管理员助理用户在为自己预订旅行时无法进入旅游页面

[jrajski1]

大家好，我是一个新管理员(以前是管理员，但已经两年了)，无论如何，我有一个用户不能进入她自己的个人资料的旅行页面。她看到那个牌子上写着你的旅行资料出了问题的家伙…你们有谁知道附近的工作吗?谢谢你!!

[Munari_alEXPert · Accepted solution]

亲爱的@jrajski1

它可能是各种各样的事情，从这个职位上我没有权限进入你的系统。我去猜。对我来说，最有可能的情况是，如果这个人可以访问“旅行”选项卡，那么很可能是旅行社设置的用户旅行资料有问题。你(或系统管理员)是否通知旅行社，如果他们通过了档案?或者他们也有一些错误?

[JessicaL]

很多时候，我们发现问题出在常旅客计划上。如果任何一个字母/数字是错误的，它们将创建一个配置文件失败。我建议让他们检查一下他们喜欢的程序。如果你有一个差旅管理公司，他们应该能够看到在档案的哪里失败，如果这不起作用。

最好的

[KevinD]

@jrajski1这个人还在经历这个问题吗?

[jrajski1]

是的!我联系了旅行社结果她在Sabre上有连字符的姓，但在她的个人资料里没有。旅行社说，Sabre不喜欢任何连字符，所以他把连字符去掉了，就像魔法一样，它被修复了。谢谢大家的帮助!

[KevinD]

@jrajski1很高兴听到。当它是一个简单的修复总是好的。