我将满足于现有的解决方案建议功能进行重大检修。
同样令人沮丧的是,多年来,许多伟大的想法都得到了数百次投票,而Concur却没有任何回应(“历史上最热门”页面的快照):
如何查看回复?
同意现有的解决方案建议是不可用的。Concur从未费心添加搜索功能——所以征求投票是没有价值的,因为其他人将无法找到你的建议。同样的建议可以被添加100次,使得任何一个帖子的投票都毫无意义。
多年来,我曾向Concur代表和Concur管理层投诉过这些问题,但得到的都是茫然的眼神。然后我问他们多久访问一次解决方案建议网站。当我向Concur管理层提出这个问题时,100%的情况下答案是0——从来没有。
我同意你的观点,但没有看到任何回复。
如何查看回复?
这个板是一个伟大的概念,但如果我们看不到回复,有什么意义呢?
两周前,一个非常大的高等教育客户问我是否可以提交一个解决方案建议,以使解决方案建议更容易使用。他们一致认为,将具有良好搜索功能的搜索引擎放在这里将是一个很好的开始。