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社区常见问题

社区常见问题

    • 注册可以让您充分利用SAP Concur社区,使您能够:
      • 发布新消息并回复其他成员的帖子
      • 当有人回复特定的帖子或话题时,接收电子邮件
      • 与其他成员交换私人消息
      • 个性化你的经验
      如果你不注册,你只能浏览、搜索信息和阅读帖子。你将不能给荣誉,加入小组,与其他成员互动,或设置自定义首选项。
    • SAP Concur社区目前对美国的英语客户开放。


      登录:

      1. 点击登录在任何一页的顶部。
      2. 输入用户名和密码。
      3. 点击登录
    • 获取用户名或密码方面的帮助:
      1. 点击忘记用户名或密码?在“登录”页面。
      2. 输入您第一次注册到社区时使用的电子邮件地址。
      3. 点击提交
      4. 检查您的电子邮件用户名和密码重置链接。
    • 改变你的头像是个性化你的社区身份的一个简单的方法。你可以随时更换你的头像。您当前的化身出现在化身页面的顶部。


      更改您的头像:

      1. 登录你的账户。
      2. 我的设置>头像
      3. 选择一个新的化身的方法有以下几种:
        • 从集合中选择一个头像。(选择一个头像集合,然后点击你想要的头像。)
        • 使用图像库中的图像。(点击从图片库然后点击你想要的图片。)只有上传的图像已被批准,您才能使用此选项。
        • 如果你得到了许可,使用你的Facebook头像作为你的头像。(点击从Facebook并点击集《阿凡达》
        • 如果你得到了许可,使用网上的图片。(点击从网上并输入图像的URL。然后,单击集《阿凡达》
    • 您的签名是出现在您的帖子底部的文本。


      创建您的个人签名:

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 我的设置>个人概要文件>个人信息
      3. 中输入您的签名文本签名盒子。
        有些社区允许您在签名中使用HTML。如果您有问题,请与主持人联系。
      4. 点击保存
    • 您可以根据需要向其他SAP Concur社区成员透露您自己的情况。您可以输入简短的传记、您的位置、您的兴趣或任何其他内容(当然,在社区指南范围内)。

      向其他成员介绍你自己:

      1. 登录你的账户。
      2. 我的设置>个人简介>个人信息
      3. 中输入有关您自己的信息传记字段。您还可以输入您的姓名、位置、公司信息和任何其他您想要共享的信息。
      4. 点击保存

      默认情况下,所有社区用户都可以看到此信息。

      只向好友列表中的人显示您的信息:

      1. 点击首选项>隐私
      2. 在配置文件中显示私人信息朋友只
      3. 点击保存
    • 您的个人资料卡显示有关您自己和您的社区成就的信息。你可以包括你的头像,荣誉计数,社区排名,帖子计数和最新的帖子。你也可以为Blogger和Wordpress创建徽章。

      创建配置文件卡。

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 我的设置>个人>配置卡
      3. 点击在你的帖子上显示你的个人资料卡
      4. 选择所提供的主题之一,或者,如果您可以在没有主持人批准的情况下上传图片,单击浏览选择一个背景图像。
      5. 单击要显示在卡片上的项目。
        预览显示你的卡将看起来像什么。
      6. 点击保存

      创建一个Blogger卡:

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 我的设置>个人>配置卡>博客配置卡
      3. 选择所提供的主题之一,或者,如果您可以在没有主持人批准的情况下上传图片,单击浏览选择一个背景图像。
      4. 单击要在徽章上显示的项目。
        预览显示您的徽章将看起来像什么。
      5. 点击上传到博客
      6. 按照博主的说明合并卡片。

      创建一个Wordpress或网站卡片:

      1. 登录您的社区帐户。
      2. 我的设置>个人>配置卡
      3. 点击Wordpress档案卡网站资料卡
      4. 选择所提供的主题之一,或者,如果您可以在没有主持人批准的情况下上传图片,单击浏览选择一个背景图像。
      5. 单击要显示在卡片上的项目。
        预览显示你的卡将看起来像什么。
      6. 复制URL (Wordpress)或代码(网站)在页面底部,并将其粘贴到您的Wordpress或网站页面。

    • 你的好友列表是在一个社区中创建自己的社区的一种方式。

      根据你的隐私设置,你的好友列表上的人可以看到你的传记、其他个人信息或在线状态。如果您发送私人消息,您可以从列表中选择好友,而不必输入他们的用户名。

      注意:只有当您的社区支持私人消息时,您的好友列表才可用。

      将他人添加到好友列表:

      1. 登录到社区。
      2. 单击一个朋友的用户名可以查看该朋友的用户名关于用户名页面。
      3. 点击添加用户名给朋友

      注意:你可以通过点击“从好友中删除”将一个人从你的好友列表中删除。此外,您还可以单击“忽略”,阻止特定用户联系您。

    • 您可以通过多种方式自定义社区的外观和行为,包括时区和语言首选项、文本大小、菜单行为、消息顺序和隐私设置。


      设置您的查看首选项:

      1. 登录到社区。
      2. 我的设置>首选项
      3. 单击各种首选项选项卡,并进行所需的更改。
      4. 点击保存在您进行更改的每个选项卡上。
    • 发布消息:

      1. 去你想发布的公告板。
      2. 单击新消息链接。
      3. 主题字段,输入您的消息标题。
        提示:让你的主题清晰简洁,因为它是信息中唯一显示在信息列表页面上的部分。
      4. 身体字段,输入您的消息。一定要包括所有必要的细节,特别是技术主题。
      5. 根据需要,对邮件进行格式和拼写检查。
      6. 点击提交
    • 点击回复回复:回复一个特定的帖子

      Reply Message屏幕与Post Message屏幕类似,有以下区别:

      • 当你回复一个帖子时,主题会自动填写。如果你愿意,你可以换。
      • 通过单击,可以将要回复的邮件粘贴到回复正文中报价信息

      您的回复将被添加到现有线程中。它不会创建一个新的线程。

    • 是的。可以使用宏创建可以粘贴到任何消息中的样板文本。您最多可以创建9个宏。

      为样板文本设置宏:

      1. 登录到社区。
      2. 我的设置>宏
      3. 输入一个简短但容易记住的名字宏标题字段。
      4. 在“宏”框中,输入您的样板文本。(如果您的社区允许,您可以使用HTML标记。)
      5. 点击保存

      提示:若要在文章底部添加文本,可以将该文本作为签名的一部分,而不是使用宏。

      将你的样板文本添加到帖子中:

      1. 去驿站。
      2. 在注释区域中,将光标放在要添加样板文本的位置。
      3. 打开菜单并选择要添加的宏。
    • 博客是由一个或多个作者撰写的在线日志。博客文章通常以倒叙的时间顺序出现,所以您可以先看到最近的文章,然后是以前的文章。有些博客有读者的评论,你可以点击评论文章底部的链接。

    • 不,你不能。一定要检查你的拼写和预览你的评论在你发布之前。

    • 是的。你可以直接订阅博客或文章,也可以订阅他们的RSS提要。如果订阅了RSS提要,就可以使用RSS阅读器查看添加到博客中的新内容。如果您直接订阅博客或文章,当有新文章或评论发布时,您会收到电子邮件提醒。

      这样做
      订阅博客 进入博客页面并单击博客选项>订阅
      订阅一篇文章 转到文章并单击文章选项>订阅
      订阅RSS提要 进入博客或文章并点击博客选项>订阅RSS提要
      然后,保存实时书签或任何您通常添加RSS提要的操作。

    • 现在有两个版本的图片上传功能供社区使用。选择由社区管理员做出,并适用于整个社区。

      在使用图片的社区(版本2)中,你可以将上传的图片组织到相册中,图片变得更像帖子:你可以给你喜欢的图片点赞,并在你自己的相册和其他社区成员的相册中评论图片。

      下面是image(版本2)的新功能:

      • 你可以在相册中组织你的图片。您可以从默认的公共和私有相册开始,其中包含您可能已经上传的任何图像。
      • 当你上传一张图片时,你可以把它放在现有的相册中,也可以创建一个新的相册。
      • 您可以通过在私有和公共相册之间移动图像来更改图像的隐私设置。
      • 当您在相册中查看图片时,您可以使用靠近页面顶部的新旋转控件来滚动图片。
      • 你可以添加一个描述和标签的图像,并选择一个你想使用作为专辑封面。
    • 评论:评论一张图片:

      1. 转到图片所有者的相册和图片页面。
      2. 打开包含要评论的图像的相册并单击该图像。
      3. 点击荣誉
      4. (可选)点击添加标签,输入标签,单击添加
      5. 在评论编辑器中单击,输入评论,然后单击发表你的评论

    • 根据您的起点,您可以选择一个或多个图像,选择将放置它们的相册,然后上传。当然,图片的大小是有限制的,社区版主必须先批准你的图片,其他人才能看到它们。你可以从以下网站上传图片:

      • 你的相册和图片页面
      • 任何单独的相册页面
      • 发布消息、回答、评论、文章和其他发布页面
    • 您可以更改名称、添加描述和向图像应用标记,但不能在社区中编辑实际的图像。如果您想编辑图像,您需要在社区之外进行编辑并上传编辑后的图像。

      编辑关于图像的信息:

      1. 进入你的相册和图片页面。
      2. 打开包含您想要的图像的相册并单击它。
      3. 点击编辑要更改图像标题,请添加描述并输入标签。
      4. 单击,在相册的前面显示图片用这张图片做专辑封面
      5. 点击保存

