退款如何反映在一致的费用?

[laraghrawy]

嗨，SAP Concur团队，
我在亚马逊上买了一件商品，然后退货了。这笔费用显示在我的“同意费用”上。我的问题是:退款也会显示吗?之后我该如何提交申索?

谢谢你告诉我。

[KevinD · Accepted solution]

@laraghrawy当退款被处理时，您应该在Concur Expense中看到一个新的负费用。一旦退款可用，将它和原始费用添加到相同的费用报告中。它们会互相抵消。因为零金额的报告无法提交，所以报告上还需要其他费用。

[allens2]

凯文，我怎么把负电荷加到另一个负电荷上?由于旅行取消，我有很多退款要处理。我不知道该怎么做....

[KevinD]

@allens2你说的"如何给另一个加负电荷"是什么意思?另一个什么?费用报告吗?

在处理退款时要记住的一件事是，希望原始费用还没有提交，所以您可以将原始费用和退款添加到同一报告中。

如果情况并非如此，你仍然可以将退款(负金额费用)添加到支出报告中，你只需要确保在同一份报告中有足够多的正卡费用，加起来至少比退款多1美元。原因是你不能提交负数或零金额的费用报告。

此外，对待退款卡的费用，你将任何其他卡的费用。

[MTK]

@KevinD，我有完全相同的情况(亚马逊退款后，原来的购买费用已经处理和支付给我)，但我的问题是，我没有预见到任何积极的费用在不久的将来，所以你的解决方案使用退款作为“信用”在我的下一个费用报告不适用。有什么建议吗?

[KevinD]

@MTK你有两个选择:

1.就让它放在那里吧。因为它是一个信用，它不会影响任何事情。但是，您可能会收到关于未使用事务的通知。我不知道贵公司是否允许删除信用卡交易。要查看它们是否存在，请单击SAP Concur主屏幕顶部的Expense。这将把您带到管理费用屏幕。向下滚动到Available Expenses部分，并单击项目旁边的小复选框。查看Delete按钮是否已激活。如果是，单击“删除”。 This might delete the item. However, you may get a message saying this isn't allowed.

2.联系你的财务或会计部门或任何负责发行公司卡的部门，要求他们取消交易。