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TriciaM
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用户管理需要帮助,让同事重新登录到移动应用程序

我发现这个网站太笨拙了....我不知道该怎么提问。我还执行了加入User Admin组的步骤。在验证我的电子邮件地址后,它告诉我需要注册,但当我点击注册时,它说我已经注册了……我花了太多时间寻找答案,却从来没有找到提出问题的方法。

作为一名公司管理员,在过去的两个月里,我收到了更多关于人们注销移动应用程序后无法重新登录的咨询。这可能与Concur准备启动多因素登录有关。不管怎样,这都让人头疼。我已经向人们展示了如何关闭应用程序,卸载等,以刷新应用程序,他们继续有几天登录应用程序的问题。是的,他们做多次PIN重置等。然后,应用程序突然让他们回来了。每当他们提到移动应用程序时,我就会退缩。这让最终用户非常沮丧,说实话,这让公司管理员看起来很愚蠢,好像我们不知道自己在做什么!!我在3家不同的公司工作了20年,管理和推广Concur。如果你不给我们提供信息和支持,我们怎么继续支持这个系统?!?老实说,我更喜欢链接组,而不是这个笨拙的网站…但在别处找不到答案。

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