你如何让使用Concur Expense变得有趣，以增加采用，特别是对于大型用户群体?

[MeggieC]

其中一个技巧是要有创意，并记住使用许多不同的工具进行沟通和培训。人们消费的变化是不同的。您可以在我们的《变更管理活动指南》中找到更多的想法和模板，以帮助您计划实施。

[AmberLee]

这是我在这个问题上的两分钱，由你决定取舍。

你的用户永远不会接受Concur这个神奇的工具，如果告诉他们使用它的人并不喜欢它。你必须先相信自己，然后才能指望别人赞同你的观点。如果你没有被它的能力所震撼，那么你就做错了，找到让用户觉得有趣的方法是最重要的。

也就是说，如果你觉得无法使用Concur，请与我们沟通，让我们帮助你。我知道作为一个Concur管理员有时会令人沮丧，但是这个组可以帮助减轻您的负担。

[RichardG]

说实话,我从没见过任何人在填写费用报告——尽管我兴奋的爱SAP一致所做的在过去的几年中让用户体验更好,很少会公开回应这个管理员的最终用户。只要我觉得这些解决方案能够消除终端用户的管理负担，让他们能够专注于自己最擅长的事情，我就会把它作为衡量成功的标准!

问候

[patilr1982]

我能给出的一些建议是……

1.员工喜欢礼物。给他们一些东西，让他们记住训练事件。也许是一支带有项目标志的钢笔，或者是一个信用卡持有者，或者是一个用来保存收据的小袋。你不必在这上面花太多钱。

2.使帮助易于访问。交流访问培训材料、超级用户和管理员姓名的链接。甚至可能是内部网论坛，员工可以在其中互相帮助，并提出建议。对新加入者和希望修改其知识的人进行进修培训。

3.发布员工组(如部门)的结果。没有什么比竞争更能促进收养了。

[AmberLee]

我尝试着去寻找一种方法去创造一场竞赛(游戏邦注:如执行vs市场营销等)，但是却很难想出如何去衡量成功以及如何去追踪它。是错误少的费用报告，还是最快提交正确的团队?我真的很想做这件事，但有太多的“如果”……

[Txcowgirljp]

嗨

谢谢你的建议!

在哪里可以找到“变更管理活动指南”?这听起来是一个很棒的资源!

非常感谢。

-瓦莱丽

[桑德拉]

我觉得奇怪的是，员工可以选择在哪里申报费用。或者它需要“有趣”。

当我们建立Concur时，员工需要使用Concur来支付费用。

[RichardG]

嗨，桑德拉，
我认为这些只是人们在平台上可能会问的问题类型的例子。

问候

[看门人]

我们要求所有员工使用Concur。然而，正如前面提到的，没有人喜欢花钱，所以我试着通过耐心和友善让它尽可能地不痛苦。正如另一位用户所指出的，在我们的培训课程中，我将乐高小人偶分发给那些专心并能正确回答问题的人。我还做了一个用户指南，其中有“复活节彩蛋”或轻松的笑话，作为对那些真正阅读指南的人的奖励。最重要的是，有一个专门的内部员工回答任何问题或帮助用户卡住。我们是一家较小的公司，所以当我看到每个用户在挣扎时，与他们交流对我们来说很容易。

[AmberLee]

作为MCU的狂热粉丝，我喜欢复活节彩蛋的想法！听起来你的人得到了很好的照顾。