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当我们寻找增加的方法时公司可持续发展在美国，很难知道从哪里开始。了解关键术语以及衡量指标，可以让组织制定科学的目标，然后进行监测和调整。
我们采访了SAP Concur组织价值体验组的高级价值顾问Ryan Hamilton和我们合作伙伴的可持续性中小企业高级顾问Sally Crotty。TCG，就可持续发展对企业意味着什么分享他们的专家观点。在下一节课中，我们将讨论如何利用这一理解来改变组织的可持续性措施和影响。
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记录:
瑞安·汉密尔顿:
你好,每个人。欢迎来到可持续发展系列的第一部分。我叫瑞安·汉密尔顿。我是SAP Concur(解决方案)的高级价值顾问，我的同事，TCG Consulting的Sally Crotty也加入了我的行列。莎莉，你能自我介绍一下吗?
莎克罗蒂:
谢谢你,瑞安。嗨,大家好。我是莎莉克罗蒂。我是TCG咨询公司的高级顾问。我已经在商务旅游行业工作了30多年，担任过各种高级职位，主要是差旅管理。不过，我也曾在酒店行业工作过，对旅游技术、在线预订工具和GDS系统也有一定的经验。今年早些时候，我成为TCG咨询公司的中小企业可持续发展部门，我们关注的是对多个部门的组织的影响，以及企业内管理可持续发展的总成本。
瑞安·汉密尔顿:
太好了。谢谢你的介绍，莎莉。正如我提到的，这是两部分系列的第一部分。今天，我们将从高层次的角度来讨论什么是可持续发展，它对企业意味着什么，以及我们如何从一个计划的角度来看待可持续发展。莎莉，很高兴今天能和你一起来讨论可持续发展的话题，你有各种各样的专业知识，我也很高兴能深入研究。首先，莎莉，我想…我想如果有一件事我认为我自己和很多人都有罪的话，那就是对可持续发展考虑得太狭隘了。首先，你为什么不谈谈你对不同类型的可持续性的看法呢?
莎克罗蒂:
是的,当然。好吧。谢谢你们今天邀请我来谈这个。长期以来，我们一直在讨论商业和旅游业的可持续发展问题。然而，可持续性，尽管它已经列入许多组织的议程，但并没有太多的重点，特别是在与商务旅行有关的方面。因此，我们越来越多地看到可持续发展目标被纳入公司的战略使命，纳入公司的价值观，自疫情爆发以来，这一领域肯定受到了更多关注。所以我们看到更多的活动，与环境、社会和治理目标有关，所以你的“ESG”目标。有时，你可能会听到它们被称为“人、星球和利润”，它们似乎也是我们经常听到的关键词。因此，这不仅仅是对可持续性的环境关注，而且也增加了对社会和经济可持续性的关注。
瑞安·汉密尔顿:
所以我们今天可能会花大部分时间讨论环境的可持续性，但我们会在整个对话中谈到经济和社会的可持续性。你能不能谈谈“社会可持续性”对一个组织来说意味着什么?
莎克罗蒂:
所以社会可持续性?是的,当然。所以这是一个关键字，现在是一个流行词。所以，社会可持续性有时被称为，就像我说的，人或人类可持续性。它确实是一个公司价值观或战略使命的关键部分，它可能涉及许多不同的领域。比如公平的员工薪酬，促进健康的工作和生活平衡，促进工作场所的多样性和包容性。比如灵活的工作时间，灵活的工作地点，比如健康和安全。可能是允许员工参与志愿活动，诸如此类。同时，社会可持续性也在发展员工技能，为未来培训员工。还有，在某些情况下，培训，可能是当地吸引新员工，所以他们可能与大学毕业生或中学毕业生一起工作，以培训他们，帮助创造未来的劳动力。 It all depends on the organization and the size, the company, of course. So also, it's about supporting the companies in which we live and work, really.
瑞安·汉密尔顿:
所以，它听起来就像……显然，“可持续性”这个词非常合适。所以人力资源的可持续性不仅仅是利用你手头的人力资源，而是要确保你所在的社区，你的员工队伍，你所处的环境的连续性，这样人才就会继续存在，并随着公司的发展而不断增长。这样的总结公平吗?
