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社区常见问题

社区常见问题

    • 注册让您充分利用SAP Concur社区，使您能够:
      • 发布新消息并回复其他成员的帖子
      • 当有人回复一个特定的帖子或话题时，接收电子邮件
      • 与其他成员交换私人信息
      • 个性化您的体验
      如果你不注册，你只能浏览，搜索信息，阅读帖子。你将不能给予荣誉，加入小组，与其他成员互动，或设置自定义偏好。
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    • SAP Concur社区现在对美国的英国客户可用。


      登录：

      1. 点击登录在任何页面的顶部。
      2. 输入您的用户名和密码。
      3. 点击登录．
      关闭

    • 使用用户名或密码获取帮助:
      1. 点击忘记用户名或密码?在“登录”页面。
      2. 输入您第一次注册到社区时使用的电子邮件地址。
      3. 点击提交．
      4. 检查您的电子邮件您的用户名和密码重置链接。
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    • 改变你的头像是个性化你的社区身份的简单方法。你可以随时更换你的角色。您当前的头像出现在头像页面的顶部。


      改变你的角色:

      1. 登录到你的账户。
      2. 去我的设置>头像．
      3. 选择一个新角色的方法如下:
        • 从集合中选择一个头像。（选择一个头像集合，然后单击您想要的头像。）
        • 使用图像库中的图像。(点击从图片库然后单击所需的映像。）如果您已批准的上传图像，则只能使用此选项。
        • 如果您已被授予权限，使用你的Facebook头像作为你的头像。(点击来自Facebook然后点击集《阿凡达》．
        • 如果您已被授予权限，请使用来自Web的图像。(点击从网上并输入图像的URL。然后，点击集《阿凡达》．
      关闭

    • 你的签名是出现在你的帖子底部的文字。


      创建您的个人签名:

      1. 登录到你的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人资料>个人信息．
      3. 输入您的签名文本签名盒子。
        有些社区允许您在签名中使用HTML。如果有问题，请向主持人咨询。
      4. 点击保存．
      关闭

    • 你可以告诉其他SAP Concur社区成员关于你自己的或多或少的信息。您可以输入一个简短的个人简介、您的位置、您的兴趣或任何其他内容(当然是在社区指南范围内)。

      向其他成员介绍自己:

      1. 登录到你的账户。
      2. 去我的设置>个人资料>个人信息．
      3. 输入关于你自己的信息传记字段。您还可以输入您的姓名、位置、公司信息和任何其他您想要分享的信息。
      4. 点击保存．

      默认情况下，所有社区用户都可以看到这些信息。

      将你的信息只显示给你的朋友列表上的人:

      1. 点击首选项>隐私．
      2. 集在配置文件中显示私人信息来朋友只．
      3. 点击保存．
      关闭

    • 你的个人资料卡显示了关于你自己和你的社区成就的信息。您可以包括您的头像，荣誉计数，社区排名，帖子计数，和最新的帖子。你也可以为Blogger和Wordpress创建徽章。

      创建配置文件卡:

      1. 登录到你的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>配置卡．
      3. 点击在你的帖子上显示你的个人资料卡．
      4. 选择其中一个提供的主题，或者，如果您可以上传图片而无需版主批准，请单击浏览选择背景图像。
      5. 点击您想要显示在您的卡上的项目。
        预览显示您的卡片的样子。
      6. 点击保存．

      创建一个Blogger卡:

      1. 登录到你的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>档案卡>博客档案卡．
      3. 选择其中一个提供的主题，或者，如果您可以上传图片而无需版主批准，请单击浏览选择背景图像。
      4. 单击要在徽章上显示的项目。
        预览显示您的徽章将是什么样子。
      5. 点击上传到博客．
      6. 按照博主的指示来合并卡片。

      创建一个Wordpress或网站卡片:

