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社区常见问题

社区常见问题

    • 注册后，您可以充分利用SAP Concur社区，使您能够:
      • 发布新消息并回复其他成员的帖子
      • 当有人回复特定的帖子或主题时，接收电子邮件
      • 与其他成员交换私信
      • 个性化你的体验
      如果你没有注册，你只能浏览、搜索信息和阅读帖子。你将无法给予荣誉、加入群组、与其他成员互动或设置自定义偏好。
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    • SAP Concur社区目前对美国的英语客户可用。


      登录:

      1. 点击登录在任何一页的顶部。
      2. 输入您的用户名和密码。
      3. 点击登录．
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    • 获取用户名或密码帮助:
      1. 点击忘记用户名或密码?在登录页面上。
      2. 输入您第一次注册到社区时使用的电子邮件地址。
      3. 点击提交．
      4. 检查您的电子邮件的用户名和密码重置链接。
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    • 更改头像是个性化社区身份的一种简单方法。你可以随时改变你的头像。您当前的头像将出现在头像页面的顶部。


      更改头像:

      1. 登录您的帐户。
      2. 去我的设置>头像．
      3. 选择一个新的角色，在以下方式之一:
        • 从集合中选择一个头像。(选择一个头像集合，然后点击你想要的头像。)
        • 使用图片库中的图片。(点击从图片库然后点击你想要的图片。)只有上传的图片经过审核，才能使用此选项。
        • 如果您已获得许可，使用你的Facebook头像作为你的头像。(点击从Facebook并点击集《阿凡达》．
        • 如果您已获得许可，使用来自网络的图像。(点击来自网络并输入图像的URL。然后,单击集《阿凡达》．
      关闭

    • 你的签名是出现在你帖子底部的文字。


      创建个人签名:

      1. 登录到您的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人概要文件>个人信息．
      3. 中输入您的签名文本签名盒子。
        有些社区允许在签名中使用HTML。如果您有问题，请咨询主持人。
      4. 点击保存．
      关闭

    • 您可以根据自己的需要向其他SAP Concur社区成员或多或少地介绍您自己。你可以输入一个简短的个人简介，你的位置，你的兴趣，或者其他任何东西(当然，在社区指导方针之内)。

      向其他成员介绍你自己:

      1. 登录您的帐户。
      2. 去我的设置>个人配置>个人信息．
      3. 中输入有关您自己的信息传记字段。您还可以输入您的姓名、位置、公司信息以及您想要共享的任何其他信息。
      4. 点击保存．

      默认情况下，所有团体用户都可以看到此信息。

      仅向好友列表中的人显示您的信息:

      1. 点击首选项>隐私．
      2. 集在配置文件中显示私人信息来朋友只．
      3. 点击保存．
      关闭

    • 您的个人资料卡显示有关您自己和您的社区成就的信息。你可以包括你的头像，荣誉计数，社区排名，帖子计数和最新的帖子。你也可以为Blogger和Wordpress创建徽章。

      创建个人资料卡。

      1. 登录到您的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>个人资料卡．
      3. 点击在你的帖子上显示你的个人资料卡．
      4. 选择提供的主题之一，或者，如果您可以上传图像而无需版主批准，请单击浏览选择背景图像。
      5. 点击你想在卡片上显示的项目。
        预览显示您的卡将是什么样子。
      6. 点击保存．

      创建一个Blogger卡片:

      1. 登录到您的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>资料卡>博客资料卡．
      3. 选择提供的主题之一，或者，如果您可以上传图像而无需版主批准，请单击浏览选择背景图像。
      4. 单击要在徽章上显示的项目。
        预览显示了你的徽章看起来像什么。
      5. 点击上传至博客．
      6. 按照博主的说明来整合卡片。

      创建Wordpress或网站卡:

      1. 登录到您的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>个人资料卡．
      3. 点击Wordpress个人资料卡或网站简介卡．
      4. 选择提供的主题之一，或者，如果您可以上传图像而无需版主批准，请单击浏览选择背景图像。
      5. 点击你想在卡片上显示的项目。
        预览显示您的卡将是什么样子。
      6. 复制页面底部的URL(用于Wordpress)或代码(用于网站)并将其粘贴到您的Wordpress或网站页面上。

