作为管理员助理的用户在为自己预订旅行时无法访问旅行页面

[jrajski1]

大家好，我是一个新来的管理员（以前是管理员，但休息了2年），不管怎样，我有一个用户无法访问她的个人资料的旅游页面。她得到了一个出了问题的家伙，他用牌子说我们在你的旅行资料上遇到了问题。。。你们当中有人知道有什么工作吗？谢谢大家！！！

[穆纳里·阿列克斯佩特 · Accepted solution]

亲爱的@jrajski1

它可以用于各种各样的事情，而从这个位置我无法访问您的系统。。我只是在猜测。。对我来说，最有可能的情况是，如果此人可以访问“旅行”选项卡，那么与旅行社设置的用户旅行配置文件很可能有问题。你（或系统管理员）有没有通知旅行社他们是否推送了个人资料？或者他们也有一些错误？

[杰西卡]

很多时候，我们发现问题在于频繁旅行者计划。如果任何字母/数字错误，它们将导致配置文件失败。我建议让这个人检查他们喜欢的程序。如果你有一家旅行管理公司，他们应该能够在档案中看到失败的地方，如果这不起作用的话。

最好的

[凯文德]

@jrajski1此人是否仍遇到此问题？

[jrajski1]

是的！我联系了旅行社，结果她在Sabre中有一个连字符的姓，但在她的concur个人资料中没有。旅行社说Sabre不喜欢任何连字符，所以他把它取了下来，像变魔术一样，它被修好了。谢谢你们的帮助！

[凯文德]

@jrajski1很高兴听到。当它是一个简单的修复时，它总是很好的。