莎克罗蒂:
绝对是的。我认为这非常重要。我的意思是，可能不是在所有的城市或地区，但可能在更偏远的地区，你会发现一些组织可能是那个地区的主要雇主，所以这就变得非常非常重要了。
瑞安·汉密尔顿:
然后，当你开始谈论人类或社会可持续性与环境可持续性的交叉点时，我可能会想到两个例子。首先，人们可能不想为一家在环境可持续性方面处于最底层的公司工作。所以你对其中一种关注越少，对另一种的影响就越不利。我能想到的另一个例子是，随着时间的推移，人们会继续推动改进。如果突然间环境被浪费了，你就无法实现人类的可持续发展。比如，如果人们想找水之类的东西，他们就没有那么多精力专注于工作。
莎克罗蒂:
当然可以。拥有这些强大的可持续发展目标变得越来越重要，而不仅仅是吸引新的人才到一个组织中，为那些对保护他们的未来和未来的后代感兴趣的人，当然，这是非常重要的。在留住员工方面也是如此。如果你认为这家公司有很高的价值，并且真的在保护未来，那么你就会想留在那里。事实上，当我们思考这个问题的时候，我们的员工对于任何组织来说都是很有价值的资产，如果他们觉得自己受到了重视，那么他们也会喜欢为这家公司工作。我想你刚才也提到了水，我认为你是完全正确的。在谈到环境可持续性时，我很感兴趣地听到，我们在这个星球上，或者说在今天的地球上，实际上只有1.2%的水是可供人类使用的。
因此，预计未来几年这一比例将会下降。所以，当我们听到越来越多基于科学的信息时，我们需要现在就采取行动，真正发挥作用。
瑞安·汉密尔顿:
绝对的。我认为第三个十字路口,你和我将讨论一点,特别是当它涉及到旅行和费用,会议和支付,,是硬币的另一面,那就是如果我们过于关注环境可持续性的成本使日常流程繁琐,或者让工作难以完成，这也会对员工的可持续性造成不利影响，对吧?
莎克罗蒂:
绝对的。
瑞安·汉密尔顿:
你必须以一种合作的方式来做这件事。好吧。我们会更详细地探讨其中的一些话题，但在此之前，我希望你能给我们一个关于经济可持续性的快速概述以及这对一个组织意味着什么。
莎克罗蒂:
是的,当然。因此，“经济可持续性”有时也被称为治理或利润，它确保业务能够以可持续的方式增长，并随着时间的推移保持公司的盈利能力。因此，这也需要了解公司今天的排放量是多少，有哪些信息可以衡量排放量的减少，以及随着业务增长，为了实现可持续目标需要什么。比如他们可能要建一个新工厂或配送中心。如果那座建筑的屋顶可以完全覆盖上太阳能板，例如，它可以在不需要任何其他能源的情况下为那座建筑提供动力，那么当然，对于那个公司和那个特定的地点来说，这是一个可持续的未来。就像这样。这使得公司能够以一种可持续的方式发展。
瑞安·汉密尔顿:
我明白了。让我们深入讨论一下当前的大话题，即环境的可持续性，以及环境可持续性与TMPE(旅行、会议、支付和支出)的具体关系。首先，莎莉，从商业的角度来看，我们到底在谈论什么?我们已经接触到水之类的东西。我们已经谈到了发电。你提到了几次排放。当你从商业角度思考这个问题时，这一切都归结为排放吗?
