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社区常见问题

社区常见问题

    • 注册可以让您充分利用SAP Concur社区，使您能够:
      • 发布新消息并回复其他成员的帖子
      • 当有人回复特定的帖子或主题时，接收电子邮件
      • 与其他成员交换私人消息
      • 个性化你的经历
      如果你没有注册，你只能浏览，搜索信息，阅读帖子。你将不能给予荣誉，加入群组，与其他成员互动，或设置自定义首选项。
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    • SAP Concur社区目前对美国的英语客户开放。


      登录:

      1. 点击登录在任何一页的顶部。
      2. 输入用户名和密码。
      3. 点击登录．
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    • 要获得有关用户名或密码的帮助:
      1. 点击忘记用户名或密码?登录页面。
      2. 输入您第一次注册社区时使用的电子邮件地址。
      3. 点击提交．
      4. 检查你的电子邮件你的用户名和密码重置链接。
      关闭

    • 改变你的头像是一个简单的方法来个性化你的社区身份。你可以随时更换你的头像。您当前的头像出现在头像页面的顶部。


      要更改您的头像:

      1. 登录您的帐户。
      2. 去我的设置>头像．
      3. 用以下方法之一选择一个新头像:
        • 从集合中选择一个头像。(选择一个头像集合，点击你想要的头像)
        • 使用图像库中的图像。(点击图片廊然后点击你想要的图片。)只有当您上传的图像已被批准时，才能使用此选项。
        • 如果你得到了许可，使用你的Facebook头像。(点击从Facebook并点击集《阿凡达》．
        • 如果你得到了许可，使用来自网络的图片。(点击来自网络并输入图像的URL。然后,单击集《阿凡达》．
      关闭

    • 您的签名是出现在您的帖子底部的文本。


      创建您的个人签名:

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人概要文件>个人信息．
      3. 中输入签名文本签名盒子。
        有些社区允许您在签名中使用HTML。如果您有问题，请与主持人联系。
      4. 点击保存．
      关闭

    • 您可以随心所欲地向其他SAP Concur社区成员讲述自己的情况。您可以输入简短的个人简介、您的位置、您的兴趣或任何其他内容(当然，在社区指南范围内)。

      向其他成员介绍你自己:

      1. 登录您的帐户。
      2. 去我的设置>个人简介>个人信息．
      3. 中输入有关您自己的信息传记字段。您还可以输入您的姓名、位置、公司信息以及您想要共享的任何其他信息。
      4. 点击保存．

      默认情况下，所有社区用户都可以看到该信息。

      只向好友列表中的人显示您的信息:

      1. 点击偏好>隐私．
      2. 集显示配置文件中的私人信息来朋友只．
      3. 点击保存．
      关闭

    • 你的个人资料卡显示了关于你自己和你的社区成就的信息。你可以包括你的头像，荣誉计数，社区排名，帖子计数，和最新的帖子。你也可以为Blogger和Wordpress创建徽章。

      创建配置文件卡。

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>配置卡．
      3. 点击在你的帖子上显示你的个人资料卡．
      4. 选择其中一个提供的主题，或者，如果您可以在没有版主批准的情况下上传图像，请单击浏览选择一个背景图像。
      5. 单击要显示在卡片上的项目。
        预览显示你的卡片看起来像什么。
      6. 点击保存．

      创建一个Blogger卡:

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>配置卡>博客配置卡．
      3. 选择其中一个提供的主题，或者，如果您可以在没有版主批准的情况下上传图像，请单击浏览选择一个背景图像。
      4. 单击要显示在徽章上的项目。
        预览显示您的徽章将看起来像什么。
      5. 点击上传至博客．
      6. 按照博主的说明，纳入卡片。

      创建Wordpress或网站卡片:

