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你的意思是:
梅吉克
SAP Concur,前员工

您如何使使用Concur Expense增加采用率变得有趣,尤其是对于大型用户群?

一个建议是要有创意,记住要使用许多不同的沟通和培训工具。人们消费的变化是不同的。您可以在我们的变更管理活动指南中找到更多的想法和模板,以帮助您计划您的推出。

9答复9
安伯里
常规成员-3级

这是我对这个话题的看法,你可以随意选择。

如果告诉用户使用Concur的人不喜欢它,你的用户将永远不会接受Concur这一令人惊叹的工具。你必须自己相信它,然后才能期待其他人加入。如果你没有被它的功能所吓倒,那么你就是在做错事,想办法让你的用户觉得它有趣优先事项。

话虽如此,如果您觉得使用Concur有困难并感到无奈,请与我们联系,让我们帮助您。我知道成为Concur管理员有时会令人沮丧,但这个团队可以帮助您减轻负担。

ค๓๒єг ɭєє - ᴄᴏɴᴄᴜʀ ᴄᴏɴɴᴏɪssᴇᴜʀ
(っ◔◡◔)っ ☆ 德克萨斯州沃思堡☆
理查兹
常规成员-3级

老实说,我从未遇到过对完成费用报告感到兴奋的人——尽管我热爱SAP Concur在过去几年中为改善用户体验所做的工作,但最终用户很少会向管理员公开反映这一点。只要我觉得解决方案消除了对我的最终用户的管理压力,这样他们就可以专注于他们做得最好,我就会把这当作成功的衡量标准!

亲切的问候
理查德·格里格
助理署长(商业服务)
澳大利亚统计局
帕蒂尔1982
常规成员-1级

我能做的一些提示是。。。

1.员工喜欢的礼物。让他们记住这次训练。也许是一支有项目标志的笔,或者是信用卡,或者是用来保存收据的小袋。你不必在这上面花太多钱。

2.使帮助易于获取。交流访问培训材料的链接,超级用户和管理员的名字。也许甚至是内部论坛,员工可以在那里互相帮助,并提出建议。对新入职人员和有需要修改知识的人员进行复习培训。

3.发布员工组(如部门)的结果。没有什么比竞争更能促进收养。

最好的问候,
罗翰
SAP Concur和SAP FICO执行功能顾问

我试图找到一种方法来进行竞争(高管与营销等),但很难弄清楚成功的衡量标准是什么,以及如何跟踪。是错误很少的费用报告,还是最快提交正确报告的团队?我真的很想这样做,但有太多的“假设”。。。


ค๓๒єг ɭєє - ᴄᴏɴᴄᴜʀ ᴄᴏɴɴᴏɪssᴇᴜʀ
(っ◔◡◔)っ ☆ 德克萨斯州沃思堡☆
Txcowgirljp
新成员-1级

你好

谢谢你的提示!

我在哪里可以找到“变更管理活动指南”的副本?它听起来像是一个很棒的资源!

谢谢你!

瓦莱丽

SandraA
常规成员-2级

我觉得奇怪的是,员工可以选择在哪里申报费用。或者它需要“有趣”。

当我们建立Concur时,员工需要使用Concur来支付费用。

桑德拉Ahola
T-Mobile
高级分析师旅行,信用卡和费用
我们
https://www.linkedin.com/in/sandra-ahola-4704553/
理查兹
常规成员-3级

嗨,桑德拉
我认为这些仅仅是人们可能喜欢在平台上提出的问题类型的例子。

亲切的问候
理查德·格里格
助理署长(商业服务)
澳大利亚统计局
CareBearStare
临时会员-二级

我们要求所有员工使用Concur。然而,正如前面提到的,没有人喜欢花钱,所以我试图通过耐心和善良尽可能让它变得无痛。正如另一位用户所说,在我们的培训课程中,我向那些注意力集中并且能够正确回答问题的人分发乐高迷你图。我还制作了一个用户指南,上面有“复活节彩蛋”或轻松的笑话,作为对那些真正阅读指南的人的奖励。最重要的是,有一个专门的内部员工来回答任何问题或帮助陷入困境的用户。我们是一家规模较小的企业,因此当我看到每个用户都在挣扎时,与他们沟通对我们来说非常容易。

作为漫威电影宇宙的狂热粉丝,我喜欢复活节彩蛋的想法!听起来你的人得到了很好的照顾。


ค๓๒єг ɭєє - ᴄᴏɴᴄᴜʀ ᴄᴏɴɴᴏɪssᴇᴜʀ
(っ◔◡◔)っ ☆ 德克萨斯州沃思堡☆
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