莎克罗蒂:
好吧，如果我们关注环境的可持续性，简单地说，实际上意味着我们需要减少温室气体对环境的影响，这是由企业产生的，因此，成为一个更可持续的组织。温室气体排放一般分为三类或三类根据温室气体议定书，有时也叫"GHG议定书"它们提供了当今使用最广泛的国际会计和报告准则。现在，他们已经就位的不同范围是…让我们看看Scope 1。它们是企业拥有或控制的污染源的直接排放，比如燃料燃烧、公司车辆。我真正感兴趣的是瞬时排放，因为当我第一次听说它的时候，它听起来很有趣瞬时排放是像空调或制冷设备泄漏之类的东西。然后，你有Scope 2。
范围2是间接排放。它们是通过购买能源产生的，比如经营企业所需的电力，或者是加热或冷却工厂或办公室的成本，这是间接的，范围2。然后，转到范围3，它们也是间接的，所以任何没有包含在范围2的东西。它们将是发生在组织价值链内的排放。比如购买的商品和服务，经营公司产生的废物，经营公司产生的废物，员工通勤，这些也属于第三类，还有商务旅行。因此，商务旅行占非制造业企业碳足迹的一半以上，这一事实令人震惊。这不仅会对环境造成负面影响，而且，如果他们因出差而排放这么高的废气，还会对组织的声誉和底线造成影响。
瑞安·汉密尔顿:
这似乎是一个很有意义的统计数据。我认为有些人会低估商务旅行对组织温室气体排放的贡献。我想，再说一遍，一个非制造业组织的排放中有一半可以归因于Scope 3商务旅行?
莎克罗蒂:
绝对的。旅行占全球排放量的5%。商务旅行占其中的30%。因此，全球1.5%的排放实际上与商务旅行有关。这看起来并不多，但从大局来看，仅仅因为商务旅行的原因，这实际上是相当可观的一笔钱。当然，不同的公司和他们的流程是不同的。所以如果我们看一个专业服务公司，可能会比制造业组织出差的次数多得多，我想制造业组织的大部分员工都在固定的地点工作。也许这些旅行者中只有少数人会定期旅行。然而，对于专业服务，特别是全球性组织，他们可能会经常出差。所以他们可能会坐商务舱旅行，他们可能会住在非常高端的酒店，可能会住在豪华的酒店，我们也必须考虑到这些酒店的排放可能会比经济型的住宿要高。 So it can vary a lot by organization and by policy, I guess, as well.
瑞安·汉密尔顿:
好吧。还有几个问题只是为了在我们真正进入T&E管理的实际方面以及我们两个组织如何提供帮助之前建立一些背景知识。你提到了排放的不同，比如高端酒店和经济型酒店或者更注重生态的酒店。我们真的只是用温室气体的单位来衡量吗，称之为吨或平方英尺之类的?这就是我们衡量可持续性，或者说是影响的方式吗?
莎克罗蒂:
确定。如果我们考虑如何衡量可持续性，有很多方法可以考虑，但让我们以已经采取一些行动的公司为例。他们已经致力于实现具体的目标和指导方针，有一些组织将在这方面提供帮助。其中一个组织是碳披露项目，简称CDP。他们帮助企业和城市披露其对环境的影响，并报告在减排方面处于领先地位的企业。所以那些保护水源，保护森林，尽可能减少排放的公司。
莎克罗蒂:
你可能也听说过以科学为基础的目标。这也是非常关键的一点，目前，世界上已经有超过1000家公司致力于以科学为基础的目标。这些目标为企业提供了明确的减排路径，以实现《巴黎协定》的目标。《巴黎协定》旨在减少排放，将全球变暖控制在1.5摄氏度以内。所以有很多不同的方法来衡量这些设定的目标。我们可以通过减少公司运营中范围1和2的排放来实现，特别是范围3的排放，这是我们今天重点关注的，包括旅行。
瑞安·汉密尔顿:
明白了。因此，这些以科学为基础的目标本质上是各组织同意对它们实际排放的气体进行控制，然后根据一个百分比或一个客观数量，量化地减少或消除它们。好吧。去做吧。
莎克罗蒂:
对不起。我想说的是，为了实现这些目标，他们必须出具报告，这样他们才能了解自己在排放方面的现状。他们会有一些报告，但如果我们说有超过1000家公司正在实施基于科学的目标，还有很多公司还没有致力于这些目标，可能不知道如何衡量或如何开始看到改善。我想说，有很多工作要做，为了开始测量，实现和减少。
瑞安·汉密尔顿:
太好了。莎莉，我很感激今天的谈话。正如我提到的，这是我们两部分系列的第一部分。今天，我们讨论了可持续性是什么，它对企业意味着什么，以及改善可持续性的路线图应该是什么样子。在我们的第二节课中，Sally将再次和我一起讨论一些实际应用，以及如何真正深入细节并开始取得进展。谢谢大家参加我们的节目。希望你能加入我们下一集。
