新UI图像问题

[JenniferM]

所以，可能只有我遇到了麻烦，但我真的希望能够在新的设置中放大显示收据图像的框。我知道我的公司有很多比我年长的用户，如果我很难看到这个小框，我知道他们也会抱怨。如果他们能让这个盒子可调节，这样我们就能抓住角落，把它放大，那就太棒了!它太小了，以至于我看不到，甚至当我点击单独的收据而不是收据贴图时。我知道有放大按钮，但它放大的区域太小了，你得到处滚动才能弄清楚收据是用来做什么的。还有人有同样的问题吗?

[杨晨]

你好,@JenniferM！

很抱歉这个问题耽误了你的时间，还有谢谢你！为社区中的每个人提出“查询/评论/反馈/建议”。

你能帮我试试吗?当你在查看可用收据对话框(包括在你的屏幕截图中)时，使用滚动条滚动到对话框的底部(不是收据)。当鼠标停留在收据上时，是否会出现“适合页面、放大和缩小”的图标?

看看我下面的截图，让我知道你发现了什么。我现在用的是微软Surface Pro 3的Chrome浏览器，不过我也会确认其他配置。

[JenniferM]

这些选项都不可行。也没有改变光标来调整窗口大小。

我应该注意到，我使用的是戴尔版本的Surface和IE11。

[杨晨]

@JenniferM，

非常感谢您让我们注意到这个特定的用例。我可以向你保证，我们不希望你或你的员工有这样的经历。

为了满足您的迫切需要，我建议您尝试另一种浏览器。(我刚刚用IE11在我的Surface上试用了一下，结果和你差不多。我的同事安装了Adobe Acrobat Reader，可以查看Adobe的放大、打印等选项。)

如果你不介意，这将是非常有用的，如果你创建一个票，以确保这个问题正式捕获在我们的支持系统。这样，我们的工程团队就有了他们需要的所有信息。(在Concur Expense中，点击右上方的“帮助”，选择“联系支持”，然后点击“创建案例”。)

再一次，谢谢，谢谢，谢谢。

[JenniferM]

谢谢你的信息@Jody．我今天要开个案子。我们的大多数电脑甚至没有安装Chrome浏览器，所以我们肯定需要IE版本来为我们工作。

谢谢!

珍妮花

[SandraA]

我怀疑这里有误会。

我们使用Chrome。我们可以使用加号放大和缩小大多数收据。这不是问题所在。

问题就像詹妮弗说的，是窗口里面的收据不会变大。它是一个小正方形，大小不变。所以当你放大时，你会看到收据的一小部分。我们需要整个窗口/收据变得更大，就像它在当前UI中做的那样。

更糟的是，这个正方形覆盖行项目细节而且不能移动。

老实说，我无法想象Concur在推出这款产品时在想什么。它完全不能用了。

[RichardG]

嗨@JenniferM和@Jody，

我不确定我的问题是否相关，但我最近在当前的UI中发现，当我点击我的Uber的商业收据图像时，它们现在变得非常小，以至于无法读取。点击“+”图标不会放大它们，也不会增加包含图像的框的大小。当我点击电子收据标签时，图像的大小是如此之大，以至于我面临着詹妮弗描述的类似的问题，试图弄清楚我在看什么。我目前使用internet Explorer作为我的浏览器，而不是Chrome。我已经包括了一个最近的接收图像的图像。

亲切的问候当点击闪电图标时的图像结果。

[杨晨]

感谢你们一直以来提供的反馈和描述你们所经历的截图。我可以向你保证，我们不是想让事情变得更糟!

[mgico]

我也有同样的问题——不可能调整窗口大小——在使用不同浏览器的标准戴尔笔记本电脑上也会出现这种情况。这使得使用Concur非常困难和烦人。没有调整窗口大小的选项，且窗口大小不超过其应有大小的一半。为什么会发生这种情况?为什么它还没有被修复?