    • 在帖子中插入图片:

      1. 开始一个新的岗位。
      2. 点击插入图片
      3. 选择图像源位置。
      4. 按照屏幕上的说明操作

    • 私有映像是只有您(以及有权限的社区版主)才能看到的映像。上传图片时,可以将其放在私人相册或公共相册中。版主必须批准所有上传的图片,才能在帖子中使用它们或在“我的图片”列表中显示它们。

      更改图片的隐私设置。

      1. 单击图像转到图像页面。
      2. 点击图像选项>移动图像
      3. 选择一个相册,单击移动.若要将映像设为私有,请将其移动到私有相册。若要将私有映像设为公共,请将其移动到公共相册。

    • 您使用图像相册来组织上传到社区的照片和其他图形。默认情况下,您从两个相册开始:Private和Public。您的社区管理器决定您可以创建的相册的数量。

      编辑一个图片相册:

      1. 进入你的相册和图片页面。
      2. 选择一个相册。
      3. 编辑相册名称或描述,或根据需要更改隐私设置。
      4. 点击保存。

    • 为了您的安全,您的社区需要版主批准所有上传的图片才能显示。虽然你可以看到你上传的图片正在等待批准或标记为审查,但其他浏览你的图片的社区成员只能看到那些已经批准的图片。

    • 你可以使用你上传的任何经过批准的图片作为你的个人头像。

      使用上传的图像作为您的个人头像:

      1. 登录到社区。
      2. 我的设置>头像
      3. 点击来自社区的从上传图片
      4. 点击图片作为你的个人化身。

    • 一个公认的解决方案是一种方法,让你选择回答你已经发布的问题最好的答案。当您接受一个解决方案时,问题和解决方案都会得到特殊的图标和链接,直接将您从问题带到答案。

      一个已接受的解决方案图标也会出现在公告板和搜索结果中,因此您可以看到哪些消息有解决方案。

      您可以将一个解决方案标记为仅接受您发布的问题(您启动了该线程)。社区管理员还可以将消息的其中一个回复标记为已接受的解决方案

    • 要将消息标记为解决方案,单击接受作为解决方案在回答。

      如果您改变了主意,或者另一个答复提供了更好的答复,您可以撤销第一个选择并接受第二个答复。

      若要撤销已接受的解决方案,请单击选项>不是解决方案

      你可以选择另一种解决方法,也可以不解决这个问题。

    • Kudos是一个内容评级系统,让你为你认为最有用或最重要的信息投票。

      当你给一条消息点赞时,你是在对好的内容点赞,对它的作者拍拍背。你的荣誉有助于提升某些信息的价值,并提高其作者的声誉。

      颁发荣誉就像点击一次一样简单,但荣誉的影响会波及整个社区。

    • 除了你自己的帖子,你可以给社区里的任何帖子奖励。

      若要给消息及其作者添加荣誉,请单击荣誉的消息。

      如果你改变了对信息质量的看法,你可以撤销你的荣誉。

      要撤销您授予的荣誉,请单击荣誉按钮再次.

    • 想知道谁认为信息是好的吗?很容易发现哪些社区成员和社区专家对一条消息给予了好评。来自社区专家的表扬比来自新成员的表扬更有分量。(社区管理员可以选择让专家授予的荣誉比普通成员授予的荣誉更有分量。)

      看看谁给了你荣誉:

      1. 进入留言页面。
      2. 点击Kudos总数。
        Who Kudoed this Message页面向您展示了所有为该消息颁发了荣誉的社区成员。
      3. 点击专家看到社区高级成员给予的荣誉。
        专家通常是版主和其他用户,当他们给予消息荣誉时,他们的荣誉权重超过1。
      4. 单击“荣誉日期”、“用户ID”或“荣誉”链接,可按颁发荣誉的日期、颁发荣誉的用户名或荣誉数量对页面进行排序。
    • 社区首页通常有两个荣誉排行榜——一个是作者排行榜,另一个是消息排行榜。作者的排行榜显示了谁获得了最多的荣誉。消息排行榜展示了最受好评的消息。从首页排行榜的链接可以进入完整的排行榜页面。

      单击,可查看最受欢迎消息排行榜查看所有从首页模块。

      要查看受好评最多的作者排行榜,请单击查看所有从首页模块。

    • 看看谁给了你荣誉:

      1. 进入你的个人资料页面。
        你的个人资料页面显示了给过你赞赏的社区成员的名字,他们赞赏的消息,你最受赞赏的消息,以及你所给予的赞赏。
      2. 要查看您最近在一个区域的所有荣誉活动,单击查看所有
      3. 点击标签查看有关您的荣誉活动的更多信息。

    • 你的荣誉权重是你每次点击时给予的荣誉数量荣誉!

