“可用费用”窗口中的“未匹配”和“不匹配”按钮

[JulieL]

我们有标准版。我在培训一名新员工时，注意到蓝色的匹配和不匹配按钮没有出现。我让他选择2个交易一起匹配，但这个选项是不可用的。只有当这两项在索赔中，我们能够匹配它们时，它才可用。我说过，可能这个步骤被修改了，可能在那个窗口中不再可用。然而，当我进入我自己的传送门，我看到匹配和不匹配的按钮。我想知道这是怎么回事这是暂时的故障吗?屏幕截图只是显示按钮不在那里。

[Vizag123]

你好,朱丽叶,

希望您尝试在CAD 50.00之间进行匹配，但交易日期和费用类型完全不同，用相同的行程或交易进行测试，通过选择左侧复选框中的两个交易，您将发现match选项

[JulieL]

谢谢你的输入，我的问题是为什么他没有匹配和不匹配按钮，我一直在培训员工，了解匹配交易的流程。正如你所看到的，在我的传送门按钮出现，即使我没有什么匹配。

[Nancyagfa]

您可能想尝试另一个浏览器，看看函数是否有不同。

[KevinD]

@JulieL在你的截图中列出的项目不符合匹配条件。因为都是信用卡费用，所以无法匹配。这可能就是问题所在。