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>配置卡．
      3. 点击Wordpress个人资料卡或网站简介卡．
      4. 选择其中一个提供的主题，或者，如果您可以在没有版主批准的情况下上传图像，请单击浏览选择一个背景图像。
      5. 单击要显示在卡片上的项目。
        预览显示你的卡片看起来像什么。
      6. 复制URL (Wordpress)或代码(网站)在页面的底部，并将其粘贴到你的Wordpress或网站页面。

      关闭

    • 你的好友列表是一个在社区中创建你自己的社区的方法。

      根据您的隐私设置，您的好友列表中的人可以看到您的传记、其他个人信息或在线状态。如果您发送私人消息，您可以从列表中选择好友，而不必输入他们的用户名。

      注意:只有当您的社区支持私人消息时，您的好友列表才可用。

      将人添加到您的好友列表:

      1. 登录到社区。
      2. 单击好友的用户名，可查看该好友的用户名关于用户名页面。
      3. 点击添加用户名给朋友．

      注意:你可以通过点击“从好友中移除”将某人从好友列表中移除。此外，您还可以点击“忽略”来阻止特定用户与您联系。

      关闭

    • 您可以通过多种方式自定义社区的外观和行为，包括时区和语言首选项、文本大小、菜单行为、消息顺序和隐私设置。


      设置您的观看偏好:

      1. 登录到社区。
      2. 去我的设置>首选项．
      3. 单击各种首选项选项卡并进行所需的更改。
      4. 点击保存在您进行更改的每个选项卡上。
      关闭

    • 发布消息:

      1. 去你想张贴的公告板。
      2. 单击新消息链接。
      3. 在主题字段，输入您的邮件标题。
        提示:让你的主题清晰简洁，因为它是信息中唯一显示在信息列表页面上的部分。
      4. 在身体字段，键入您的消息。一定要包括所有必要的细节，尤其是技术主题。
      5. 根据需要检查邮件的格式和拼写。
      6. 点击提交．
      关闭

    • 点击回复回复一个特定的帖子。

      “回复消息”界面类似于“发布消息”界面，区别如下:

      • 当你回复一篇文章时，主题会自动填写。如果你愿意，你可以改。
      • 通过单击，可以将要回复的邮件粘贴到回复正文中报价信息．

      您的回复被添加到现有的线程。它不会创建一个新线程。

      关闭

    • 是的。可以使用宏创建可以粘贴到任何消息中的样板文本。您最多可以创建9个宏。

      为样板文本设置宏:

      1. 登录到社区。
      2. 去我的设置>宏．
      3. 中输入一个简短但容易记住的名称宏标题字段。
      4. 在“宏”框中，输入您的样板文本。(如果社区允许，您可以使用HTML标记。)
      5. 点击保存．

      提示:若要在文章底部添加文本，您可以将该文本作为签名的一部分，而无需使用宏。

      将你的样板文本添加到一篇文章:

      1. 去邮局。
      2. 在评论区域，将光标放在您想要添加样板文本的地方。
      3. 打开宏菜单并选择要添加的宏。
      关闭

    • 博客是由一个或多个作者撰写的在线日志。博客文章通常以逆时间顺序出现，所以您首先看到最近的文章，然后是以前的文章。一些博客有读者的评论，你可以通过点击评论链接在文章底部。

      关闭

    • 不，你不能。在发布评论之前，一定要检查拼写并预览你的评论。

      关闭

    • 是的。你可以直接订阅一个博客或一篇文章，也可以订阅他们的RSS提要。如果您订阅了RSS提要，则可以使用RSS阅读器查看添加到博客中的新内容。如果你直接订阅一个博客或文章，当有新的文章或评论发布时，你会收到一封电子邮件提醒。

      来 这样做
      订阅一个博客 进入博客页面，点击博客选项>订阅．
      订阅一篇文章 进入文章并单击文章选项>订阅．
      订阅RSS 进入博客或文章，然后点击博客选项>订阅RSS订阅．
      然后，保存实时书签或任何你通常用来添加RSS提要的东西。