      如果你是社区的新手,你的荣誉权重可能是1(每个工位算作1)。更有经验的社区成员可能拥有更高的荣誉权重,所以他们每次点击都可能给出2个、10个或更多的荣誉。

    • 有几个原因可能导致你不能给一个帖子荣誉。

      • 你已经给了这条消息荣誉(你只能给他们一次)。
      • 你写了消息(你不能工做你自己的消息)。
      • 您的社区管理员希望您只给开始一个线程的消息,而不是回复。
      • 您的社区管理员已经关闭了消息或论坛的Kudos。
      • 您的社区管理员冻结了这条消息的荣誉。你仍然可以看到消息收到了多少Kudos,但你不能再做工位了。
    • 有时,一条消息获得了如此多的好评,以至于我们没有足够的空间来显示这个数字。当这种情况发生时,你将看到一个Hot Kudos符号或图标,而不是荣誉徽章上的荣誉计数。

    • 私人信使使您能够向其他社区成员发送私人便条。与电子邮件相比,私人信使有两大优势:

      • 你不需要知道其他成员的电子邮件地址就可以发送通知。(此外,你也不必透露自己的想法。)
      • 您可以在不离开社区的情况下阅读和发送私人消息,使与另一个社区成员的快速对话变得容易。

      要使用“私人信使”,您必须注册并登录。您将在页面顶部看到一个私人消息图标。如果您有任何新消息,您将在信封图标旁边看到未读消息的数量。

      单击邮件数或信封图标可转到您的私人邮件收件箱。

    • 发送私人信息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标可转到您的私人邮件收件箱。
      3. 点击组成新消息
      4. 中输入收件人的姓名发送到区域。

        注意:根据您在社区中的角色,您可能能够根据用户在社区中的角色或级别向一组用户发送消息。如果是,可以选择角色或级别。
      5. 中输入消息的主题消息主题区域。
      6. 中键入回复消息体编辑器。
      7. 点击发送消息
        您可以查看您发送的消息发送选项卡。
    • 阅读私人信息:

      1. 登录到社区。
        如果您有任何新消息,您将在信封图标旁边看到未读消息的数量。
      2. 单击邮件数或信封图标可转到您的私人邮件收件箱。
      3. 若要阅读消息,请单击消息主题。
      4. 单击,回复消息回复.输入回复并单击发送消息
    • 回复私人信息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标可转到您的私人邮件收件箱。
      3. 若要阅读消息,请单击消息主题。
      4. 单击,回复消息回复
        收件人和主题将自动为您输入,但您可以编辑它们。
      5. 中键入回复消息体编辑器。
      6. 点击发送消息
    • 您可以在阅读邮件时一次删除一条,也可以从收件箱中批量删除。

      删除私信。

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标可转到您的私人邮件收件箱。
      3. 如果要删除一条消息,请单击该消息查看,然后单击删除
      4. 若要删除所有消息,请单击选项菜单,然后单击删除所有
    • 查看您发送的私人信息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标可转到您的私人邮件收件箱。
      3. 点击发送消息
    • 你的好友列表是在一个社区中创建自己的社区的一种方式。

      根据你的隐私设置,你的好友列表上的人可以看到你的传记、其他个人信息或在线状态。如果您发送私人消息,您可以从列表中选择好友,而不必输入他们的用户名。

      注意:只有当您的社区支持私人消息时,您的好友列表才可用。

      将他人添加到好友列表:

      1. 登录到社区。
      2. 单击一个朋友的用户名可以查看该朋友的用户名关于用户名页面。
      3. 点击添加用户名给朋友

      注意:你可以通过点击“从好友中删除”将一个人从你的好友列表中删除。此外,您还可以单击“忽略”,阻止特定用户联系您。

    • 大多数在线社区的用户都相处得很好。然而,有时你可能会遇到你认为讨厌的人。如果正在接收不想接收的邮件,可以将发件人添加到“忽略用户”列表中。系统将阻止来自“忽略用户”列表中的用户的所有消息。

      将某人添加到您的“忽略用户”列表中:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标可转到您的私人邮件收件箱。
      3. 单击要忽略的用户的消息,然后单击忽略用户名

      把某人从你的忽略了用户列表:

      1. 登录到社区。
      2. 点击忽略了用户查看列表。
      3. 点击删除从忽视列表再次开始从此用户接收消息。

      您还可以搜索社区成员并将他们添加到您的“被忽略用户”列表中。

      搜索一个用户。

      1. 在任意页面的Search框中输入用户名。
      2. 选择用户并点击搜索
      3. 在“搜索结果”中,单击用户名。
      4. 点击忽略了用户名在联系区