旅行经理看到更多的旅行和扩展的角色

一家公司的旅客是否会再次乘坐飞机和公路,就像他们说的房地产一样,通常是一个位置、位置、位置的问题。

许多美国公司都在不同程度上重启国内旅行,但国际旅行在很大程度上仍是关键业务,需要特别批准。在一些机构中,在美国工作的员工实际上正在测试公司为旅行和注意义务而实施的新系统和程序。

哈尔曼国际工业公司全球企业旅行高级总监莎莉艾哈拉表示,“我们的旅行者非常急于回到路上,他们希望在客户面前,他们希望有一些合作那里。”

但是允许的可能性员工可以达到目的。大流行及其虚拟会议展示了人员联系可能不是必要的。

“当我们看关键业务的客户——或者伴侣面对着,这绝对是会有一点不同的结果比如果我们看看需要内部会议和面对面,“说凯特倾斜层的开采,在ServiceNow高级经理,全球旅行和费用。

Abella和Rilling在最近的一次会议上作为小组成员发言,在旅行经理的思想内:今天导航旅行,SAP Concur旅游业峰会。他们和其他专家承认旅行的压力将使公司办公室重新打开。目前,获得旅行批准可能涉及广泛的筛选,包括高级管理和保安人员。

另一名小组成员说:“这种情况将一直保持下去。”艾莉森罗哈N他是巴克莱银行(Barclays)的旅行和费用主管。

公司做了什么

除了收紧审批,各机构还建立了向旅行者提供信息的系统和技术。经理们说,他们知道很多人对再次冒险到外面的世界去犹豫不决,而教育和资源是让旅行者在履行照顾义务的同时更舒适的方法。

各公司已经增加了内部的微型网站,并加强了旅游门户网站上的信息——包括提示信息。一家公司制作了一个为期五周的系列节目,讲述新常态下的旅行,航空公司、酒店、租车公司和机场的代表分享了他们的见解。

随着办公地点重新开放,一个组织已经确保旅客可以安全住宿,基本上允许游客在办公室预订座位。其他公司的员工可以通过旅游门户查询,并找到状态——Open?怎么开放?限制吗?-在个别公司地点。

可用信息的相关性和长度很重要,因为如果旅行者没有被这些信息埋没,他们就更有可能使用这些信息。有一家公司超越了门户网站和电子提示,一旦员工预订了行程,旅游团队的成员就会联系他们,确保他们了解新的资源和协议。

瑞林说:“这些工具让他们了解到他们要去的目的地,在地面上会发生什么,他们是否需要戴口罩,供应品在做什么,航空公司,酒店。”“这个过程必须是直观的。”

可持续发展是携手并进的

对可持续发展的高度重视与新的旅行方式自然契合。

各组织正在说明更环保的选择当旅行者预订机票、酒店、租车等等的时候。他们会给出一些提示,比如提醒自己带上杯子,寻找有更可持续做法的供应商,然后强调他们的做法。

这次大流行为重新考虑过去的做法提供了机会。一位差旅经理描述说,以前,一个办公室的员工会在本州飞到总部参加会议,通常是一个月多次。

“这真的迫使我们在这段时间里说,‘作为旅行者,这是有效地利用时间吗?这是对公司时间的有效利用吗?”可选里林说。

差旅经理角色的变化

差旅经理表示,尽管他们经常对高级管理层有发言权,但在疫情期间,他们的作用有所增强和加强。

罗根说:“我们已经承担了以前在我们的地区可能不会承担的额外责任。”

越来越多的人意识到,让员工安全地从一个地方到另一个地方不是一件简单的事情,旅行应该是商业计划的核心部分,而不是仅仅是旅行经理的职责。

“It's really just been a great opportunity to find our place within the organization and to say, ‘You know, it's really time that we take a better focus on our global travel and expense program, and invest in it, invest in it so that we can be a key contributor towards environmental sustainability efforts, a key contributor to health and safety … really championing that duty of care process,” Rilling said.

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小组成员Suzanne Neufang, GBTA;艾莉森·罗根,巴克莱(Barclays);凯特倾斜层的开采,ServiceNow;Harman国际工业公司的Sally Abella在会议中分享了他们的见解在旅行经理的思想内:今天导航旅行来自SAP Concur旅游行业峰会。看今天的会议。

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