      1. 登录到你的社区帐户。
      2. 去我的设置>个人>配置卡．
      3. 点击Wordpress档案卡或网站资料卡．
      4. 选择其中一个提供的主题，或者，如果您可以上传图片而无需版主批准，请单击浏览选择背景图像。
      5. 点击您想要显示在您的卡上的项目。
        预览显示您的卡片的样子。
      6. 复制页面底部的URL(用于Wordpress)或代码(用于网站)并粘贴到你的Wordpress或网站页面上。

      关闭

    • 您的朋友名单是在社区中创建自己的社区的一种方式。

      根据你的隐私设置，你的好友列表上的人可以看到你的个人简介、其他个人信息或在线状态。如果你发送私人消息，你可以从列表中选择朋友，而不是输入他们的用户名。

      注意:只有当你的社区支持私人信息时，你的好友列表才可用。

      将人添加到你的好友列表:

      1. 登录到社区。
      2. 点击一个朋友的用户名来查看朋友的用户名关于用户名页面。
      3. 点击添加用户名给朋友．

      注意:你可以通过点击“删除好友”将某人从好友列表中删除。此外，您还可以点击“忽略”按钮，阻止特定用户与您联系。

      关闭

    • 您可以通过多种方式定制社区的外观和行为，包括时区和语言首选项、文本大小、菜单行为、消息顺序和隐私设置。


      要设置您的查看首选项:

      1. 登录到社区。
      2. 去我的设置>首选项．
      3. 单击各种首选项选项卡并进行您想要的更改。
      4. 点击保存在您进行更改的每个选项卡上。
      关闭

    • 发布消息:

      1. 去你想张贴的公告栏。
      2. 点击新消息链接。
      3. 在主题字段，输入您的消息标题。
        提示：让你的主题清晰简洁，因为它是信息列表页面上唯一显示的部分。
      4. 在身体字段，输入您的消息。一定要包括所有必要的细节，特别是技术话题。
      5. 格式和拼写检查您的信息，如有需要。
      6. 点击提交．
      关闭

    • 点击回复回复一个特定的帖子。

      回复消息屏幕类似于发布消息屏幕，但有以下区别:

      • 当你回复一篇文章时，主题栏会自动填写。你想改就改吧。
      • 您可以通过单击将您要回复的邮件粘贴到您的回复正文中报价信息．

      您的回复被添加到现有的线程中。它不会创建一个新线程。

      关闭

    • 是的。可以使用宏创建可以粘贴到任何消息中的样板文本。您最多可以创建9个宏。

      为Boilerplate文本设置宏：

      1. 登录到社区。
      2. 去我的设置>宏．
      3. 输入一个简短但容易记住的名字宏标题字段。
      4. 在宏框中，输入样板文本。(如果您的社区允许，您可以使用HTML标记。)
      5. 点击保存．

      提示：要在你的文章底部添加文本，你可以包括该文本作为你的签名的一部分，而不是使用宏。

      要将水库文本添加到帖子：

      1. 去邮局。
      2. 在注释区域中，将光标放在要添加样板文本的位置。
      3. 打开宏菜单，并选择要添加的宏。
      关闭

    • 博客是一个或多个作者写的在线日志。博客文章通常是按时间倒序出现的，因此您可以先看到最近的文章，然后是以前的文章。一些博客有读者的评论，你可以通过点击评论链接在文章的底部。

      关闭

    • 不，你不能。请务必在发布之前检查您的拼写并预览您的评论。

      关闭

    • 是的。您可以直接订阅博客或文章，也可以订阅他们的RSS提要。如果您订阅了RSS提要，您可以使用RSS阅读器查看添加到博客的新内容。如果你直接订阅一个博客或文章，当有新文章或评论发布时，你会收到一封电子邮件提醒。

      来 这样做
      订阅博客 转到博客页面并点击博客选项>订阅．
      订阅一篇文章 转到文章并单击文章选项>订阅．
      订阅RSS Feed 去博客或文章并点击博客选项>订阅RSS Feed．
      然后，保存实时书签或任何你通常做的添加RSS提要。

