你如何让使用Concur Expense变得有趣，以提高采用率，特别是针对大型用户群体?

[MeggieC]

一个建议是要有创造力，记得使用多种不同的交通工具进行交流和培训。人们对变化的消费是不同的。您可以在我们的变更管理活动指南中找到更多的想法和模板，以帮助您计划您的推出。

[AmberLee]

这是我对这个话题的看法，由你来决定。

如果告诉用户使用Concur的人并不喜欢它，那么用户将永远不会接受它。你必须先相信自己，然后才能指望别人同意。如果你没有被它的能力吓到，那么你的做法就是错误的，为用户寻找有趣的方法是最重要的。

也就是说，如果您觉得无法使用Concur，请与我们交谈，让我们帮助您。我知道作为一个Concur管理员有时会令人沮丧，但这个组可以帮助减轻您的负担。

[RichardG]

说实话，我从来没有遇到过对完成费用报告感到兴奋的人——尽管我很喜欢SAP Concur在过去几年里所做的工作，它使用户体验变得更好，但最终用户很少会公开向管理员反映这一点。只要我觉得解决方案消除了对终端用户的管理压力，使他们可以集中精力做他们最擅长的事情，我就会把这作为成功的衡量标准!

亲切的问候

[patilr1982]

我可以给你一些建议…

1.员工喜欢的礼物。给他们一些东西来记住训练事件。也许是一支有项目标志的笔，或者是信用卡卡座，或者是一个用来放收据的袋子。你不必在这上面花太多钱。

2.使帮助易于访问。沟通链接访问培训材料，超级用户和管理员的名字。甚至可能是内部论坛，在那里员工可以互相帮助和提出建议。为新加入者和希望修改知识的人进行进修培训。

3.发布员工组(如部门)的结果。没有什么比竞争更能促进收养。

[AmberLee]

我尝试着找到一种方法去进行比赛(执行vs市场营销等)，但却很难想出成功的衡量标准以及如何去追踪它。是错误最少的费用报告，还是最快提交正确报告的团队?我真的很想这么做，但有太多的“如果”……

[Txcowgirljp]

嗨

谢谢你的建议!

我可以在哪里找到“变更管理活动指南”?这听起来像是一个很棒的资源!

谢谢你！

瓦莱丽

[SandraA]

我觉得奇怪的是，员工可以选择在哪里申报开支。或者它需要“有趣”。

当我们建立Concur时，员工被要求使用Concur来支付费用。

[RichardG]

嗨,桑德拉
我认为这些只是人们喜欢在平台上问的问题类型的例子。

亲切的问候

[CareBearStare]

我们要求所有员工使用Concur。然而，正如前面提到的，没有人喜欢做费用，所以我试图通过耐心和善良使它尽可能地轻松。正如另一名用户所指出的，在我们的培训课程中，我给那些认真听课并能正确回答问题的人发放乐高迷你人偶。我还制作了一个用户指南，其中有“彩蛋”或轻松的笑话，作为对那些真正阅读指南的人的奖励。最重要的是，有专门的内部员工解答任何问题或帮助陷入困境的用户。我们是一家规模较小的公司，所以当我看到用户遇到困难时，与他们进行沟通对我们来说非常容易。

[AmberLee]

作为漫威宇宙的狂热粉丝，我喜欢这个彩蛋的创意!听起来你的人都被照顾得很好。