为什么要去“帮助>支持>社区信息>解决方案建议”中去看看大家的建议?!?!我想知道有多少好的想法没有得到推广,因为解决方案建议部分要求用户去找到它只是为了阅读想法!
我很想在这里看到它!
我将满足于现有的解决方案建议功能有一个大的修改,例如。
同样令人沮丧的是,很多年前就有很多很棒的想法,但却没有来自Concur的回应。
我们如何看到回复?
同意解决方案建议的存在是不可用的。Concur从来没有费心添加搜索功能——所以要求投票是没有价值的,因为其他人将无法找到你的建议。同样的建议可以添加100次-使任何一个帖子的投票毫无意义。
多年来,我一直在向Concur的代表和Concur的管理层抱怨这些问题,但得到的却是茫然的眼神。然后我问他们多久去一次“解决建议”网站。当我向Concur管理层提出这个问题的时候,答案是0 -永远不会。
我同意你的意见,但是没有看到任何回复。
我们如何看到回复?
这是一个伟大的概念,但如果我们看不到答复,有什么意义?
两周前,一个非常大的高等教育客户问我是否可以提交一个解决方案建议,使解决方案建议更容易使用。他们一致认为,将它与良好的搜索功能放在这里将是一个很好的开始。