在进入2020年下半年之际，世界各地的高管们所面临的经济环境，与他们及其团队最初的预期截然不同。2019冠状病毒病对人类和经济造成了悲剧性和深远的影响。根据SAP Concur组织和经济学人集团(the Economist Group)最近进行的一项研究，全球88%的高管认为，疫情将永远改变企业的运营方式，93%的高管认为，保持组织的灵活性是应对不确定性的唯一途径。
疫情还突显出，适应性强的企业能够更好地应对经济动荡。当被问及自动化差旅和费用在支持业务战略优先级方面的作用时，90%的高管认为自动化T&E解决方案可以帮助组织保持敏捷，促进长期增长。
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