      关闭

    • 你的好友列表是在一个社区中创建你自己的社区的一种方式。

      根据你的隐私设置，好友列表上的人可以看到你的简介、其他个人信息或在线状态。如果你发送私人信息，你可以从一个列表中选择朋友，而不是输入他们的用户名。

      注意:只有当你的社区支持私人消息时，你的好友列表才可用。

      将人添加到您的好友列表:

      1. 登录社区。
      2. 点击某个好友的用户名，可以看到该好友的用户名关于用户名页面。
      3. 点击添加用户名给朋友．

      注意:你可以通过点击“从好友中删除”将某人从好友列表中删除。此外，您可以点击“忽略”来阻止特定用户与您联系。

      关闭

    • 您可以通过多种方式自定义社区的外观和行为，包括时区和语言首选项、文本大小、菜单行为、消息顺序和隐私设置。


      设置您的观看偏好:

      1. 登录社区。
      2. 去我的设置>偏好设置．
      3. 单击各种首选项选项卡并进行所需的更改。
      4. 点击保存在您进行更改的每个选项卡上。
      关闭

    • 发布消息:

      1. 去你想张贴的公告栏。
      2. 单击新消息链接。
      3. 在主题字段，输入您的消息标题。
        提示:让你的主题清晰而简洁，因为它是信息列表页面上唯一显示的部分。
      4. 在身体字段，输入您的信息。确保包含所有必要的细节，特别是技术主题。
      5. 格式和拼写检查您的信息，如需要。
      6. 点击提交．
      关闭

    • 点击回复回复:回复一个特定的帖子

      回复消息屏幕与发布消息屏幕类似，但有以下区别:

      • 当您回复帖子时，主题行将自动填写。如果你愿意，你可以改。
      • 您可以通过单击将要回复的邮件粘贴到回复正文中报价信息．

      您的回复被添加到现有的线程。它不会创建一个新线程。

      关闭

    • 是的。可以使用宏创建样板文本，并将其粘贴到任何消息中。您最多可以创建9个宏。

      为样板文本设置宏:

      1. 登录社区。
      2. 去我的设置>宏．
      3. 输入一个简短但容易记住的名字宏标题字段。
      4. 在“宏”框中，输入样板文本。(如果社区允许，您可以使用HTML标签。)
      5. 点击保存．

      提示:要在帖子底部添加文本，您可以将该文本作为签名的一部分，而不是使用宏。

      将样板文本添加到帖子中:

      1. 去邮局。
      2. 在注释区域中，将光标放在要添加样板文本的位置。
      3. 打开宏菜单并选择要添加的宏。
      关闭

    • 博客是由一个或多个作者撰写的在线日志。博客文章通常按时间倒序出现，所以您首先看到的是最近的文章，其次是较早的文章。一些博客有读者的评论，您可以通过点击评论链接在文章的底部。

      关闭

    • 不，你不能。在你发表评论之前，一定要检查你的拼写并预览你的评论。

      关闭

    • 是的。你可以直接订阅博客或文章，也可以订阅他们的RSS源。如果您订阅了RSS提要，则可以使用RSS阅读器查看添加到博客中的新内容。如果你直接订阅一个博客或文章，当有新的文章或评论发布时，你会收到一封电子邮件提醒。

      来 这样做
      订阅博客 转到博客页面并点击博客选项>订阅．
      订阅一篇文章 转到文章并点击文章选项>订阅．
      订阅一个RSS源 进入博客或文章并点击博客选项>订阅RSS源．
      然后，保存活动书签或其他您通常用来添加RSS提要的操作。

      关闭

    • 现在有两个版本的图片上传功能可供社区使用。这个选择是由社区管理者做出的，并且适用于整个社区。

      在使用Images (Version 2)的社区中，您可以将上传的图像组织到相册中，并且图像变得更像帖子:您可以为您喜欢的图像授予荣誉，并对您自己和其他社区成员的相册中的图像进行评论。

