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而是搜索
你的意思是:
PamSciarra
临时会员- 3级

想在这里看到解决方案建议吗

为什么要进入帮助>支持>社区信息>解决方案建议的隐藏部分,看看每个人都在建议什么?! ! !我想知道有多少好的想法没有得到推广,因为解决方案建议部分要求用户去找它,只是为了阅读想法!

很想在这里看到它!

13日回复13
AshleyB
SAP Concur,前雇员

你好帕姆,

谢谢你的建议!

目前,我们不打算实施或将我们的解决方案建议门户网站转移到SAP Concur社区。我们一直对您对社区的想法感兴趣,并将其纳入我们未来的路线图。


最好的
阿什利·布拉格
SAP社区管理器

这个回答回答了你的问题吗?请确保选择“Accept as Solution”,这样您的社区成员也可以从中得到帮助。
YIsaacs
临时会员- 2级

我同意这篇文章,因为我不知道如何与其他Concur用户沟通。有很多次,我想发帖并征求对案例或解决方案的建议的投票,希望其他人能从同样的问题中受益。

sasrsc
常规会员- 1级

我完全同意你的看法。就像给13号文件加了些东西。

Romeeta
临时会员- 2级

是的,同意,我发现解决方案建议很难导航,有时有点势不可当。

jfrost
临时会员- 3级

嗨,是的,Concur需要为解决方案建议提出一个可行的替代方案。我认为解决方案建议是好主意消亡的地方。为你的想法寻求支持非常麻烦,而且你再也听不到他们的消息了。我很乐意参加一个以客户为中心的小组来改进这个过程!

DeanR
常规成员- 2级

我将满足于现有的解决方案建议功能进行重大检修。

  • 提供特定于解决方案建议的搜索功能,而不是依赖于覆盖整个支持门户的搜索功能
  • 允许用户筛选他们提出、投票或评论的建议
  • 分类分组,即没有办法看到只是“费用”的建议,我需要要么看看所有20+费用类别一个接一个或查看所有类别,包括旅行和发票模块,我们没有。
  • 当评论被添加到我提出的建议时,电子邮件通知。

同样令人沮丧的是,多年来,许多伟大的想法都得到了数百次投票,而Concur却没有任何回应(“历史上最热门”页面的快照):

  • 审核员工管理员在线更改的日志
  • 允许客户在费用表上插入说明文本
  • 能够使用移动App进行代理和委托功能

jfrost
临时会员- 3级

是的,这些都是很好的建议。如果我们要得到同事的支持,我们就必须让彼此都能很容易地找到建议。

th454
临时会员- 2级

如何查看回复?

SandraA
常规成员- 2级

同意现有的解决方案建议是不可用的。Concur从未费心添加搜索功能——所以征求投票是没有价值的,因为其他人将无法找到你的建议。同样的建议可以被添加100次,使得任何一个帖子的投票都毫无意义。

多年来,我曾向Concur代表和Concur管理层投诉过这些问题,但得到的都是茫然的眼神。然后我问他们多久访问一次解决方案建议网站。当我向Concur管理层提出这个问题时,100%的情况下答案是0——从来没有。

桑德拉Ahola
t - mobile
高级旅游,信用卡和费用分析师
我们
https://www.linkedin.com/in/sandra-ahola-4704553/
th454
临时会员- 2级

我同意你的观点,但没有看到任何回复。

如何查看回复?

这个板是一个伟大的概念,但如果我们看不到回复,有什么意义呢?

th454
临时会员- 2级

我们如何看待回应?我真的很想看到回复。

diptigarewal
临时会员- 1级

谢谢你的建议!

我完全同意你的看法。

阅读更多:http://www.sapspot.com/sap-certification/

WayfarerSteve
SAP同意员工
SAP同意员工

两周前,一个非常大的高等教育客户问我是否可以提交一个解决方案建议,以使解决方案建议更容易使用。他们一致认为,将具有良好搜索功能的搜索引擎放在这里将是一个很好的开始。

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