.png)
Jim Lucier以前是SAP Concur的总统
当我于2019年7月成立SAP Concur总裁时，商务旅行部门咆哮，在年度全球经济活动中产生了超过十亿美元的繁荣。只有六个月后，冠状病毒已经将我们全部投入到一个非常不同，困难的时期，在此期间，旅游部门已经比大多数其他行业更难。我的领导团队和我很快意识到我们有责任尽我们所能来帮助我们的员工，客户和合作伙伴 - 以及整个旅游业 - 导航这种新现实。
我们所做的许多方式之一是利用我们的召集权来为各种规模的各种尺寸的行业参与者提供联系和学习的机会。我们构思了SAP Concur旅游业峰会为了促进共享思想，以帮助在适当的时间安全地，负责任地和可持续地带回旅行。而且，作为世界领先的技术公司之一的一部分，我们幸运能够拥有资源，以确保价格不是参与的障碍。我们很激动，超过2000人参加了上周包裹的活动，现在是按需提供。
在我的亮点中，关于加入旅行者信任的竞争，因为他们开始回到路上并乘坐天空。“我们借此机会研究三角洲旅程的各个方面，使客户感到觉得我们将健康状况与我们的飞行安全相同的水平，”ed bastian.，首席执行官三角洲空线，在虚拟的轰动聊天中告诉我。Those steps include electrostatically wiping down every single surface within each plane before each flight, keeping middle seats empty through at least the end of the year, requiring masks for both customers and employees, and HEPA filters that make the planes’ air cleaner than the air we typically breathe.
国际万豪酒店首席执行官arne sorenson.谈到集体需要赚取工人和旅行者的信心，以获得经济迁移。“除非人们觉得他们可以安全地旅行，否则我们不会获得这种信心，”他解释道。“我们的观点是旅行者可以控制他们在酒店中的互动水平。如果他们想成为最谨慎的话，他们可以简单地拿一个钥匙然后去他们的房间。如果他们想去一家餐馆，他们当然允许这样做，尽管比以前更远的距离。“万豪曾组建了一支卫生专家团队，向公司提供新的最佳实践，并正在使用先进技术，以保护他们的客人的健康。
SAP Concur主席Jim Lucier（左）和国际首席执行官Arne Sorenson。
在商业旅行中发挥如此重要作用的企业旅游经理，在我们的活动中也在展望中发挥了领导作用，通过提供洞察力和灵感。Mark Cuschieri.，执行董事和全球旅行负责人瑞银，谈到了在每个旅行经理组织内达到更广泛旅行者的机会，因为现在对如何安全旅行的广泛兴趣。多丽安斯托尼西是全球旅行的高级总监销售队伍据指出，聘请更大的受众，在线预订工具（BOST）融入更多AI和旅游管理公司 - “将比以往任何时候都更加重要。”
许多参与旅行经理使用Covid-19暂停讨论以改善其计划，以便在旅行恢复时准备提供新的服务水平。“我们一直在谈论，对于这么长的时间来说，从事有人决定他们想去旅行的最终进程，直到他们实际上回来的时间并被报销，”说kim hamer.那签证旅行，会议和活动的全球采购总监（如上图）。她挑战了参与者“想想我们可以做些什么来改善最终的经验。并带来技术。并带来创新！“
我不能同意！
我谢谢所有参加SAP Concur旅游业峰会的人。您的观点 - 从对我们经济到世界上最重要的品牌至关重要的小企业 - 为富裕的谈话做出了贡献，并为独特的活动做出了贡献。虽然我们仍在处理Covid-19的持续挑战，但我们将通过协作，同理感和决心来实现这一困难时间。
想要查询更多的信息：
