你如何让Concur Expense的使用变得有趣，从而提高用户的采用率，特别是对于大型用户群体?

[MeggieC]

一个建议是要有创造力，记住使用多种不同的工具进行沟通和培训。人们的消费方式不同。您可以在我们的变更管理活动指南中找到更多的想法和模板，以帮助您计划您的推出。

[AmberLee]

这是我对这个话题的看法，由你来决定。

如果告诉用户使用Concur的人并不喜欢它，你的用户就永远不会接受这个神奇的工具。在你期望别人赞同你之前，你自己必须相信它。如果你没有被它的功能所震撼和敬畏，那么你就做错了，找到让用户觉得有趣的方法是最重要的。

话虽如此，如果您觉得无法使用Concur，请与我们交谈，让我们帮助您。我知道作为一个一致性管理员有时会令人沮丧，但这个小组可以帮助减轻您的负担。

[RichardG]

说实话，我从来没有遇到过对完成费用报告感到兴奋的人——尽管我很喜欢SAP Concur在过去几年里为改善用户体验所做的工作，但最终用户很少会公开地向管理员反映这一点。只要我觉得解决方案消除了对终端用户的管理压力，使他们能够专注于他们最擅长的事情，我就会把它作为成功的衡量标准!

亲切的问候

[patilr1982]

我可以做的一些建议是……

1.员工喜欢礼物。给他们一些东西来记住训练活动。也许是一支带有项目标志的笔，或者是一个信用卡夹，或者是一个用来存放收据的袋子。你不必在这上面花太多钱。

2.让帮助易于获取。交流访问培训材料的链接，超级用户和管理员的名称。也许甚至是内部论坛，员工可以互相帮助和模式提出建议。为新员工和希望复习知识的员工进行进修培训。

3.发布员工组(如部门)的结果。没有什么比竞争更能促进领养了。

[AmberLee]

我试图找到一种方法将其变成一场竞赛(游戏邦注:如高管vs市场营销等)，但却很难找到衡量成功的标准以及如何进行追踪。是错误最少的费用报告，还是最快提交正确报告的团队?我真的很想这么做，但是有很多“如果”……

[Txcowgirljp]

嗨

谢谢你的建议!

我可以在哪里找到“变更管理活动指南”?这听起来是个很棒的资源!

谢谢你！

瓦莱丽

[SandraA]

我觉得奇怪的是，员工可以选择在哪里申报费用。或者游戏必须“有趣”。

当我们建立Concur时，员工被要求使用Concur来支付费用。

[RichardG]

嗨,桑德拉
我认为这些只是人们在平台上可能会问的问题类型的例子。

亲切的问候

[CareBearStare]

我们要求所有员工使用Concur。然而，如前所述，没有人喜欢做费用，所以我试着通过耐心和善良让它尽可能地轻松。正如另一位用户指出的那样，在我们的培训课程中，我给那些认真听讲并能正确回答问题的人发放了乐高迷你人偶。我还制作了一个用户指南，其中有“彩蛋”或轻松的笑话，作为对那些真正阅读指南的人的奖励。最重要的是，有一个专门的内部员工回答任何问题或帮助用户遇到困难。我们是一家规模较小的企业，所以当我看到每个用户都在挣扎时，我们很容易与他们沟通。

[AmberLee]

作为漫威宇宙的狂热粉丝，我喜欢这个彩蛋的创意!听起来你的人都得到了很好的照顾。