      关闭

    • 现在有两个版本的图片上传功能供社区使用。该选择由社区管理员做出，并适用于整个社区。

      在使用图片(版本2)的社区中，你可以将上传的图片组织到相册中，图片变得更像帖子:你可以给你喜欢的图片点赞，并对你自己和其他社区成员的相册中的图片发表评论。

      下面是Images (Version 2)的新功能:

      • 你可以在相册中组织你的图片。您可以从默认的公共和私有相册开始，其中包含您可能已经上传的任何图像。
      • 当你上传一张图片时，你可以把它放在现有的相册中，或者创建一个新的相册。
      • 您可以通过在私有和公共相册之间移动图像来更改图像的隐私设置。
      • 当您查看相册中的图像时，可以使用靠近页面顶部的新的旋转木马控件来滚动图像。
      • 您可以向图像添加描述和标签，并选择想要用作专辑封面的图像。
      关闭

    • 评论:评论一个图像:

      1. 转到图像所有者的相册和图像页面。
      2. 打开包含要评论的图像的相册，然后单击该图像。
      3. 点击荣誉．
      4. (可选)点击添加标签，输入标签，单击添加．
      5. 在评论编辑器中单击，键入您的评论，然后单击发表你的评论．

      关闭

    • 根据您的起点，您可以选择一个或多个图像，选择它们所在的相册，然后上传。当然，有大小限制，社区管理员必须批准您的图像，其他人才能看到它们。你可以从以下网站上传图片:

      • 你的相册和图片页面
      • 任何单独的相册页面
      • 张贴消息，回答，评论，文章，和其他张贴页面
      关闭

    • 您可以更改名称，添加描述，并将标记应用到图像，但不能在社区中编辑实际图像。如果您想编辑图像，则需要在社区之外进行编辑并上传编辑后的图像。

      编辑镜像信息。

      1. 转到相册和图片页面。
      2. 打开包含所需图像的相册并单击它。
      3. 点击编辑要更改图像标题，请添加描述并输入标签。
      4. 若要在相册正面显示图片，请单击使用此图像作为专辑封面．
      5. 点击保存．

      关闭

    • 在文章中插入图片:

      1. 开始一个新的帖子。
      2. 点击插入图片．
      3. 选择一个映像源位置。
      4. 请按照屏幕上的指示操作

      关闭

    • 私有图像是只有您(以及获得许可的社区版主)才能看到的图像。上传图像时，可以将其放置在私有相册或公共相册中。版主必须批准所有上传的图片，然后才能在帖子中使用它们或在“我的图片”列表中显示它们。

      更改图像的隐私设置。

      1. 点击图片进入图片页面。
      2. 点击图像选项>移动图像．
      3. 选择一个相册，单击移动．若要使映像为私有，请将其移动到私有相册。若要将私有映像设为公共，请将其移动到公共相册。

      关闭

    • 您使用图像相册来组织上传到社区的照片和其他图形。默认情况下，您从两个相册开始:Private和Public。您的社区管理器决定您可以创建的相册数量。

      编辑一个图片相册。

      1. 转到相册和图片页面。
      2. 选择一个相册。
      3. 编辑相册名称或描述，或根据需要更改隐私设置。
      4. 点击保存。

      关闭

    • 为了保护您的安全，您的社区需要版主批准所有上传的图像才能显示。虽然您可以看到正在等待批准或标记为审查的上传图像，但查看您的图像的其他社区成员只能看到已批准的图像。

      关闭

    • 你可以使用你上传的任何经过批准的图片作为你的个人头像。

      使用上传的图像作为个人头像:

      1. 登录到社区。
      2. 去我的设置>头像．
      3. 点击来自社区或从上传的图片．
      4. 点击图片作为你的个人头像。

      关闭

    • 一个公认的解决方案是一种让你选择最能回答你所发布的问题的答案的方法。当您接受一个解决方案时，问题和解决方案都会得到特殊的图标和链接，可以直接从问题转到答案。

      在董事会和搜索结果中还会出现一个“已接受的解决方案”图标，以便您可以看到哪些消息具有解决方案。

      您可以将解决方案标记为仅对您已发布的问题(您启动了该线程)的可接受解决方案。社区管理员还可以将某个消息的回复标记为可接受的解决方案

      关闭

    • 要将消息标记为解决方案，单击Accept as Solution在回复上。

      如果你改变了主意，或者另一个回复提供了更好的答案，你可以撤销第一个选择，接受第二个回复。

      若要撤销已接受的解决方案，请单击选项>不是解决方案．

      你可以选择另一种解决方法，也可以不解决这个问题。

      关闭

    • Kudos是一个内容评级系统，可以让你投票给你认为最有用或最重要的消息。

      当你给一条消息点赞时，你是在为好的内容点赞，也在为它的作者点赞。你的赞扬有助于提升某些信息的价值，并提高作者的声誉。

      给予赞扬就像点击一次一样简单，但赞扬的影响会在整个社区蔓延。

      关闭

    • 除了你自己的帖子，你可以给社区里的任何帖子提供Kudos。

      要对邮件及其作者给予赞扬，请单击荣誉在留言上。

      如果你改变了对信息质量的看法，你可以收回你的荣誉。

      要撤销您所给予的荣誉，请单击荣誉按钮再次．

      关闭

    • 想知道谁认为信息是好的吗?很容易发现哪些普通社区成员和社区专家对某条消息给予了赞扬。来自社区专家的赞誉比来自新成员的赞誉更有分量。(社区管理员可以选择让专家授予的荣誉比普通成员授予的荣誉更有分量。)

      看看谁给了你好评:

      1. 进入留言页面。
      2. 点击Kudos总数。
        “谁赞扬了这条消息”页面显示了所有对这条消息表示赞扬的社区成员。
      3. 点击专家看到社区高级成员给予的荣誉。
        专家通常是版主和其他用户，当他们给消息好评时，他们的好评权重超过1。
      4. 单击日期，用户ID，或或kudos链接，按授予荣誉的日期，授予荣誉的用户名或荣誉计数对该页进行排序。
      关闭

    • 社区首页通常有两个积分排行榜——一个是作者排行榜，另一个是消息排行榜。作者的排行榜显示了谁获得了最多的荣誉。消息排行榜展示了最受好评的消息。从首页排行榜的链接带你到完整的排行榜页面。

      单击，查看热门消息排行榜查看所有从首页模块。

      单击，查看最受欢迎作者排行榜查看所有从首页模块。

      关闭

    • 看看谁给了你好评:

      1. 进入你的个人资料页面。
        你的个人资料页面会显示给你好评的社区成员的名字，他们所好评的消息，你最受好评的消息，以及你所给予的好评。
      2. 要查看您最近在一个区域的所有kudos活动，单击查看所有．
      3. 点击标签，以查看有关您的kudos活动的更多信息。

      关闭

    • 你的kudos权重是你每次点击所获得的kudos数量荣誉!．

      如果你是社区的新手，你的kudos权重可能是1(每个kudo都是1)。更有经验的社区成员可能有更高的kudos权重，所以他们每次点击可以给出2个kudos, 10个kudos，甚至更多。

      关闭

    • 有几个原因可以解释为什么你不能给一篇文章加分。

      • 您已经为这条消息给予了赞扬(您只能给予一次)。
      • 你写了消息(你不能工藤你自己的消息)。
      • 您的社区管理员希望您只对开始一个线程的消息给予Kudos，而不是回复。
      • 您的社区管理员关闭了一条消息或一个论坛的Kudos。
      • 您的社区管理员冻结了这条消息的Kudos。您仍然可以看到消息收到了多少Kudos，但您不能再对其进行工多。
      关闭