      关闭

    • 现在有两个版本的社区可以使用的图像上传功能。选择由社区经理制作并适用于整个社区。

      在使用图像（版本2）的社区中，您可以将上传的图像组织成相册，图像变得更像帖子：您可以为您喜欢的图像提供kudos，并在您自己的专辑和其他社区成员中评论图像。

      以下是图像(版本2)的新功能:

      • 您可以在相册中组织您的图像。您从默认的公共和私人专辑开始，其中包含您可能已经上传的任何图像。
      • 当你上传一张图片时，你可以将它放在现有的相册中，或者创建一个新的相册。
      • 您可以通过在私有和公用专辑之间移动它们来更改图像的隐私设置。
      • 当您在相册中查看图像时，您可以使用靠近页面顶部的一个新的旋转木马控件来滚动图像。
      • 您可以将描述和标记添加到图像上，然后选择要用作相册封面的文件。
      关闭

    • 评论图片：

      1. 转到图像所有者的相册和图像页面。
      2. 打开包含要评论的图像的相册，并单击该图像。
      3. 点击kudos．
      4. (可选)点击添加标签，输入标签，然后单击添加．
      5. 在评论编辑器中单击，输入您的评论，然后单击发布您的评论．

      关闭

    • 根据您的起点，您可以选择一张或多张图片，选择它们所在的相册，然后上传。当然，有尺寸限制，社区管理员必须在其他人看到图片之前批准您的图片。你可以上传图片从:

      • 您的相册和图像页面
      • 您的任何个人相册页
      • 发布消息，回答，评论，文章，和其他发布页面
      关闭

    • 您可以更改图像的名称、添加描述和应用标签，但不能在社区中编辑实际的图像。如果你想编辑图片，你需要在社区之外做这件事，并上传编辑过的图片。

      编辑有关图像的信息：

      1. 转到专辑和图像页面。
      2. 打开包含您想要的图像的相册并单击它。
      3. 点击编辑若要更改图像标题，请添加描述并输入标记。
      4. 若要在相册的正面显示图像，请单击使用这个图像作为专辑的封面．
      5. 点击保存．

      关闭

    • 在帖子中插入图片:

      1. 开始一份新的工作。
      2. 点击插入图片．
      3. 选择一个图像源位置。
      4. 按照屏幕上的说明操作

      关闭

    • 私人映像是只有您（以及具有权限的社区主持人）可以看到。上传图像时，您可以将其放在私人专辑或公众专辑中。主持人必须批准所有上传的图像，然后才能在帖子中使用它们或在我的图像列表中显示它们。

      更改图像的隐私设置:

      1. 单击图像以转到图像页面。
      2. 点击图像选项>移动图像．
      3. 选择相册，单击移动．若要使图像为私有，请将其移动到私有相册。若要将私人图像公开，请将其移动到公共相册。

      关闭

    • 你使用图像相册来整理你上传到社区的照片和其他图形。默认情况下，您从两个专辑开始:Private和Public。您的社区管理员决定您可以创建的专辑数量。

      编辑图像相册:

      1. 转到专辑和图像页面。
      2. 选择一个相册。
      3. 根据需要编辑相册名称或描述或更改隐私设置。
      4. 点击保存。

      关闭

    • 为了保护您，您的社区需要一个主持人批准所有上传的图片，然后才能显示。虽然你可以看到你上传的图片正在等待审批或标记以待审核，但其他查看你的图片的社区成员只能看到那些已经批准的图片。

      关闭

    • 你可以使用任何你上传的经过批准的图片作为你的个人头像。

      使用上传的图像作为你的个人头像:

      1. 登录到社区。
      2. 去我的设置>头像．
      3. 点击来自社区或从上传图片．
      4. 点击图片作为你的个人头像。

      关闭

    • 一个公认的解决方案是一种方式，让你选择一个最好的回答你张贴的问题。当您接受一个解决方案时，问题和解决方案都会得到特殊的图标和链接，直接将您从问题带到答案。

      一个已接受的解决方案图标也会出现在公告板和搜索结果中，这样你就可以看到哪些消息有解决方案。

      您可以将一个解决方案标记为仅对您已经发布的问题(您开始了该线程)。社区管理员还可以将对消息的回复之一标记为可接受的解决方案

      关闭

    • 要将信息标记为解决方案，单击接受为解决方案在回答。

      如果您改变了主意，或者另一个回复提供了更好的答案，您可以撤销第一个选择并接受第二个回复。

      要撤销已接受的解决方案，请单击选项>不是解决方案．

      你可以选择另一个解决方案，也可以把这个问题留到最后解决。

      关闭

    • Kudos是一个内容评级系统，可以让你投票给你认为最有用或最重要的信息。

      当你称赞某条信息时，你是在对好的内容竖起大拇指，并对其作者表示赞赏。你的荣誉有助于提升某些信息的价值，并提高作者的声誉。

      给予荣誉就像点击一样简单，但荣誉的影响会波及整个社区。

      关闭

    • 你可以给社区里除了你自己的帖子以外的任何帖子授予荣誉。

      要为消息和作者提供荣誉，请单击kudos在消息上。

      如果你改变了对信息质量的看法，你可以撤销你的荣誉。

      要撤销你所给予的荣誉，请点击kudos按钮再次．

      关闭

    • 想知道谁认为消息是好的吗？很容易找出哪些常规社区成员和社区专家给了一条消息。来自社区专家的荣誉可以比来自全新成员的重量更多。（社区管理人员可以选择对专家授予的荣誉，而不是经常成员授予的KUDOS更体重。）

      看看谁给了你的荣誉：

      1. 进入消息页面。
      2. 点击Kudos总数。
        Who Kudoed this Message页面显示了所有对该消息给予了称赞的社区成员。
      3. 点击专家看到社区高层成员给予的荣誉。
        专家通常是版主和其他用户，当他们给消息的称赞权重超过1。
      4. 点击日期Kudoed，用户ID，或或kudos链接，按给予kudos的日期，给予kudos的用户的名字或kudos计数对页面进行排序。
      关闭

    • 社区前页上通常有两个Kudos排行榜 - 一个用于作者和另一个消息。作者的排行榜显示谁收到了最受欢迎的荣誉。消息排行榜展示了最基于邮件。来自前页排行榜的链接带您到完整的排行榜页面。

      要查看“最佳荣誉消息”排行榜，请单击查看所有从首页模块。

      要查看Top Kudoed Authors排行榜，请单击查看所有从首页模块。

      关闭

    • 看看谁给了你的荣誉：

      1. 转到你的个人资料页面。
        你的个人资料页面显示给你荣誉的社区成员的名字，他们荣誉的消息，你的顶级荣誉消息，和你给予的荣誉。
      2. 要查看一个地区最近的kudos活动，请单击查看所有．
      3. 点击标签看到更多关于你的荣誉活动的信息。

      关闭

    • 你的荣誉权重是你每次点击所给予的荣誉数荣誉！．

      如果你是社区新成员，你的荣誉权重可能是1(每个荣誉都被计算为1)。更有经验的社区成员可能拥有更高的荣誉权重，所以他们可以在每次点击时给予2个、10个或更多荣誉。

      关闭

    • 有几个原因可能导致你不能给一篇文章授予荣誉。

      • 你已经给了这个信息的荣誉(你只能给他们一次)。
      • 你写的消息(你不能工做你自己的消息)。
      • 你的社区管理员希望你只给开启一个线程的消息授予荣誉，而不是回复。
      • 你的社区管理员因为一条消息或一个论坛而关闭了Kudos。
      • 您的社区经理为此消息冻结了荣誉。您仍然可以看到消息已收到多少kudos，但您不能再kudo。
      关闭

    • 有时候，一条信息获得了太多的赞誉，以至于我们没有空间来显示它的数字。当这种情况发生时，你会看到一个Hot Kudos符号或图标，而不是Kudos徽章上的Kudos计数。

