由于员工有了比以往更多的方式来支付差旅费用，现在是时候重新考虑公司的战略了，以适应时代的变化。自动化你的财务过程可以是这样一个战略计划的重要部分，研究表明，中小型企业看到费用管理自动化是他们战略的关键。
一个委托Forrester Consulting进行的一项研究Concur的代表指出，接受调查的中小企业财务领袖中，近三分之二的人选择“管理费用/现金流”作为他们最大的财务挑战。该研究称:“由于带宽有限，中小型企业的财务领导者认识到有必要改善他们的整体T&E流程，以使员工更有效地跟踪支出。”让我们来看看自动化费用和旅行流程的其他关键原因:
错误和时间管理带来了挑战
更详细地说，Forrester发现中小企业“主要的(费用和旅行)挑战集中在用户引起的错误和长时间的需求上。”规模较小的企业(1-499名员工)表示，他们面临的最大挑战是文件和审批的时间要求。这对样本中规模较大的企业(500-999名员工)来说很重要，但这些企业在人为错误导致的大量不准确方面有些许优势。
规模很重要
接受调查的企业认为，提高流程效率是自动化费用和差旅解决方案最重要的好处。这个优先级与企业组织明显不同，企业组织更可能强调“更准确的报告……用于实时费用跟踪”。该研究指出，“中小企业组织需要管理的员工或需要协调的业务部门要少得多”，因此差异是有意义的。由于许多中小企业仍在使用纸张来跟踪支出，约三分之二的受访中小企业要么正在更新他们的T&E系统，要么计划在不久的将来更新。
解决方案需要用户友好
Forrester的研究指出，只有在员工使用方便的情况下，对支出和旅行系统的新投资才会有回报。如果是这样，工人们更有可能购买。这意味着某些功能，包括一个移动应用程序，让用户可以在任何地方提交和批准，一种从单一解决方案自动化T&E和供应商发票的方法，以及更快的报销时间，以防止员工失望。smb将所有这三个属性视为改进规则和策略的遵从性。为了进一步提高遵从性，使用我们的工具建立自己的费用政策．)
解决方案需要具备商业准备
用户友好性只是问题的一半。Forrester发现，与中小企业现有的人力资源和财务系统的无缝集成至关重要，而中小企业现在考虑的技术是云技术。超过四分之三接受调查的中小企业要么正在使用云应用，要么计划很快使用云应用。这是因为他们可以更快地推出重要系统，如费用、旅行和发票管理。他们希望系统能够影响的事情包括“通过数据整合和分析的准确报告”和“提高对数据的可视性和访问性”。在这些领域，纸张根本无法与数字和云系统竞争或比较。
这些用于处理费用和差旅的工具的改进使得花费在费用报告上的时间更少，花费更少，并发症和错误也更少。有什么企业，无论大小，不能利用这些资源呢?
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