      以下是Images (Version 2)的新功能:

      • 您可以在相册中组织您的图像。您可以从默认的公共和私人相册开始，其中包含您可能已经上传的任何图像。
      • 当你上传一张图片时，你可以把它放在一个现有的相册中，或者创建一个新的相册。
      • 您可以通过在私人相册和公共相册之间移动图像来更改图像的隐私设置。
      • 当您查看相册中的图像时，您可以使用页面顶部附近的新轮播控件来滚动图像。
      • 您可以向图像添加描述和标签，并选择要用作专辑封面的图像。
      关闭

    • 评论:评论一幅图像:

      1. 转到图像所有者的“相册和图像”页面。
      2. 打开包含要评论的图像的相册，然后单击该图像。
      3. 点击荣誉．
      4. (可选)点击添加标签，输入标签，单击添加．
      5. 在评论编辑器中单击，键入您的评论，然后单击发表你的评论．

      关闭

    • 根据您的起点，您可以选择一个或多个图像，选择它们所在的相册，然后上传。当然，图片大小是有限制的，而且在其他人看到你的图片之前，必须经过社区版主的批准。你可以上传图片从:

      • 您的相册和图像页面
      • 任何您的个人相册页面
      • 发布消息、回答、评论、文章和其他发布页面
      关闭

    • 您可以更改名称、添加描述和对图像应用标记，但是您不能在社区中编辑实际的图像。如果您想编辑图像，则需要在社区之外进行编辑并上传编辑后的图像。

      编辑有关图像的信息。

      1. 转到您的相册和图像页面。
      2. 打开包含所需图像的相簿并单击它。
      3. 点击编辑若要更改图像标题，请添加描述并输入标记。
      4. 若要在相册正面显示图像，请单击使用这张图片作为专辑封面．
      5. 点击保存．

      关闭

    • 在帖子中插入图片:

      1. 开始一个新的帖子。
      2. 点击插入图片．
      3. 选择图像源位置。
      4. 按照屏幕上的说明操作

      关闭

    • 私人图片是只有你(和获得许可的社区版主)可以看到的图片。当你上传图片时，你可以把它放在私人相册或公共相册中。版主必须批准所有上传的图片，然后你才能在帖子中使用它们或在“我的图片”列表中显示它们。

      更改图像的隐私设置:

      1. 点击图片进入图片页面。
      2. 点击图像选项>移动图像．
      3. 选择一个相册，单击移动．若要将图像设为私有，请将其移动到私有相簿。要使私有图像公开，请将其移动到公共相簿。

      关闭

    • 您可以使用图像相册来组织您上传到社区的照片和其他图形。默认情况下，您从两个相册开始:Private和Public。您的社区管理器决定您可以创建的专辑数量。

      编辑图像相册。

      1. 转到您的相册和图像页面。
      2. 选择一个相册。
      3. 编辑相册名称或描述，或根据需要更改隐私设置。
      4. 点击保存。

      关闭

    • 为了保护您的安全，您的社区需要版主批准所有上传的图片才能显示。虽然您可以看到正在等待批准或标记为审查的上传图像，但查看您的图像的其他社区成员只能看到已批准的图像。

      关闭

    • 您可以使用您上传的任何经过批准的图像作为您的个人头像。

      使用上传的图片作为个人头像:

