新的“常态”和旅行信息

[sasrsc]

当旅行恢复时(它将会恢复)，我们将采用关于预订的新规则。我们不使用旅行请求。在我看来，消息传递工作流缺少一个(或多个)选项。

1)旅行政策-消息:我希望能够在用户单击搜索时显示弹出式消息。这是可以做到的，但随后你必须为Air, Car和Hotel复制消息(因为你永远不知道用户会搜索什么)。我不希望用户在同一次旅行中看到相同的弹出窗口3次或2次。

2)自定义字段:我们计划在搜索开始时添加一个新问题-这是一次重要的商务旅行吗?是/否等等……但如果没有，它仍然继续进行预订。如果你说“不”，让它停下来而不是继续下去就好了。显然，人们会学习，但不管怎样。

我知道我们也可以添加到公司注释中，但这经常被忽视，特别是当费用团队劫持到消息可见性的顶部时。

目前的技术似乎只能部分地处理这两个选项。我遗漏了什么吗?想法吗?

[AshleyB]

嗨@sasrsc

谢谢你开启这个对话!我很有兴趣了解你的社区成员是如何为他们工作的。

对sasrsc有什么建议吗?一旦旅行重新开始，还有人想重新思考流程和实践吗?

[siteadmin]

一个建议是使用旅行管理>自定义文本>登录警告下的“登录警告”。

这将在用户登录时显示，因此不管他们搜索什么，他们总是在登录时看到消息，而不是在搜索机票、汽车和酒店消息时多次看到消息。

[sasrsc]

最后我们没有做登录消息。我们有费用以及旅行，我们不想打击费用用户的消息，因为它是特定的旅行。我希望有一个通用的…当你点击一个旅行搜索消息(是的，我知道我可以做航空搜索，酒店搜索，汽车搜索，但我发现有点笨拙，因为他们会看到重复的消息)。最后，我们决定在每个人的公司通知的顶部添加一个“重要通知”横幅，然后我们还添加了一个自定义字段(在预订开始时)，让他们停下来并选择这是一个重要的商务旅行。它也有点笨拙，但我认为它会停下来，让他们在继续之前先思考一下。