商业的重点已经发生了变化——你的竞争对手不再只关注客户体验。相反，他们正在创造卓越的员工体验，让员工保持敬业、高效和盈利。无论你的企业规模有多大，你都可以使用尖端技术来获得同样的回报。
你可能认为专注于员工体验超出了你的资源范围。然而，新的智能技术正在使各种规模的企业能够智能地支持员工体验，使从全职员工到外部承包商的每个人都能实现更多的目标。
具体来说，智能金融解决方案可以帮助您扩展现有的技术和业务流程，以提高您的员工体验，实现生产率和价值最大化。
不仅仅是免费午餐
如果你要问你的员工，他们对工作的哪些方面感到沮丧，一些答案是肯定的:单调的工作，重复的任务和低效的流程。更好的员工体验意味着改善员工完成工作所需的东西，并将妨碍工作的部分最小化。虽然免费午餐和其他办公室设施有助于创造更好的员工体验，但它们并不是决定员工体验好坏的因素。相反，员工从工作中有回报的、增值的方面寻找工作成就感。
通过精简或去除日常工作中重复的、单调的和不令人满意的方面，你可以创造更好的员工体验，让员工完成更多工作。这要从简单、通常繁琐的员工任务的自动化开始。
即使您已经对某种形式的业务自动化进行了投资，您也可以简单地继续扩展这些自动化流程，以包括更多的任务，您的员工可以从更少的关注中受益。一个容易实现自动化的领域是金融。
新的和扩展的金融自动化
自动化很适合金融流程，因为智能技术可以很容易地完成表格、解释文件和检查错误——通常比人工更准确。许多财务流程不仅消耗员工大量的时间，而且容易出错，成本高昂。将智能嵌入到财务流程中，例如完成和提交费用报告，可以及早发现错误。这对于你的财务流程中受监管的领域尤其有用，如果这些领域不正确，可能会给你带来巨大的损失，比如收入损失或罚款。
如果您已经迈出了第一步并自动化了一些财务流程，那么您可以进一步扩展这些增强功能。例如，现代金融解决方案可以处理和解释收据，并与员工已经喜欢使用的应用程序和网站集成，然后在员工计划下次商务旅行时向他们更新最优惠的旅行信息。您还可以增强应付账款和供应商发票管理的自动化。自动化不仅可以自动捕获、处理和支付发票，而且还可以捕获重复的供应商发票，从而节省您的时间和金钱。
这样的解决方案也为金融领袖提供了新的好处。智能技术可以从你的财务解决方案中收集精确的数据，因此决策者可以，例如，识别出差员工的安全风险。通过在正确的时间做出正确的决策，智能金融技术让决策者了解情况，提高了注意义务。
中小型智能企业的好处
让你的员工知道你珍惜他们的时间的最好方法就是把他们的时间还给他们。反过来，你的员工将被授权把时间花在更高价值的任务上，为你的公司带来更大的利益。事实上，根据一项调查结果盖洛普民意测验在美国，一个出色的员工体验可以使生产率提高17%，员工流动率降低40%。有些公司的人均收入甚至达到了原来的三倍。
如果您的涉众仍然致力于客户体验，并且对关注任何新事物保持警惕，那么他们将很高兴知道员工体验和客户体验是密切相关的。当员工更满意，更有能力完成他们的工作时，他们才会更好地满足客户的需求。您为员工提供的技术改进，例如自动化，也可以很容易地扩展到客户，以增强他们的体验。
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