      1. 登录社区。
      2. 去我的设置>头像．
      3. 点击来自社会各界或从上传的图片．
      4. 单击要用作个人头像的图像。

      关闭

    • “可接受的解决方案”是一种让你选择最能回答你所发布的问题的方法。当你接受一个解决方案时，问题和解决方案都会有特殊的图标和链接，直接把你从问题带到答案。

      在论坛和搜索结果中也会出现一个已接受的解决方案图标，这样你就可以看到哪些消息有解决方案。

      您可以将解决方案标记为仅接受您发布的问题(您启动了该线程)。社区管理员还可以将某个消息的回复标记为可接受的解决方案

      关闭

    • 要将消息标记为解决方案，单击接受为解决方案关于答复。

      如果您改变了主意，或者另一个答复提供了更好的答案，您可以撤销第一个选择并接受第二个答复。

      若要撤销已接受的解决方案，请单击选项>非解决方案．

      你可以选择另一种解决方法，也可以不去解决这个问题。

      关闭

    • Kudos是一个内容评级系统，让你为你认为最有用或最重要的信息投票。

      当你给一条信息点赞时，你是在对好的内容竖起大拇指，对作者表示赞许。你的荣誉有助于提高某些信息的价值，并提高其作者的声誉。

      给予表扬就像点击一下一样简单，但表扬的影响会波及整个社区。

      关闭

    • 除了你自己的帖子，你可以给社区里的任何帖子点赞。

      要对消息及其作者表示赞赏，请单击荣誉关于留言。

      如果你改变了对信息质量的看法，你可以取消你的荣誉。

      要撤销您所给予的荣誉，请单击荣誉按钮再次．

      关闭

    • 想知道谁认为一条信息是好的吗?很容易发现哪些社区成员和社区专家对某条信息给予了好评。来自社区专家的赞誉比来自新成员的赞誉更有分量。(社区管理员可以选择让专家授予的荣誉比普通成员授予的荣誉更重要。)

      看看谁给了你荣誉:

      1. 进入消息页面。
      2. 单击Kudos总数。
        “谁表扬了这条消息”页面显示了所有表扬了这条消息的社区成员。
      3. 点击专家看到社区高级成员给予的荣誉。
        专家通常是版主和其他用户，当他们给予消息荣誉时，他们的荣誉权重大于1。
      4. 点击“获得荣誉的日期”、“用户ID”或“获得荣誉的时间”链接，可以根据获得荣誉的日期、获得荣誉的用户名称或获得荣誉的数量对页面进行排序。
      关闭

    • 社区首页通常有两个荣誉排行榜——一个是作者排行榜，另一个是信息排行榜。作者的排行榜显示了谁获得了最多的荣誉。留言排行榜展示了最受好评的留言。首页排行榜的链接将带你进入完整的排行榜页面。

      单击，查看“热门留言排行榜”查看所有从首页模块。

      要查看Top Kudoed Authors排行榜，请单击查看所有从首页模块。

      关闭

    • 看看谁给了你荣誉:

      1. 进入你的个人资料页面。
        你的个人资料页面显示了那些给你点赞的社区成员的名字、他们点赞的消息、你点赞最多的消息以及你点赞的次数。
      2. 要查看您最近在某个区域的所有荣誉活动，请单击查看所有．
      3. 点击标签查看更多关于你的kudos活动的信息。

      关闭

    • 你的荣誉权重是你每次点击所给予的荣誉的数量荣誉!．

      如果你是社区新手，你的荣誉权重可能是1(每个荣誉值为1)。更有经验的社区成员可能拥有更高的荣誉权重，所以他们每次点击时可以提供2个，10个或更多的荣誉。

      关闭

    • 有几个原因可以解释为什么你不能给一个帖子点赞。

      • 你已经为这条信息点了赞(你只能点一次赞)。
      • 你写的消息(你不能工做你自己的消息)。
      • 您的社区管理员希望您只对启动线程的消息给予Kudos，而不是回复。
      • 您的社区管理员已经关闭了一条消息或论坛的Kudos。
      • 您的社区管理员冻结了此消息的Kudos。你仍然可以看到消息收到了多少个Kudo，但你不能再Kudo了。
      关闭

    • 有时一条消息获得了太多的荣誉，以至于我们没有空间来显示这个数字。当这种情况发生时，你会看到一个Hot Kudos符号或图标，而不是Kudos徽章上的荣誉计数。

      关闭

    • 私人信使使您能够向其他社区成员发送私人笔记。与电子邮件相比，私人信使有两大优势:

