些社区成员和社区专家对某个信息给予了好评。来自社区专家的赞扬比来自新成员的赞扬更有分量。(社区管理员可以选择让专家授予的荣誉比普通成员授予的荣誉更有分量。)

      看看谁给了你荣誉:

      1. 进入消息页面。
      2. 单击Kudos总数。
        Who Kudoed这个消息页面显示了给这个消息的所有社区成员。
      3. 点击专家看到社区的高级成员给予的赞扬。
        专家通常是版主和其他用户,当他们给消息好评时,好评权重超过1。
      4. 单击日期Kudoed,用户ID,或或kudos链接,按授予的日期、授予荣誉的用户名或授予荣誉的数量对页面进行排序。
    • 在社区的首页通常有两个荣誉排行榜——一个是作者排行榜,另一个是信息排行榜。作者的排行榜显示了谁获得了最多的赞誉。消息排行榜展示了最受称赞的消息。首页排行榜的链接会带你到完整的排行榜页面。

      单击,可以查看Kudoed消息排行榜查看所有从首页模块。

      点击查看最佳作者排行榜查看所有从首页模块。

    • 看看谁给了你荣誉:

      1. 去你的个人主页。
        你的个人资料页面会显示给你好评的社区成员的名字,他们的好评信息,你最受好评的信息,以及你给予的好评信息。
      2. 要查看您最近在一个区域的所有kudos活动,请单击查看所有
      3. 点击标签查看更多关于您的kudos活动的信息。

    • 你的声望权重是指你每次点击所给予的声望荣誉!

      如果你是社区的新手,你的荣誉权重可能是1(每个荣誉都是1)。更有经验的社区成员可能拥有更高的荣誉权重,所以他们每次点击时可能会给予2个荣誉,10个荣誉,甚至更多。

    • 有些原因可能会导致你无法给一个职位授予荣誉。

      • 你已经给了这条信息荣誉(你只能给一次)。
      • 你写了消息(你不能自己写消息)。
      • 你的社区管理员希望你只给一个启动线程的消息,而不是回复。
      • 你的社区经理因为某个消息或论坛而关闭了Kudos。
      • 您的社区管理员已冻结此消息的Kudos。您仍然可以看到消息收到了多少Kudo,但您不能再Kudo它了。
    • 有时一条消息得到了太多的赞扬,以至于我们没有空间来显示数字。当这种情况发生时,你会看到一个Hot Kudos符号或图标,而不是Kudos徽章上的Kudos数。

    • 私人信使使您可以发送私人笔记到其他社区成员。与电子邮件相比,私人信使有两大优势:

      • 你不需要知道其他成员的电子邮件地址来发送通知。(另外,你也不必暴露自己的隐私。)
      • 您可以在不离开社区的情况下阅读和发送私人消息,从而方便地与其他社区成员进行快速对话。

      要使用私人信使,您必须注册并登录。您将在页面的顶部看到一个私人信息图标。如果您有任何新消息,您将在信封图标旁边看到未读消息的数量。

      单击邮件计数或信封图标可转到私人邮件收件箱。

    • 发送私人信息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标可转到私人邮件收件箱。
      3. 点击组成新消息
      4. 在中输入收件人的名称发送到区域。

        注意:根据您在社区中的角色,您可以根据用户在社区中的角色或级别向一组用户发送消息。如果是这样,你可以选择一个角色或级别。
      5. 在中输入消息的主题消息主题区域。
      6. 在中键入回复消息体编辑器。
      7. 点击发送消息
        你可以查看你发送的信息发送选项卡。
    • 阅读私人信息:

      1. 登录到社区。
        如果您有任何新消息,您将在信封图标旁边看到未读消息的数量。
      2. 单击邮件计数或信封图标可转到私人邮件收件箱。
      3. 要阅读邮件,请单击邮件主题。
      4. 单击,回复消息回复.输入回复并单击发送消息
    • 回复私人信息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标可转到私人邮件收件箱。
      3. 要阅读邮件,请单击邮件主题。
      4. 单击,回复消息回复
        收件人和主题会自动为您输入,但您可以编辑它们。
      5. 在中键入回复消息体编辑器。
      6. 点击发送消息
    • 您可以在阅读邮件时一次删除一封邮件,也可以从收件箱中批量删除邮件。

      删除私人信息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标可转到私人邮件收件箱。
      3. 如果要删除某条消息,请单击该消息查看,然后单击删除
      4. 若要删除所有邮件,请单击选项菜单,然后单击删除所有
    • 查看您发送的私人信息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标可转到私人邮件收件箱。
      3. 点击发送消息
    • 你的好友列表是在一个社区中创建自己的社区的一种方式。

      根据您的隐私设置,您的朋友列表上的人可以看到您的传记,其他个人信息,或在线状态。如果你发送私人信息,你可以从列表中选择朋友,而不用输入他们的用户名。

      注意:只有当您的社区支持私人消息时,您的好友列表才可用。

      添加人到您的朋友列表:

      1. 登录到社区。
      2. 点击一个朋友的用户名,可以看到该朋友的用户名关于用户名页面。
      3. 点击添加用户名给朋友

      注意:你可以通过点击“从好友列表中删除”将某人从好友列表中删除。另外,您可以单击“忽略”,以阻止特定用户联系您。

    • 在线社区的大多数用户相处得很好。然而,有时你可能会遇到你认为讨厌的人。如果收到不希望收到的消息,可以将发送者添加到忽略用户列表中。系统将阻止来自“被忽略用户”列表中的用户的所有消息。

      将某人添加到您的忽略用户列表:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件计数或信封图标可转到私人邮件收件箱。
      3. 单击要忽略的用户发来的消息,然后单击忽略用户名

      把某人从你的忽略了用户列表:

      1. 登录到社区。
      2. 点击忽略了用户查看列表。
      3. 点击删除从忽视列表以再次开始接收来自该用户的消息。

      您还可以搜索社区成员,并将他们添加到忽略用户列表中。

      搜索用户。

      1. 在任意页面上,在Search框中输入用户名。
      2. 选择用户并点击搜索
      3. 在搜索结果中,单击用户的名称。
      4. 点击忽略了用户名在接触区