专业版-它开始于希尔顿，一家酒店，现在我看到万豪的电子收据也有错误的日期。上个月，我们开始发现电子收据上的项目分类日期不正确。例如，晚上应该是11月11日至16日，但电子收据上的所有行项目的日期都是11月11日至16日(我看到一个电子收据上的所有行项目的日期都是一周之后!)一开始我以为是一家希尔顿酒店的问题，看到了几家希尔顿酒店，现在我也看到了一家万豪酒店有同样的问题。有人看到这种情况了吗?当手动收据和电子收据不匹配时，审核肯定会搞得一团糟。用户会感到困惑，报告也不准确。
这是否与损坏的电子收据有关?当用户试图打开报告时，可用费用中不匹配的项目会导致错误?这是一个已知的问题，我记录了一个案例，它是公认的，并正在努力。
对于一个有日期问题的用户，如上所述，在电子收据上，我想将电子收据与行程分开，这样我们至少可以将行程附加到费用上，但我们不能取消与行程的电子收据的匹配——这也是一个已知的问题，我大约一年前记录了一个案例。令人沮丧的是，我们有外部审计人员想要查看行程，以确保我们支付的是预定价格!请注意，我们有“站点设置”允许或不允许用户删除电子收据和行程，但我检查了允许删除这些功能，但它不起作用。选择了“不匹配”，屏幕闪烁，什么也没有发生。允许用户将费用合并为单个合并费用的设置也被选中。
不确定电子收据上的日期是Concur可以解决的问题还是我们需要做的事情?
谢谢!
DLamont