      关闭

    • 私人Messenger使您可以向其他社区成员发送私人笔记。私人信使通过电子邮件有两个大的优势：

      • 你不需要知道其他成员的电子邮件地址来发送通知。(当然，你也不必透露你的身份。)
      • 您可以在不离开社区的情况下阅读和发送私人消息，从而轻松地与其他社区成员进行快速对话。

      要使用私人信使，您必须注册和登录。您将在页面顶部看到私有留言图标。如果您有任何新邮件，您将在信封图标旁边看到未读邮件的数量。

      单击邮件数或信封图标以转到您的私人邮件收件箱。

      关闭

    • 发送私人消息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标以转到您的私人邮件收件箱。
      3. 点击组成新消息．
      4. 在。中输入收件人的名字发送到区域。

        注意:根据您在社区中的角色，您可能能够根据用户在社区中的角色或级别向一组用户发送消息。如果是，您可以选择一个角色或一个等级。
      5. 在中输入消息的主题消息主题区域。
      6. 把答案输入消息体编辑。
      7. 点击发送消息．
        你可以查看你发送的信息发送标签。
      关闭

    • 读取私有消息:

      1. 登录到社区。
        如果您有任何新邮件，您将在信封图标旁边看到未读邮件的数量。
      2. 单击邮件数或信封图标以转到您的私人邮件收件箱。
      3. 要阅读邮件，请单击邮件主题。
      4. 若要回复消息，请单击回复．输入回复并单击发送消息．
      关闭

    • 回复私人讯息:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标以转到您的私人邮件收件箱。
      3. 要阅读邮件，请单击邮件主题。
      4. 若要回复消息，请单击回复．
        收件人和主题会自动为您输入，但您可以编辑它们。
      5. 把答案输入消息体编辑。
      6. 点击发送消息．
      关闭

    • 您可以在阅读邮件时一次删除一条，也可以从收件箱批量删除。

      删除私人留言:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标以转到您的私人邮件收件箱。
      3. 要删除单个消息，请单击该消息以查看它，然后单击删除．
      4. 要删除所有邮件，请单击选项菜单,然后单击删除所有．
      关闭

    • 要查看您发送的私人消息：

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标以转到您的私人邮件收件箱。
      3. 点击发送消息．
      关闭

    • 您的朋友名单是在社区中创建自己的社区的一种方式。

      根据你的隐私设置，你的好友列表上的人可以看到你的个人简介、其他个人信息或在线状态。如果你发送私人消息，你可以从列表中选择朋友，而不是输入他们的用户名。

      注意:只有当你的社区支持私人信息时，你的好友列表才可用。

      将人添加到你的好友列表:

      1. 登录到社区。
      2. 点击一个朋友的用户名来查看朋友的用户名关于用户名页面。
      3. 点击添加用户名给朋友．

      注意:你可以通过点击“删除好友”将某人从好友列表中删除。此外，您还可以点击“忽略”按钮，阻止特定用户与您联系。

      关闭

    • 大多数在线社区的用户相处得很好。然而，有时你可能会遇到你认为讨厌的人。如果正在接收不想接收的消息，可以将发件人添加到“忽略用户”列表中。系统会阻止“忽略用户”列表中所有来自用户的消息。

      将某人添加到你的忽略用户列表:

      1. 登录到社区。
      2. 单击邮件数或信封图标以转到您的私人邮件收件箱。
      3. 单击想要忽略的用户的消息并单击忽略用户名．

      把某人从你的忽略了用户列表:

      1. 登录到社区。
      2. 点击忽略了用户查看列表。
      3. 点击删除从忽视列表开始再次从此用户接收邮件。

      您还可以搜索社区成员，并将他们添加到“忽略用户”列表中。

      搜索用户。

      1. 在任何页面上，在“搜索”框中输入用户名。
      2. 选择用户然后点击搜索．
      3. 在搜索结果中，单击用户的名称。
      4. 点击忽略了用户名在接触区

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