解决费用问题

[AXH322574]

我有一份费用报告，标题是现场访问06-23-21。我一直得到一个错误消息，收据图像过期，即使我已经上传收据。我还试图分离收据和重新加载它，但不成功。该报告是提取付款状态，所以它不允许我编辑。

我需要你尽快帮我

[KevinD]

@AXH322574如果报告处于extract for Payment状态，那么不应该有问题。一份被提取支付的报告意味着它已经通过了所有的批准，并且将被支付。如果您需要采取某些操作，系统将不允许报告进入“提取付款”状态。

[AXH322574]

你好，凯文·D，

我感谢你的回复，但它仍然没有解释为什么报告仍然显示错误

[KevinD]

@AXH322574我调出了你的费用报表，没有发现任何错误。但是，我确实查看了审计记录，看到您收到了一封关于逾期收据的电子邮件提醒。我想你指的可能就是这个。我看了一下提醒规则的设置它设置得不太对。规则是查看收据是否作为一个整体附在费用报告上，而不是像你那样附在一个单独的项目上。这就是为什么你收到了关于收据过期的邮件，并认为有一个错误。在我看来，你做的每件事都是正确的。问题在于电子邮件提醒以及它的设置方式。您公司的内部SAP Concur站点管理员需要调整此规则。

[AXH322574]

我不知道这是谁，也不知道如何创建一张票，把它交给管理员

[KevinD]

@AXH322574私下发给你一个名字。2分钟后查看这里的小信封图标。

[AXH322574]

我会注意的