更改付款类型

[pandevp]

我有一笔现金付款，不能换成旅行卡。是用旅行卡支付的。TYIA

[JessicaL · Accepted solution]

你好,

你们公司的旅行卡是多久以前的账?有些东西，比如机票和酒店，可能需要8个工作日才能到达Concur。

最好的

[JessicaL · Accepted solution]

你好,

你们公司的旅行卡是多久以前的账?有些东西，比如机票和酒店，可能需要8个工作日才能到达Concur。

最好的

[KevinD · Accepted solution]

@pandevp我看了你的资料，似乎这个问题已经解决了，对吗?

[parosio]

嗨,大家好!

我有“所有”支付列为现金，我不能更改为信用卡美国运通卡。我的个人资料已与他人重新载入，但我认为我在Concur的个人资料与美国运通卡的信用卡不匹配。你能帮帮我吗?谢谢问候保罗

[KevinD]

@parosioSAP Concur为那些公司卡工作的方式是，你不选择，事实上不能选择支付类型到公司卡/美国运通卡。该支付类型将应用于从美国运通卡导入并上传到您的个人资料中的费用。如果你所有的现金支出实际上都是在你的公司运通卡上支付的，你需要删除所有这些，并添加运通卡费用。

最后，你说的“我的资料已经被其他人重新加载了”是什么意思?

[parosio]

你好,凯文

谢谢你！

所以，旅行费用已经用美国运通卡支付，但这类信用卡费用没有出现在Concur，即使我检查进口费用。

我问了一个同事，他在Concur中有选择现金或信用卡/电子支付的可能性。

Ragarding我的简介:自我入职以来(2021年9月)一直存在问题。例如:我通过Concur搜索了一些酒店的旅游业务，但没有一个“可用的”....我捕捉到一个向导错误(请见附件截图).....我不得不直接通过美国运通卡预订并支付……Concur团队(或者更好的是我的焦点)说我发现了一些问题的几个配置文件刚刚添加。所以我的资料被重新加载以解决这个问题(他们希望如此)。现在我可以选择酒店(因为AMEX的问题，我还没有尝试预订酒店)，但是我看不到AMEX费用:如果Concur中没有输入费用，我想我是无法报销的。不是真的吗?

谢谢你！

再见

保罗

[KevinD]

@parosio我查看了您的个人资料，虽然您已经实际获得了一张美国运通卡，但该卡在SAP Concur系统中并没有分配给您。事实上，我根本没看到信用卡账户。这就解释了为什么你的美国运通卡交易没有为你显示。试着在你的公司通讯录里查詹姆斯·拉蒙特。他拥有站点管理权限，应该能够提供帮助。

[parosio]

你好凯文!

感谢您的回答和大力支持!

我会试着和詹姆斯联系。

谢谢你！

保罗

[parosio]

嗨,凯文。

我和詹姆斯联系上有些问题。

你能帮我联系一下这件事吗?也许他不在办公室。我需要组织一个下周的旅行工作.....谢谢你！

祝你有愉快的一天!

再见

保罗

[parosio]

嗨凯文!Brooke Barry解决了我的AMEX和我的ID IBM不匹配的问题。谢谢你! !再见。保罗

[KevinD]

很高兴听你这么说。