管理员助理用户在为自己预订旅行时无法进入旅行页面

[jrajski1]

大家好，我是一个新的管理员(曾经是一个管理员，但带了2年)无论如何，我有一个用户，不能得到她自己的个人资料的旅行页面。她得到了一个有问题的家伙的标志，说我们遇到了一个问题，你的旅行资料…你们有人知道附近有什么工作吗?谢谢!

[Munari_alEXPert · Accepted solution]

亲爱的@jrajski1

可能是为了各种各样的事情，从这个位置上，我无法进入你的系统。我是猜的。对我来说，最有可能的是，如果这个人可以访问“旅行”标签，很可能是旅行社设置的用户旅行资料有问题。如果旅行社通过了配置文件，您(或系统管理员)通知他们了吗?或者他们这边也有一些错误?

[JessicaL]

很多时候，我们发现问题出在常客计划上。如果任何一个字母/数字是错误的，它们将创建一个配置文件失败。我建议让这个人检查他们喜欢的程序。如果你有一个旅行管理公司，他们应该能够看到在档案的哪里失败，如果这不起作用。

最好的

[KevinD]

@jrajski1这个人还在经历这个问题吗?

[jrajski1]

是的!我联系了旅行社，结果发现她的姓在Sabre中有连字符，但在她的个人资料中没有。旅行社说，Sabre不喜欢任何连字符，所以他把它去掉了，就像魔法一样，它被修复了。谢谢大家的帮助!

[KevinD]

@jrajski1很高兴听到。当它是一个简单的修复时总是很好。