费用报告的复苏之路:SAP与TCG咨询公司的播客对话

大流行期间商务旅行的暂停，以及员工工作方式的转变，为各组织改进其支出系统创造了巨大机会。决定如何以及在哪里分配和分类费用，使它们与组织的整体战略保持一致，已经成为决策的核心。虽然没有人能预知明天会发生什么，但从过去的混乱中吸取的教训可以用来建立满足当前员工期望的系统，并在未来的日子里降低风险。

SAP Concur价值体验集团的高级价值顾问Jason Grunin与TCG咨询的副总监Edward Curtis和TCG咨询的高级负责人和顾问Jim Coufal谈到了为财务复苏做准备并为未来做好准备。

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一个模糊的混搭:杂项开支

根据员工的旅行和消费方式调整支出类型可能会很棘手，而且并不总是有完美的解决方案。库法尔说:“如果旅行者找不到费用，他们就会把它记在杂项里。”然而，如果没有杂项分类，费用可能会被错误分类。更好的分类的关键是什么?Coufal建议有足够多的符合组织需求的费用类型，同时力求简单。

“真正的挑战在于找到这种平衡。”

当使用礼品卡时，星巴克卡可能会变成一顿饭，或者百思买卡可以应用于办公设备。回顾过去的购买可以帮助你发现趋势，并为未来的购买建立标准。

另一个容易混淆的领域是商务旅行和个人旅行的混搭。例如，假日旺季的机票价格可能就值得考虑。“这真的是商务旅行吗，还是可能会掺杂一些私人旅行?”Coufal问道。除了机票，还要评估周末住宿、假期租车和个人里程数据。

审查政策和审计数据以更新支出管理解决方案。

主动vs被动费用报告

在大流行期间，邮寄收据和费用报告变得越来越麻烦。正如柯蒂斯所说:“没有集中式系统或自动化会给公司带来重大问题，因为每个人都转移到远程环境。”

一个让所有级别的人员无论使用什么设备，都可以在任何地方接入的系统，可能会改变游戏规则。柯蒂斯解释说:“业务将继续像往常一样运行，这将使你的公司更加主动，而不是被动。”

“人工流程在未来的工作环境中是不可持续的。”

下次，我们会准备好的

在新冠疫情之前，9/11或北大西洋火山爆发等事件导致旅行暂时停滞。从同样的意义上说，虽然大流行可能会过去，但其他干扰最终也会出现。

在考虑未来的控制、合规和员工体验时，库法尔表示:“答案没有对错之分。这对你的组织是有效的。”考虑文化、您所服务的员工以及您所在的行业都将有助于制定适合您的组织的政策。

成功的终极秘诀是什么?库法尔说:“在费用类型(和)政策之间取得平衡，这真的有助于你获得良好的员工体验，同时能够保持这些控制和合规。”

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