同意基本护理

当您购买SAP Concur解决方案的附加支持时,请获得我们全球专家团队的帮助 。

优化配置和最大化 您的投资

优化配置是确保您从SAP Concur解决方案中获得最大收益的好方法。通过添加Concur Essential Care,您的企业可以获得一个或多个顾问,他们可以帮助您应对挑战并满足不断变化的业务需求。

  • 获得关于最佳实践和系统更新的指导
  • 利用对每月发布的版本和新功能的见解
  • 购买与您的业务一起发展的服务

如果你没有“共同基本护理”,该去哪里求助呢

如果你的公司没有购买Concur Essential Care,内部支持通常由那些审批费用报告、发票或差旅的人提供。所以,从你的会计、工资或差旅和费用部门开始吧。有关其他SAP Concur支持选项的信息,请查看我们的用户支持页面。

转到SAP Concur用户支持

以下是Concur Essential Care可以为您的企业做的事情

获得专业知识

用一个或多个熟悉您的业务的顾问来支持您组织的需求,并代表您进行系统更改。

提供配置建议

优化遵从性,建立用户权限,并定义规则设置,以通过最佳实践配置建议帮助识别策略违规。

指导持续改进

利用新特性和系统增强,为每月发布的版本提供相关的见解,并帮助加速新特性的采用。

SAP Concur支持产品套件

了解其他SAP Concur支持产品,并为您的业务找到合适的产品。

用户支持台

SAP Concur专家全天候支持

针对您特定系统配置的解决方案

支持多种语言

kpi的自定义报告和更新

了解用户支持台

服务助理(仅适用于中小型企业)

教练的产品帮助

协助 配置请求

关于 特性采用的建议

集团发布说明电话

了解服务助理

同意高级护理

指定高级顾问

定期通话

年度远程互动 网站研讨会

成功计划,记分卡, KPI监控,发布日志

每月 发行说明 咨询

了解Concur高级护理

一致选择护理

指定选择护理 经理

增强的合同服务水平协议

24/7危机支持

年度现场互动网站 工作坊

 监测工作

产品路线图审查

每月发布说明 咨询

成功计划,记分卡,KPI 监控,问题日志

了解concurrent Select Care

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