      • 你不需要知道其他成员的电子邮件地址来发送通知。(另外，你也不必透露自己的身份。)
      • 您可以在不离开社区的情况下阅读和发送私人消息，从而可以轻松地与其他社区成员进行快速对话。

      要使用私人信使，您必须注册并登录。您将在页面顶部看到一个Private Message图标。如果您有任何新邮件，您将在信封图标旁边看到未读邮件的数量。

      单击邮件数或信封图标以转到您的私人邮件收件箱。

      关闭

    • 发送私人信息:

      1. 登录社区。
      2. 单击邮件数或信封图标以转到您的私人邮件收件箱。
      3. 点击撰写新消息．
      4. 中输入收件人的姓名发送到区域。

        注意:根据您在社区中的角色，您可能能够根据用户在社区中的角色或排名向一组用户发送消息。如果是这样，您可以选择一个角色或级别。
      5. 控件中输入邮件的主题消息主题区域。
      6. 类型中键入回复消息体编辑器。
      7. 点击发送消息．
        您可以在。中查找您发送的消息发送选项卡。
      关闭

    • 阅读私信:

      1. 登录社区。
        如果您有任何新邮件，您将在信封图标旁边看到未读邮件的数量。
      2. 单击邮件数或信封图标以转到您的私人邮件收件箱。
      3. 要阅读邮件，请单击邮件主题。
      4. 若要回复消息，请单击回复．键入回复并单击发送消息．
      关闭

    • 回复:回复私人信息:

      1. 登录社区。
      2. 单击邮件数或信封图标以转到您的私人邮件收件箱。
      3. 要阅读邮件，请单击邮件主题。
      4. 若要回复消息，请单击回复．
        收件人和主题将自动为您输入，但您可以编辑它们。
      5. 类型中键入回复消息体编辑器。
      6. 点击发送消息．
      关闭

    • 您可以在阅读邮件时一次删除一条邮件，也可以从收件箱中批量删除。

      删除私信。

      1. 登录社区。
      2. 单击邮件数或信封图标以转到您的私人邮件收件箱。
      3. 若要删除单个消息，请单击该消息以查看该消息，然后单击删除．
      4. 要删除所有消息，请单击选项菜单并点击删除所有．
      关闭

    • 查看您发送的私信:

      1. 登录社区。
      2. 单击邮件数或信封图标以转到您的私人邮件收件箱。
      3. 点击发送消息．
      关闭

    • 你的好友列表是在一个社区中创建你自己的社区的一种方式。

      根据你的隐私设置，好友列表上的人可以看到你的简介、其他个人信息或在线状态。如果你发送私人信息，你可以从一个列表中选择朋友，而不是输入他们的用户名。

      注意:只有当你的社区支持私人消息时，你的好友列表才可用。

      将人添加到您的好友列表:

      1. 登录社区。
      2. 点击某个好友的用户名，可以看到该好友的用户名关于用户名页面。
      3. 点击添加用户名给朋友．

      注意:你可以通过点击“从好友中删除”将某人从好友列表中删除。此外，您可以点击“忽略”来阻止特定用户与您联系。

      关闭

    • 大多数在线社区的用户都相处得很好。然而，有时你可能会遇到你认为讨厌的人。如果您正在接收您不希望接收的消息，您可以将发件人添加到“忽略用户”列表中。系统将阻止来自“忽略用户”列表中用户的所有消息。

      将某人添加到您的“忽略用户”列表:

      1. 登录社区。
      2. 单击邮件数或信封图标以转到您的私人邮件收件箱。
      3. 单击要忽略的用户的消息，单击忽略用户名．

      把某人从你的忽略了用户列表:

      1. 登录社区。
      2. 点击忽略了用户查看列表。
      3. 点击从忽略中移除列表以再次开始接收来自该用户的消息。

      您还可以搜索社区成员并将其添加到您的忽略用户列表中。

      查询用户。

      1. 在任意页面的“搜索”框中输入用户名。
      2. 选择用户并点击搜索．
      3. 在“搜索结果”中，单击用户名。
      4. 点击忽略用户名在接触区

      关闭
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