待决卡交易问题

[偶然发生]

我和我在这里看到的其他人也有类似的问题。

我在Concur预定了旅行，并用我的MC公司信用卡支付了住宿费用。

住宿费用显示在这里的网上，但是在支付类型下显示“待处理的信用卡交易”，并有一个提示文字:此费用在与导入的卡交易相匹配之前不能提交。如果不是通过信用卡支付，您可以编辑费用的支付类型以反映实际的支付方式。

我该如何解决这个问题?我们能做些什么来防止这一问题再次发生?

[KevinD]

@Hap你有没有碰巧读过这篇文章:https://community.concur.com/t5/Concur-Expense/Pending-Card-Transactions-Issue/td-p/22264

这可能对你有帮助。

至于避免待决卡交易，不幸的是你不能。这是您的公司配置并决定使用的东西。

[偶然发生]

凯文，是的，我读过了，但没用。如前所述，通过Concur完成预订，但使用非法人卡付款的场景不适用。我用的是公司的卡。

[KevinD · Accepted solution]

@Hap你什么时候付的住宿费?这可能只是公司卡交易还没有进入你的账户。酒店的行程单或电子收据会在实际刷卡之前显示，这就是为什么你看到的项目显示“待定刷卡交易”。系统正在等待实际的公司卡收费。当它出现时，它应该与待处理卡交易项相匹配。当它们匹配时，Pending将被替换为公司卡支付类型。我想如果你再等一两天，事情就会解决了。

[偶然发生]

谢谢你,凯文。是的，我今天早上看到了刷卡记录，我完成了报销报告。我想我没有料到住宿项目费用会显示出我住在哪里等细节。，但与刷卡无关。然而，您是正确的，信用卡收费/链接随后几天。

[KevinD]

@Hap我已经在SAP Concur工作了13年，所以这并不是我第一次参加竞技比赛。当涉及到待处理事务时。Pending项来自您在SAP Concur中预订的酒店，因此它知道酒店、日期、价格等，并显示这些信息。

很高兴你能解决这个问题。很高兴我能帮到你。