对于医疗组织，与患者的建立信任是提供最佳护理的重要组成部分。它允许组织在其终身的情况下与患者发展深入和有意义的关系，并在发展和维护积极的品牌声誉中发挥重要作用。不幸的是，员工欺诈可能对组织的品牌声誉产生重大影响，并破坏您患者的信任，这可能需要数年，如果不是数十年来重建。虽然许多组织具有用于审计员工的流程，最近欺诈和合规调查在医疗保健行业中，专业人士发现对当前程序缺乏信心。
你能做什么来更好地管理合规性，以便在欺诈行为出现时可以恢复信心？
1.优先级员工策略合规性
几乎20％的旅行和费用（T＆e）费用落在政策之外，监测和审计费用报告应该是一个最优先事项并不奇怪。无论您是使用内部团队还是外部审计师，都在政策中确保T＆E开支是确保员工合规的重要组成部分。
里程费用例如，是那些高易受欺诈和不合规的费用的T＆E费用，主要是由于其缺乏调节和大尺寸。在美国，医疗保健工人每年开车1,700英里平均 - 所有行业中最高的 - 与其他行业相比，所有行业和20％的里程费用。还发现了旅行者平均过度估计他们的里程15％，只为您的组织添加更多不必要的成本。但欺诈和其他类型的不合规花费可能导致不仅仅是货币丢失。本质上，您的组织的声誉在线。
2.程序：您的一线防御
在争吵欺诈方面，在适当的过程中有很长的路要走。确定您的过程是否可以通过检查组织用于管理防御盾牌的操作来承受欺诈行为：
- 需要最多的收据，如果不是全部，费用
- 要求在报销前批准费用报告
- 审计规则是否已整合到支出技术中
- 使用报告来帮助现货问题
如果您检查了上面的所有项目，那么您就在前往一线电路的路上。调查受访者发现了技术，政策和管理批准的组合是最成功的斗争方法。
3.合规性超越费用政策
员工遵守规则并遵守贵组织的内部费用政策始终是重要的，但不遵守行业法规可以具有更大的罚款甚至更大的声誉损失。如果向医疗保健行业的受访者觉得他们的公司可能是可能存在全球法规和遵守的风险，58％回答“是”或“不确定”。
您是否不确定您的组织为员工支出管理的解决方案有能力帮助保护您免受违规行为？如果是这样，现在是时候开始询问一些问题，因为罚款昂贵对那些不符合要求的人。斯塔克法律处罚例如，对于被认为是避免计划的每个布置，可以运行高达100,000美元。通过不断变化的法规，您无法不起作用。
4.现在是时候远离手动过程了
自动化和云技术不再达到达不到，33％的受访者报告说，他们仍然每月约有76小时或更长时间审计费用报告。这是每月76个小时，可以建立患者计划和服务。
随着自动化和人工智能（AI）作为综合员工的一部分，您的组织可以：
- 减少高达66%的费用报告错误
- 缩短审计时间多达90％
- 彻底审核100％的费用报告
有关管理合规和欺诈访问的更多信息，请访问我们的合规和欺诈解决方案页。
