嗨，潘，

谢谢你的建议！

目前，我们不打算实施或将我们的解决方案建议门户移至SAP Concur社区。我们始终对您的社区想法感兴趣，并将其纳入我们未来的路线图中。

我同意这篇帖子，因为我不知道如何与其他Concur用户沟通。有很多次我想发布并要求对案例或解决方案建议进行投票，希望其他人能从相同的问题中受益。

我完全同意你的看法。这就像在文件13中添加了一些内容。

是的，我同意，我发现解决方案建议很难理解，有时有点难以接受。

您好，是的，Concur需要为解决方案建议提供可行的替代方案。我认为解决方案建议是好主意消亡的地方。这很麻烦，很难为你的想法争取到支持，你再也听不到他们了。我很想参加一个以客户为中心的小组来改进这个过程！

我会接受现有的解决方案建议功能，进行一次大的检修，例如：。

• 提供特定于解决方案建议的搜索功能，而不是依赖覆盖整个支持门户的搜索功能
• 允许用户筛选他们提出、投票或评论的建议
• 类别分组，即无法仅查看“费用”建议，我需要逐个查看所有20多个费用类别，或查看所有类别，包括我们没有的差旅和发票模块。
• 在我提出的建议中添加评论时发送电子邮件通知。

同样令人沮丧的是，许多年前就有数百张选票支持伟大的创意，而Concur却没有回应（这是“历史上最热门”页面的快照）：

• 员工管理员在线更改的审核日志
• 允许客户在费用表上插入说明文字
• 能够使用移动应用程序执行代理和委派功能

是的，这些都是很好的建议。如果我们想得到同事们的支持，我们必须让彼此更容易找到建议。

我们如何才能看到回复？

同意现有的解决方案建议无法使用。Concur从未费心添加搜索功能，因此要求投票没有任何价值，因为其他人无法找到你的建议。同样的建议可以加上100次，使得任何一个职位的投票都毫无意义。

多年来，我就这些问题向Concur代表和Concur管理层投诉，但遭到了茫然的目光。然后我问他们多久访问一次解决方案建议站点。当我向Concur管理层提出这个问题时，100%的情况下答案是0-从不。

我同意你的意见，但看不到任何答复。

我们如何才能看到回复？

这是一个很好的概念，但是如果我们看不到回复，那又有什么意义呢？

我们如何看待回应？我真的很想看到回复。

谢谢你的建议！

我完全同意你的看法。

阅读更多：http://www.sapspot.com/sap-certification/

两周前，一个非常大的高等教育客户问我是否可以提交解决方案建议，使解决方案建议更易于使用。他们一致认为，将它与良好的搜索功能放在一起将是一个很好的开端。