机票预订的原因代码

[凯尔·华莱士]

我很好奇，当一名员工预订了一个不符合保险单的航班，并且必须选择不符合保险单的预订原因时，每个人的原因代码是什么。我们现在不喜欢我们拥有的，所以我很好奇是否有默认的，或者是否有人有一个有用的建议。

谢谢,

凯尔

[AshleyB]

嗨，凯尔，

这是一个很好的讨论话题！我很想听听其他SAP Concur客户在做什么。

原因列表是完全可配置的，这意味着您可以根据自己的具体需要进行定制。当您决定使用新的原因代码时，在进行任何更改之前，请确保与您的履行旅行社合作。更新列表时，有两个不同的值。第一个是违规描述，这是向用户显示的内容。例如：由于承运人偏好而拒绝。第二个是违规代码，由旅行社在后端使用，如XX。TMC通常围绕原因代码进行操作，因此重要的是让他们参与该过程，以便他们能够进行协调。

希望这可以帮助!

[JackieB]

除了标准的下拉原因，我们还有一个自由形式的框，允许旅行者提供具体的细节；然而，我找不到一份包含这种自由形式信息的报告。你能给我提供一个报告、字段或资源的名称，我可以在那里找到这些信息吗？非常感谢。

[AshleyB]

你好@杰基布

这是一个好问题。我们的解决方案顾问之一@凯文德可以分享一些关于如何查找此信息或报告的见解。我还建议你去看看用户管理组作为一种资源。在那里，你可以在管理员专区向你的管理员同事学习。

希望这可以帮助!

[杰基克]

嗨，凯尔，我来分享。

谢绝-因换乘或停站而降低票价

谢绝-因需付费升级至高级经济舱/商务舱/头等舱，票价更低

谢绝-因与客户或其他员工一起旅行而降低票价

拒绝-因承运人偏好而降低票价

首选更高预订级别-高级经济/业务（将发送给审批人审批预订级别）

[理查兹]

嗨，凯尔，

在我回答之前，请澄清一下——您是否在寻找旅行者没有向您的TMC预订或没有选择当天最低实际票价的原因？

亲切的问候

[凯尔·华莱士]

嗨，Richard，我们正在寻找为什么我们的旅行者那天没有选择最低的实际票价的原因。

感谢您的回复！

[杰西卡]

嗨，凯尔，

我们使用以下方法：

航空公司

-预约班

-联系

-装备

-票价规则/处罚/限制

-机场

-协商

-时间

-与客户/同事/VIP同行

[卡门]

嗨，凯尔，

我们已经看到了使用“我是女主角”的理由。

但说真的，最重要的事情是与TMC一起配置我们称之为“苹果对苹果”的规则。这条规则是当没有选择“最低逻辑票价”时，违反机票价格将触发的规则。重要的一点是定义什么是可比较的价格(苹果对苹果:))。

我看到人们增加了超期/连接时间的价值。例如：

如果下一个一站式航班选项的差价不超过xxx美元，并且连接的总行程不超过XX小时，则直飞航班可以。

直飞：早上3小时300美元

一站式航班：5小时，下午早些时候抵达，200美元。

如果你考虑平均每小时50美元的成本，直飞航班的价格与一站式(2小时@ 50美元= 100美元)相同。

设置时间参数很重要，例如：行程中增加的时间不得超过3小时等。

公司在机票成本上偏离了轨道，而忘记了旅行者的生产力成本

结论：我想补充一个理由，称为“选择航班和最低合理票价之间的总体生产成本较低”。