我们坐在Concur首席技术官马克纳尔逊谈谈云计算对CIO与IT部门作用的影响。在他的角色中，Mark负责运行所有其同意，包括该公司为客户提供的云服务提供和内部IT运营。在加入同步之前，Mark负责Oracle的云基础架构，包括其基础架构作为服务，Java平台作为服务，以及融合应用SaaS产品的基础架构。
- 云计算到来的IT景观最大的变化是什么？
通过云计算，我们看到它迅速变化的传统角色。云公司即将出售销售业务（LOB）领导离散，云解决方案的功能。越来越多，这是LOB，而不是它，这是购买基于云的解决方案，它自然会在它与业务之间产生紧张。IT组织的主要功能正在成为由业务范围购买的云解决方案的集成商。
- 为什么要直接向云公司提供业务，而不是通过它？
LOB领导人正在围绕它，因为他们认为这是一个更快，更好的途径来实现目标。如果他们有预算，业务界限将购买卖方承诺更大，更快速的投资回报。它似乎只有在未开始的上行 - 解决方案的好处而没有实施的头痛。
- 这种方法有哪些挑战？
业务线路认为这是更有利的，但现实是他们实际上可以自己实现的限制。当时候推出一个新的解决方案时，业务发现用于应用程序真正工作的应用程序，它需要连接到其他内部系统 - 就像工资单位或ERP。他们没有技能组合要做那个集成 - 只有它所做 - 所以他们需要回到它寻求帮助。它习惯于拥有整个数据中心和基础设施;在尾端被带到解决或修复未考虑的差距效率低下 - 并且可能令人沮丧。
- CIO和IT人员如何管理这种新动态？
我认为一些CIO和IT专业人士正试图抓住过去五年前的事情 - 即使是宇宙中心：实施者，集成商，治理机构和安全。他们拖着脚并向一系列业务请求说“不”，以便试图保持控制。
- W.帽子的答案？有没有更好的办法？
CIO和IT人员需要认识到它的作用发生了变化。他们需要接受它不再是实施者;这个角色进入了云公司。也就是说，它仍然是拥有数据中心的所有美好事物的守门员 - 集成，安全和治理。他们仍然负责制度控制。因为它不是“我如何阻止企业做他们想做的事情，以便我能保持控制？”但相反：“我如何帮助企业实现它想要做的事情并保持控制？”即使业务追逐最闪亮的云对象，也需要转移到这种心态，而不是考虑最后一英里前面。
- CIO还有任何最佳做法还是它？
最重要的是CIO和其他IT领导者可以做的是Reimagine可以向业务增加价值，主动并与业务线开始对话。他们越早可以进入业务线路的心态有再来它了，但他们应该来吧，每个人都将越来越好。它真的归结为具有业务范围的主动伙伴关系对话。
- 组织第一次移动到云的组织需要考虑一下？
首先，您需要考虑集成。您购买的解决方案的所有接触点是什么？运行此应用程序真正需要什么？例如，用户配置和解雇：您如何知道人们加入或离开组织时？如何确保适当的访问权限？更广泛地，流程如何流动，数据流如何？在您的组织之外移动传统上发生在四墙上的内容是什么意思？
当然，安全和遵守。最糟糕的是可能发生的，如果它，你将失去什么？有哪些担保和财务补救措施已经到位？您需要思考这些事情，并将其建立在合同中。人力资源部门不会在这些领域得到很好的精通。这是CIO或CSO的作用，帮助指导一开始，而不是拿起碎片。它需要在早期找到这种谈话的方法。
- 通过去云来获得最大的好处是什么？
集成是运行业务的最低摩擦方式。集成就是为什么云服务是服务。您可以在集成方面获得的所有好处，例如访问新功能/增值服务和与供应商的关系，只能通过软件实现。
- 公司应该在云供应商或解决方案中寻找什么？
云供应商中最重要的标准是承认生态系统需要运行业务的需求。没有人在一件事上运行他们的业务，所以你不应该投资独立的解决方案，这些解决方案不容易或与他人整合。由与ERP集成的强大开放平台支持的生态系统对于实现和功能至关重要。
- 良好的云产品从CIO的角度提供了什么？
云产品需要成为一个很好的解决方案，不仅是它提供的业务功能，而且还用于建造集成。伟大的云产品将易于使用和最新的连接，以便使用您用于运行您的其余业务的最常见的系统 - 以及特别是您的ERP系统。云解决方案提供商还将思考安全性和治理问题，以帮助CIO，业务有效地将服务的使用整合到他们的业务中。
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