    • 有时，一条消息获得了太多的赞扬，以至于我们没有空间来显示数字。当这种情况发生时，你会看到一个热Kudos符号或图标，而不是Kudos徽章上的Kudos计数。

      关闭

    • “私人信使”允许您向其他社区成员发送私人笔记。与电子邮件相比，私人信使有两大优势:

      • 你不需要知道其他成员的电子邮件地址就可以发送通知。(此外，你也不必透露自己的身份。)
      • 您可以在不离开社区的情况下阅读和发送私人消息，从而很容易与其他社区成员进行快速对话。

      要使用私人信使，您必须注册并登录。您将在页面顶部看到一个“私人消息”图标。如果您有任何新邮件，您将在信封图标旁边看到未读邮件的数量。

      单击邮件数或信封图标转到您的私人邮件收件箱。

      关闭

    • 发送私人信息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标转到您的私人邮件收件箱。
      3. 点击撰写新信息．
      4. 中输入收件人的名称发送到区域。

        注意:根据您在社区中的角色，您可能能够根据用户在社区中的角色或级别向一组用户发送消息。如果是，可以选择角色或级别。
      5. 中输入消息的主题消息主题区域。
      6. 中键入回复消息体编辑器。
      7. 点击发送消息．
        您可以在。中查找您发送的消息发送选项卡。
      关闭

    • 阅读私人信息:

      1. 登录到社区。
        如果您有任何新邮件，您将在信封图标旁边看到未读邮件的数量。
      2. 单击邮件数或信封图标转到您的私人邮件收件箱。
      3. 要阅读邮件，请单击邮件主题。
      4. 回复信息，单击回复．键入回复并单击发送消息．
      关闭

    • 回复私人信息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标转到您的私人邮件收件箱。
      3. 要阅读邮件，请单击邮件主题。
      4. 回复信息，单击回复．
        收件人和主题将自动为您输入，但您可以编辑它们。
      5. 中键入回复消息体编辑器。
      6. 点击发送消息．
      关闭

    • 您可以在阅读邮件时一次删除一条，也可以从收件箱中批量删除。

      删除私信。

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标转到您的私人邮件收件箱。
      3. 若要删除单个消息，请单击该消息查看该消息，然后单击删除．
      4. 若要删除所有邮件，请单击选项菜单，然后单击删除所有．
      关闭

    • 查看您发送的私人消息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标转到您的私人邮件收件箱。
      3. 点击发送消息．
      关闭

    • 你的好友列表是一个在社区中创建你自己的社区的方法。

      根据您的隐私设置，您的好友列表中的人可以看到您的传记、其他个人信息或在线状态。如果您发送私人消息，您可以从列表中选择好友，而不必输入他们的用户名。

      注意:只有当您的社区支持私人消息时，您的好友列表才可用。

      将人添加到您的好友列表:

      1. 登录到社区。
      2. 单击好友的用户名，可查看该好友的用户名关于用户名页面。
      3. 点击添加用户名给朋友．

      注意:你可以通过点击“从好友中移除”将某人从好友列表中移除。此外，您还可以点击“忽略”来阻止特定用户与您联系。

      关闭

    • 在线社区的大多数用户都相处得很好。然而，有时你可能会遇到你认为讨厌的人。如果您正在接收不想接收的邮件，则可以将发件人添加到“忽略用户”列表。系统将阻塞来自“被忽略用户”列表中的用户的所有消息。

      将某人添加到“忽略用户”列表:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标转到您的私人邮件收件箱。
      3. 单击要忽略的用户的消息，然后单击忽略用户名．

      把某人从你的忽略了用户列表:

      1. 登录到社区。
      2. 点击忽略了用户查看列表。
      3. 点击从忽略删除列表重新开始从该用户接收消息。

      您还可以搜索社区成员，并将他们添加到“被忽略用户”列表中。

      搜索用户。

      1. 在任意页面的“搜索”框中输入用户名。
      2. 选择用户并点击搜索．
      3. 在“搜索结果”中，单击用户的名称。
      4. 点击忽略用户名在接触区域

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